我在一家外企担任人力资源主管，看到贵刊报道领导课程关于如何懂得倾听的内容，感到十分欣慰。专业的职业咨询顾问是非常重视职场经理人的倾听能力的，倾听能拉进管理者和被管理者心与心的距离，是管理的首要素质。耐心地倾听下属的想法，让其有一种被尊重和被欣赏的感觉，下属会非常高兴。因为人们往往对自己的事情更感兴趣，能够有机会在领导面前阐述自己感兴趣的或者是专长的事情，对员工来讲是一种荣耀，
全球商业经典
2006年4期
