护理风险管理对冠心病介入治疗患者护理质量、满意度的分析

护理风险管理对冠心病介入治疗患者护理质量、满意度的分析

何艳丽

何艳丽

（首都医科大学石景山教学医院北京市石景山医院；北京100043）

【摘要】目的：探讨护理风险管理对冠心病介入治疗患者护理质量、满意度的影响。方法：选取于我院近期收治的冠心病介入治疗患者作为研究对象，随机分成对照组和观察组，对比两组的术后风险发生情况和满意度。结果：研究结果显示，实施风险护理后，观察组的风险发生率显著低于对照组，且观察组患者的儿护理总满意度显著高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：将护理风险管理应用于冠心病介入治疗患者的护理中，能够有效地降低术后风险的发生率，提高护理质量和患者的满意度，值得推广。

【关键词】护理风险管理；冠心病；介入治疗

【中图分类号】R2【文献标号】A【文章编号】2095-9753（2019）01-0141-01

冠心病是临床上常见的心脑血管疾病，其特点是发病率高、治疗难度大、死亡率高、且多发于中老年人。冠心病介入治疗是一种比较安全的治疗方法，通过心导管技术改善心肌血流灌注，从而达到治疗目的[1]。尽管冠心病介入治疗取得了很好的治疗效果，但是手术风险较大，治疗时间较长，容易导致患者出现不良心理状态，出现术后并发症，很大程度上增加了护理风险。护理风险管理方案是近年来护理工作的热点,研究发现其可以有效管控风险提高患者预后质量及患者满意度[2]。本文为了深入探讨护理风险管理对冠心病介入治疗患者护理质量、满意度的影响，选取于我院2017年6月至2018年9月期间收治的冠心病介入治疗患者110例作为研究对象，实验报告如下：

1.资料与方法

1.1一般资料

选取于我院2017年6月至2018年9月期间收治的冠心病介入治疗患者110例作为研究对象，并随机分为对照组和观察组。对照组55例，其中男30例，女25例，年龄在48岁至81岁之间，平均年龄(58.51±2.35)岁；观察组55例，其中男32例，女23例，年龄在45岁至83岁之间，平均年龄(59.12±3.28)岁。将两组患者的性别、年龄、病情及病程等一般资料进行比较，差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2护理方法

（1）对照组实施常规心血管疾病护理。主要包括病人病情的了解、医疗器械的检查、排泄护理、用药护理、饮食护理、休息护理等。

（2）观察组在对照组基础上实施护理风险管理。具体实施措施如下：①术前护理。对医疗器械及药品：保证医疗及手术设备的正常，以及手术所需的药品的齐全。对患者：了解患者的具体情况，并进行合理的知识宣传和心理辅导。②术中护理。对医疗设备：对手术及其他医疗设备进行严格的杀菌操作，降低手术感染率。对患者：积极配合医生的工作并实时监测患者的各项生命指标及手术具体情况，并适时安抚患者的情绪。③术后护理。术后的主要任务就是促进伤口恢复，并防止术后护理风险的发生。做好患者伤口的护理，用药、卫生、体位、心理及生活等各方面的护理。

1.3评价标准

（1）评估两组患者术后风险的发生情况。对比发生摔倒或摔伤、患者紧张不配合、室颤、室速延迟处理与失败、血管迷走反射延迟处理与识别的患者例数占总数的百分比，比例越低，表示术后风险发生率越小，则护理风险管理效果越强。

（2）对比两组患者护理后的总满意度。向患者发放我院自制的护理满意度调查问卷，满意度分为三个标准：满意、一般满意、不满意。总满意度=（满意例数+一般满意例数/总例数）*100%。

1.4统计学分析

利用统计学软件SPSS20.0对数据进行统计并加强分析，用（均数±标准差）的形式表示计量资料，组间差异用t进行检验，用（%）表示计数资料，组间比较用x检验，P＜0.05具有统计学意义。

2.结果

2.1两组患者的风险发生率比较

实施风险护理后，观察组的风险发生率显著低于对照组，见表1，组间差异具有统计学意义（P＜0.05）。

3.讨论

护理管理工作中的一项重要内容就是护理风险管理，同时也是确保高品质、高规格护理的基本要求[3]。对冠心病介入治疗患者进行术前、术中、术后等护理风险管理，有助于及时了解患者的具体情况，并采取有效地防护措施，降低风险的发生率。研究结果显示，实施风险护理后，观察组的风险发生率显著低于对照组，且观察组患者的儿护理总满意度显著高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。

综上所述，将护理风险管理应用于冠心病介入治疗患者的护理中，能够有效地降低术后风险的发生率，提高护理质量和患者的满意度，值得推广。

参考文献:

[1]唐丽萍.护理风险管理干预对冠心病介入治疗患者护理质量及满意度的影响[J].中国实用医药,2017,36(26):544-548.

[2]李红文,张玉莲.护理风险管理在老年冠心病患者介入手术护理中的应用探讨[J].山西医药杂志,2017,46(15):1889-1891.

[3]冯丽琴.冠心病介入术中应用护理风险管理的效果分析[J].基层医学论坛,2017,21(24):3226-3227.