电力企业抄表核算收费智能化及应用探讨徐艳汪娟

电力企业抄表核算收费智能化及应用探讨徐艳汪娟

徐艳汪娟

（国网山东省电力公司临邑县供电公司山东德州251500）

摘要：信息技术的广泛应用有效提高了社会生产力，也使得人们的工作生活更加便捷了。电力行业是社会经济发展的基础行业，与国计民生存在着密切联系，智能抄表核算业务模式，可以充分发挥其系统自动化与智能化等优势，为电力企业争取到更多的经济效益。本文主要对电力抄表核算业务的智能化进行了研究。

关键词：智能化技术；电力企业；抄表核算

1.前言

近些年来，我国社会经济持续快速发展，社会对用电的需求也在持续上升。在电力市场繁荣发展的时期，电力技术也在不断地提高，智能化抄表与核算也顺应时代潮流而产生了。这就避免了传统抄表与核算工作量大、工作效率低下、耗费时间长等弊端，减轻了工作人员压力，提高了工作效率，切实提高了供电企业的业务水平。由此可见，智能化的抄表与核算必然成为电力行业的发展趋势。

2.智能抄表核算的特点

2.1自动化

通过信息采集系统，对电力用户全采集、全覆盖，与电力营销业务系统实现对接，能够实现抄表工作的自动化操作。其内容主要体现在表格自动生成、自动准备等方面。在此基础上，能够促使系统流程自动流转，降低了人工操作误差，有效提高了抄表工作质量及效率。

2.2智能化

在自动抄表上，实现电力营销电费核算，能够对电量电费进行自动核算、智能化核算，并对原有核算校验规则进行优化，实现对用户用电性质、电价规范等进行严格的审核、核算目标。在此基础上，电力营销工作能够减少人工操作误差，提升核算准确性，推进抄核收业务整体质量。

2.3电子化

智能抄表核算作业，能够实现对用电数据信息化处理，将电量与信息进行高度匹配，形成收费电子化基础。通过此，各类用户能够通过电子渠道进行缴费，特别是网络渠道，能够为用户提供便利，且能够降低电费回收成本。

3.电力企业抄表核算业务智能化的重要性

3.1有利于供电公司大营销体系建设

电力公司为了实现建立专业营销体系的目标，作为电力抄表核算收费业务营销系统的支柱之一，必将成为改革的重要目标。传统的人力仪表读取核算工作效率太低，导致电力公司的人力资源不是最有效的使用，造成电力公司人力资源的大量浪费，甚至限制了电力公司服务机制的转变升级，不有利于电力公司业务的进一步发展，限制了电力公司大营销体系的目标实现。因此，实现电力抄表核算收费业务智能化有利于推动电力公司的营销体系。

3.2满足了工作方式转变的需求

电力抄表核算工作方式发生了巨大变化，主要是由于采集系统的成功建设，以及电力企业的集约化模式，越来越多的人开始重视效率和质量，使电力公司日常工作流程要更专业化和自动化。实施高标准的电力抄表业务智能化业务是解决低效率的重要措施。同时，有必要加强对抄表业务的监管，而手工管理的分散化问题也需要解决。因此，为了达到应用成果的目的，我们必须充分利用系统集成的抄表业务。

3.3解决传统抄表核算弊端

技术手段和管理水平使得传统的抄表业务受到了很多限制，主要依靠手动操作来完成，从整体来看，信息技术水平非常低。另外，仪表读取需要大量的时间，消耗了大量的人力资源，因为读表业务涉及的环节较多，而且标准不一致，导致效率相对较低。但是，现有的抄表核算系统有效的风险防控措施，抄表难以对各方面的监控进行有效的监控，不能发现隐患。因此，抄表业务智能的高标准，可以大大节省抄表业务。

4.智能化抄表与核算的具体应用

智能化抄表与核算就是根据用电信息系统中的数据，将传统人工的环节进行智能化处理，从而有效提高员工的工作效率和供电企业的服务水平。

4.1完善用电信息采集

系统采用统一的智能电表及终端代替传统的电表。各个地方的供电企业都要有一套统一的工作标准和工作要求，有秩序地安装智能电表和终端，这样可以方便信息采集系统的推广，有效实现智能化。同时，还需要进一步扩大集中远程抄表的覆盖面，这不仅有利于信息采集方式向现代化转变，还有利于集中采集覆盖范围内的用电信息，提高供电企业信息采集的效率和质量。

4.2完成智能化数据

系统对接将用电信息采集系统中的数据与企业营销业务管理系统中的数据进行实时而高效的对接，首先，在不更改供电企业营销业务管理体系中的主要业务流程以及工作内容的前提下，增加一定的智能化模块，从而完成抄表与核算的智能化。通过这种智能化的抄表与核算可以弥补人工操作过程中可能出现的错误。

4.3应用智能化技术报警

系统电力智能化技术具备自动报警功能，在抄表与核算的各个环节都设有报警系统，并且在时间上限制了抄表、核算和审核的各个环节。一旦在某个环节上出现差错或超出时间限制，自动报警系统就会向相关工作人员发出提示，以便工作人员及时进行调整。如果是智能电表出现故障，当报警系统发出提示后，相关工作人员就可以快速地找到问题所在并在最短的时间内将问题解决，这有利于提高供电企业的服务质量，和树立良好的企业形象。

4.4创新计算机智能化应用管理模式

首先，在提高信息采集效率方面，要实现数据准备和抄表的自动化。其次，在信息准确率方面，要采用智能化抄表与核算的方式，获取准确的基础数据和客户档案信息。最后，改变传统的初核与审核的模式，采用智能的审核和复核，全面提高抄表与核算的智能化。

5.电力业务智能化技术应用效果

从电力企业抄表核算过程中的智能化技术应用实践来看，从根本上改变了人工抄表核算过程中的电费管理难题，而且促进了抄表核算的现代化建设。从具体成果来看，主要表现在以下几个方面：

5.1智能化提高了电力抄表核算质量和效率

在电力抄表核算过程中采用智能化技术手段，从根本上有效改变了传统的电力管理模式。对于营销业务而言，将用电信息采集与监控系统有效的连接起来，采用智能化技术实现了抄表核算管理的自动一体化，大大高了电力抄表核算效率。

5.2智能化监控有效提高了抄表核算实效性和准确率

智能化抄表核算时，基于实时监控技术的应用以及防火墙功能，可以对维护操作环节进行严格的把关，保证了数据出错率降低。通过对采集系统进行实施监控，可以提高电力抄表数据审核效率，大大提高数据信息的准确性，减少抄表核算风险。

5.3通过智能闭环管理来有效降低工作错误率

在智能抄表核算时，应当严格按照统一的规划和标准，对各环节加强监督管理。同时，通过抄表核算异常情况、信息确认以及分类处理等，对业务异常核算过程进行闭环管控，以此来减少业务中的不规范行为。

5.4智能化技术的应用增强了抄表核算掌管能力

对于抄表核算智能化系统而言，其实时监控功能可提高抄表、核算检测的准确性，一旦发生错误，则能够及时预警反馈，以此来提高管理实效性。抄表核算系统中的智能化水平提高，可将各电力业务运行情况清晰地在监控数据平台上显示出来，从而及时发现电力业务处理过程中的问题。

结束语

综上所述，在电力企业中智能抄表核算作为一种崭新的工作形式，必将成为未来发展的趋势。但传统人工工作方式极易产生误差，不仅降低了工作效率，且不利于电力企业经济效益的有效提升。面临激烈的市场竞争，一定要加强对智能抄表核算体系的研究，结合电力企业的实际情况，制定阶梯用电策略，实现对用电用户的针对性管理和控制，最大限度上实现对电力费用的有效回收。还需要加大对电力能源质量、安全的监护力度，并尝试在组织内部构建独立运营机构，通过对用电数据信息的分析和研究，为销售管理工作提供科学依据，为用电可以提高优质的服务，进而促进我国电力企业健康稳定的发展。

参考文献：

[1]徐俊达，张保平.试论智能抄表核算的电力营销业务模式创新[J].科学技术创新，2015，20（22）：108~109.

[2]黄佳影，云辉军.浅析智能抄表核算及营销业务研究[J].中国通信信息，2016，10（24）：256~258.