试分析医院后勤保障工作精细化管理

试分析医院后勤保障工作精细化管理

马宇

马宇

（四川省成都市第六人民医院；四川成都610051）

【摘要】在我国不断进行医疗体制改革的背景下，结合当前我国医院后勤保障工作的情况来看，精细化的管理措施使得医院后勤保障工作能够充分的利用各项资源，发挥各个部门之间的智能，最终为医院提高自身的医疗水平与服务水平提供保障。基于此，本文主要内容研究了医院后勤保障工作精细化管理，希望能为我国的医疗事业贡献自己的微薄之力。

【关键词】医院；后勤保障；精细化管理

[中图分类号]R2[文献标号]A[文章编号]2095-7165（2019）01-0336-01

前言：

后勤保障工作对于医院日常运行来说至关重要，后勤工作的现代化程度充分显示了医院的现代化程度。医院在进行后勤保障工作时运用精细化管理，结合医院自身情况构建科学合理的管理结构，为医院的发展提供保障。基于此本文主要内容分析医院后勤保障工作中的精细化管理具有十分重要的现实意义。

1.精细化管理的概述

所谓的精细化管理指代的是一种现代化的生产经营模式，其中最主要的理念便是通过多种管理方法或者手段将企业的最终目标不断细化，将管理工作逐渐分解量化，将责任与义务具体落实的个人，除此之外，考核制度等内容也要科学合理的进行细化，最终使企业中对员工的奖惩措施不断合理化、数据化。自上个世纪六十年代精细化管理模式诞生以来，逐渐成为了各大企业认可的管理模式，其管理理念也深受各大企业的认同。

2.精细化管理在医院后勤保障工作中的意义

在医院后勤保障工作中采取精细化管理，能够有效使得各个部门之间被有效协调，由于后勤部门对医院的运行管理直接负责，基于此，采用精细化管理能够使得后勤部门的工作高效运行，将工作责任具体落实到相关部门以及个人[1]。例如，对后勤部门的基建部门以及人事部门等等分工明确，根据年月日时间的划分对具体工作内容以及相关职责进行具体划分，最终使各项部门能够确实有效的例行事项，以便为医院的高效运行提供保障。针对于精细化管理模式而言，它是我国现代科学化管理的重要体现，在我国各行各业中应用范围十分广泛，基于此，它应用在医院的后勤保障工作中及时当前我国社会的发展的趋势，又是医院进行发展的必然结果。

3.精细化管理在医院后勤保障工作中的应用

3.1完善精细化制度

在我国医疗体系不断深入改革的背景下，医院有传统的管理模式逐渐转向精细化的管理模式。在医院管理工作中，医院后勤工作占有十分重要的地位，因此医院后勤工作也要在日常运行过程中充分落实精细化管理制度，为医院运行质量的提升提供保障。想要使医院后勤工作进行精细化管理，首先，要完善后勤工作中的相关制度，制度的完善是医院发展的基础，医院精细化管理制度更是为医院的日常运行提供了重要的保障。在完善过程中，相关人员应该严格按照我国法律法规，结合医院实际的运行状况，经过科学合理的尝试最终完善后勤保障工作中的精细化管理制度，确保制度能够全方位的覆盖后勤工作，做到不重复、不漏项，使精细化管理模式发挥自身最大效能。除此之外，后勤保障工作的系那个官管理人员，要依据制度明确自身职责，严格按照相关规章制度进行检查与考评，为后勤工作的顺利开展打下坚实的基础。

3.2工作流程精细化

在后勤保障工作中，精细化的管理模式会使后勤工作流程不断精细化，例如，在后勤保障工作中的水电维修工作。针对医院的日常运行而言，水电维修工作至关重要，它直接关乎着医院是否能够正常运行。在实行精细化管理模式之后，后勤保障部门为医院的水电维修工作提出了五个一，接到相关维修工作后，十分钟之内到达故障地点迅速到达现场要一声招呼，在清除故障之后要对维修现场进行一次清理，在完成维修工作之后要填一张维修单，最终目的要保障进行一次维修零次返修的结果。以上所述内容中的规章制度是为了使相关人员明确自身工作职能，在日常工作中定期对水电运行进行检验，力求能够将水电隐患消灭在萌芽状态。

3.3成本核算精细化

结合我国当前的医院实际情况来看，想要对医院的财务工作进行精细化管理，首先要对医院各方面的成本以及费用、收入等进行统一规范。基于此，医院首先应该针对成本核算项目进行统一规范[2]。在成本核算工作中，对核算项目进行统一规范至关重要，成本核算工作的内容包括药品以及手术等相关医疗设施与医疗工作的收入，成本项目包含了电话费以及卫生材料费等内容。其次，医院应该建立不容的核算单元，根据各项核算管理工作的不同，对不同工作性质的岗位进行明确划分，针对岗位职责的划分使工作人员明确自身的权责关系。最后，应该完善相关成本核算方法。在对医院全成本核算方法中，我们通常情况下比较重视对医院的收入配比以及成本分摊方法进行完善，这一内容的完善对于成本核算方法来说至关重要。由于医院中没一科室的收入分为两部分，直接收入以及间接收入，间接收入的主要内容包括检查费等内容，因此医院要对此项收入进行合理的分摊工作。以上，只有做好医院的成本核算内容才能有效保证工作人员的切身利益，才能为医院长久安稳的运行打下基础。

3.4人力资源管理精细化

人力资源管理工作对于医院的正常运行起到决定性的作用，想要使人力资源管理精细化，首先，医院要建设人力资源开发管理工作的制度，这样才能为医院中各类型工作人员的长远发展提供平台与路径，其次，要明确医院的选人用人程序，加强对医院工作人员的管理，特别是任期内工作人员的管理，相关部门要对其进行实时监督，进行绩效考评[3]。其次，要加强医院中的人员培养，使医院的人才培养机构呈现梯次结构，以此来为医院不断提供优秀的人才。最后，想要使人力资源管理精细化，就要制定科学合理的激励制度，这有这样才能有效调动员工积极性，巩固相关工作成效。

结语：综上所述，在医院后勤保障工作中，采用精细化管理模式对提高医院管理质量与水平十分重要，想要使医院后勤保障工作实行精细化管理，就要从人力资源与相关制度等方面入手，全方面多角度的对其进行改善，最终为提高医院竞争力以及可持续发展提供保障。

参考文献：

[1]王志成,奚文波.刍议精细化管理在医院后勤管理中的应用[J].中国卫生产业,2016(36):103-105.

[2]李志安.应用精细化管理提高医院后勤保障服务能力效果评价[J].中国卫生标准管理,2016(21):10-12.

[3]李莹,孙乐成,鹿澎.浅谈精细化管理在医院后勤设备管理中的应用[J].中国医院建筑与装备,2017(5):80-82.