在妇产科护理工作中实施人性化护理干预的效果分析白瑶

在妇产科护理工作中实施人性化护理干预的效果分析白瑶

白瑶

浙江省杭州市富阳区妇幼保健院浙江杭州311400

摘要：目的：分析人性化护理在妇产科临床中的临床效果。方法：选取我院妇产科收治的88例患者为研究对象，随机将其分成观察组和对照组各44例，其中对照组患者行常规护理，观察组患者行人性化护理，对两组患者的护理效果以及护理满意度进行对比分析。结果：经过护理后，观察组患者护理满意度为95.5%（42/44），对照组患者护理满意度为72.7%（32/44）；两组间相比较有显著差异（P<0.05）具备统计学意义。结论：在产科中行人性化护理，能够有效减轻缓和的不良情绪，改善患者病情，进一步提升患者满意度，起到令人满意的护理效果，在临床中值得推广使用。

关键词：人性化护理；产科；临床观察

随着人们生活水平的逐步提高，以及社会经济文化的快速发展，患者及其家属对于临床护理服务也提出了更高的需要，因而人性化护理措施的应用价值也逐渐受到了人们的认可。人性化护理指的是在临床护理过程中，为服务对象提供人性化的照顾与关怀[1]。本次临床研究对人性化护理在妇产科患者护理中的应用效果进行了分析，现将本次临床研究结果报道如下：

1.资料与方法

1.1一般资料：

选取2015年8月-2017年1月期间，我院妇产科收治的住院患者共88例，随机将其分成观察组和对照组各44例，其中观察组年龄23-44岁，平均年龄（35.1±1.2）岁；对照组年龄24-50岁，平均年龄（36.5±2.1）岁，本次研究中所有患者16例为宫颈炎、15例盆腔炎、11例子宫肌瘤、16例妊娠合并症、10例月经失调、20例多囊卵巢综合征。两组患者无论是年龄、病程和一般资料均无显著差异（P>0.05）不具备显著差异，具有可比性。

1.2方法

对照组：仅进行常规妇产科护理，同时观察患者炎症、感染、排尿等方面的体征变化，并且采取相关处理，若患者在此期间出院则医嘱中应说明要给予在医院同样的常规护理。

观察组：在常规的护理基础上添加一系列以患者为中心的人性化护理，护士应主动为患者开展服务，关心患者的各种心理状态，并进行有效护理。在患者入院后，护士对于需要进行手术治疗的患者则要重点就手术前后需要注意的事项进行讲解，同时给予患者必要的心理干预，帮助患者最大限度的消除可能存在的顾虑和恐惧心理，主动配合治疗护理，促进患者早日康复。护理人员还要为患者布置好病房，以体现出家庭的舒适和温馨，如发放一些必要的整理箱，以便患者存放杂物，床头柜摆放好各种物品，方便患者取拿等。在患者出院时，护士要给予患者及其家属做好出院指导，询问患者对于住院过程中的意见，提醒患者按时来院进行复查，使得患者能够时刻感受到被爱护和被关心。护士还必须掌握和患者开展沟通的技巧，在进行交谈的过程中，要依据患者的实际情况，选择比较合适的沟通方法，同时密切护患关系，做好护患关系的维护[2]。对临床护士继续加强教育，培养良好的爱好和兴趣，多加阅读护理杂志，了解护理方面的新信息和新动态，掌握新知识以及新技术，进一步提升护理研究以及实践能力，提升护理人员的自身综合素质。

1.3统计学分析

本研究数据以SPSS18.0软件进行分析，计量资料以（x±s）表示，比较以t检验；计数资料的比较经x2检验，以P<0.05表示差异有统计学意义。

2.结果

经过护理后，观察组患者护理满意度为95.5%（42/44），对照组患者护理满意度为72.7%（32/44）；两组间相比较有显著差异（P<0.05）具备统计学意义。

3.讨论

人性化护患沟通技巧有助于提高妇产科患者对护理的满意度，同时也对妇产科患者的恢复有积极的作用。本文通过对所选患者实施人性化护理获得了较为理想的效果，显示出人性化护理在护理工作开展的过程中，特别是在妇产科显得尤为重要。人性化护理的理念是以人为本，以患者的需要为根本，尽量去满足患者的需要。由此可见，医疗工作中实施人性化护理非常重要，护士要和患者之间建立起和谐的护患关系，在和患者接触的第一时间给予患者最佳的印象，使患者对护理人员产生足够的信任感[3]。在护理工作开展的过程中，应注重人性化理念的融入，可以从以下几个方面进行人性化护理：

建立良好的护患关系是保证护理工作顺利进行的关键，良好的人性化服务是护患沟通的起点。对于患者的抱怨要自觉的调整情绪，微笑服务，给患者一个很好的印象，使得患者及其家属能够在第一时间来了解为患者服务的护理人员并获得他们的信任和良好的评价；其次，还要保护好患者的隐私。坚持做到三个到位“做到位、说到位、心到位”。

医院要为患者提供优良的环境以便患者进行更好的疗养，在个别的地方设置一些人性化的设施等。

整个护理机构的主体是护理人员，所以护理人员要以友好的工作态度和积极乐观的心态来引导患者更积极的面对疾病。对于有心理问题的患者、在工作的过程中给予积极的热情的解答。?

在患者术后并发症方面做好积极的监测以防止其发生，在患者产生痛苦时采取合适的方法以减轻患者的痛苦，若患者病愈出院时要嘱托患者做好出院以后的预防，尤其是服药、复查、健康生活方式等方面的指导[4]。

许多妇产科患者对自己所患疾病感到尴尬，所以妇产科患者在患病过程中的情绪低落，要对患者进行积极的心理沟通，促进患者实行躯体的自我保健，心理的自我调节，行为方式的自我控制和人际关系的自我调整，这对患者的疾病治疗具有积极的治疗作用。

在本次研究中，我们对44例妇产科患者采用人性化护理，做到以人为本，将患者放在首位，观察组患者护理满意度为95.5%（42/44），对照组患者护理满意度为72.7%（32/44）；两组间相比较有显著差异（P<0.05）具备统计学意义，取得了令人满意的护理效果。介于人性化护理的优点和妇产科患者的特殊性，在妇产科中采用人性化护理干预可以提升患者的身心健康，减少医患纠纷，维持社会稳定。由此可见，在产科中行人性化护理，能够有效减轻缓和的不良情绪，改善患者病情，进一步提升患者满意度，起到令人满意的护理效果，在临床中值得推广使用。

参考文献：

[1]向红试析人性化护理在妇产科临床中应用效果[J]当代医学，2015，17（20）：111-112?

[2]谢志英，黄凤如，冯美华，等试析人性化护理在妇产科临床中应用效果[J]中外医疗，2015，3（1）：152-153

[3]黄玉凤如何提高护理文书的内涵质量[J]中国保健：医学研究版，2016，16（15）：619-620?

[4]郑云迪，王菊武，卢彩萍，等人性化护理在临床应用中的研究[J]护理研究，2015，22（3）：824-825