对装表接电中隐患问题研究分析

对装表接电中隐患问题研究分析

刘肖缓于跃陈锴刘付伟

（国网河南省电力公司许昌供电公司河南省许昌市461000）

摘要：日常生活的供电过程中装表接电是一项不可忽视的环节，长期以来相关的企业并没有对装表接电的环节提起重视，因此导致了许多安全事故的发生也造成了许多安全隐患。对装表接电环节进行安全质量的管理已经成为必不可少的工作，能够有效的避免供电过程中的安全隐患问题，促进我国电力工程的不断发展，推动社会经济的发展。

关键词：装表接电；问题隐患；研究

1引言

随着社会主义经济建设的飞速发展以及我们国家生活水平的不断提高，我们国家对于电力的需求量是越来越大。这种情况对于电力企业来说是一个重大的机会，但是从另一个角度上来讲也是一个巨大的挑战。伴随着我们国家电力改革机制的不断发展以及提高，我们国家的电力企业正在面临着前所未有的巨大考验。和其他的企业并不相同，电力企业本身就具有社会公共服务的属性，因此在业务拓展能力上不能和以盈利为目的的企业进行攀比。因此，电力公共服务企业要转变自己的思考方式，想客户之所想，急客户之所急，建立一个能够充满市场营销活力的销售体系。而在这其中，企业的装表接电业务就体现出了其实际重要性。

2装表接电中的隐患问题

2.1窃电问题

用电户按时交纳电费是国家的法律规定，供电部门必须按照国家核准的电价和计量装置的记录按时收取电费。窃电是指通过一些投机手段，避开计量装置，用非法措施不计费地使用电能的行为。一般来说，窃电行为主要包括：①在电力企业或者其他单位、个人供用电的设施上擅自接线，其用电行为没有经过许可。②使用非法用电充值卡或非法使用电充值卡占用电能。③实行两部制电价，客户私自增加电力容量，非法侵占与电力容量相对应的电费行为。④非法改变电计量装置的计量方法、标准，致使计量不准的行为，因为隐蔽性强、查处困难、危害性较大。

随着电能计量技术的不断发展，窃电者的窃电手段也会越来越多。一个电能表计费电量的多少主要取决于电压、电流、功率3个要素和时间的乘积。窃电者为了窃电千万百计地改变3要素中的任何一个要素，目的是使电表转慢、不转、反转。窃电的手段很多，但归结起来为4种：①欠压法，改变电能表计量电压回路的正常接线，造成计量电压回路故障，使电能表的电压线圈失压或所受电压低，从而使电能表少计电量。②欠流法，改变计量电流回路的正常接线，造成计量电流回路故障，使电能表的电流线圈无电流通过，或者只通过部分电流，从而导致电量少计。③移相法，改变电能表正常接线或接入与电能线圈无电联系的电压、电流，有的利用电感或电容特定接法，来改变电能表线圈中电压，电流间的正常相位关系，使电能表转慢甚至反转。④扩差法，窃电者私拆电能表，改变电能表内部的结构性能，使电能表本身误差扩大，以及利用电流或者机械力损坏电能表，改变电能表的安装条件，使其少计电量。窃电行为对国家的危害极大，另外对于企业的生产和居民的生活安全也带来了隐患，所以对于窃电行为要给予严厉的打击和控制。

2.2用户表计的故障问题

用户的电表总会出现一些计价问题，这时供电企业有义务迅速地处理用户表计故障，这是供电部门的职责。同时，处理好这些问题，也有利于建立供电企业的良好形象，对提高服务品质，树立行业新风尚有重要的示范作用。因为表计计量故障直接影响供电企业和用电客户之间的关系，所以处理故障问题要坚持事无大小。随着农村电力体制的改革和城乡电网的改造，电能的质量有了大幅度提高，可是由于使用了一些新型的电子式电表，客户会出现不同程度的反馈。一种是认为电表的灵敏度太强，比以往走的要快，所以要求检验和监督。二是一些农村用户，低压情况太多，还有的地方由于报装电容量太低，而实际的容量大大地超过了报装容量，致使表计烧毁。但客户们却认为是供电公司的安装问题，因此都不想赔偿。

3解决装表接电工作隐患的有效对策

3.1装表接电装置齐全，提高装表接电工作人员的专业技能。上述已经详细分析了装表接电装置工作对于供电运行系统的重要性，那么要确保装表接电工作质量，首要任务就是将装表接电内部装置安装齐全，根据当地装表接电工作的实际需求安装电源，在确保电源装置满足供电要求的情况下考虑成本问题，尽量降低成本，减少不必要的资源浪费，为供电企业谋取最大化经济效益。除此之外，装表接电工作人员的专业技能也是影响装表接电工作质量的重要因素之一，因此要对装表接电工作人员进行定期培训，强化装表接电工作人员的综合水平，使工作人员做到真正的学以致用，对于一些常见的安全隐患，要采取正确的预防措施或者处理方式，比如装表接电工作中需要更换电能表及送电时极易发生短路故障，那么要避免这一故障，在更换电表之前一定要仔细询问用电客户在使用中有无其他异常情况，在没有其他故障的情况下进行更换电表操作。

3.2优化供电方案，完善服务体系。以往供电方案的确定要经过多个流程，消耗很多时间，时常延缓客户用电需求，为了解决这一问题，供电企业应优化供电方案，完善服务体系。装表接电工作人员在进行装表接电操作之前，应亲自去工作现场进行勘察，了解客户业扩情况及电能使用状况，征求用电客户对电表安装的意见以及装表接电服务相关建议，只有这样装表接电工作才能够有针对性的开展装表接电工作，给用电客户提供最为优质的服务，提高客户满意度，使整个服务体系更加完善。

3.3完善装表接电管理工作，防止窃电现象。窃电现象会给供电企业带来重大损失，因此为了确保供电企业的长远发展以及供电的安全性，采取合理的防窃电措施尤为必要，那么要全面实施防窃电措施，就要加强装表接电管理工作，对装表接电工作进行制度化管理，在管理中应从看两方面着手，一方面是技术手段，在报装接电业务时就应该设置防护，对报装接电前期、中期及后期等重点环节进行全方位把控，从根本上防止窃电行为，一旦发现有窃电行为，应给予严格警告与惩处，从而有效控制窃电行为的进一步蔓延。

3.4用电表计故障处理。用电表计故障处理是装表接电工作中常见的故障之一，它是由于用电客户内部线路过于老旧出现漏电情况或者是客户停止用电后没有及时关掉电器电源，当然也存在电子表计数器乱走表等现象，总而言之，用电表计出现故障可能是由多种原因造成的，不具有唯一性，要准确处理用电表计故障，应去故障现场全面了解故障实际情况，并及时采取相应的解决措施。

4结语

目前，我国居民、企业各种用电问题越来越突出，对居民的切身利益和社会发展都产生了明显的负面影响。在装表接电过程中，各种安全问题体现尤为突出。这些安全问题大部分都是由操作人员的粗心大意以及安全意识的缺乏所造成的。由此看来，要加强安全问题的认识，强化操作人员的安全意识，提高工作人员的业务素质和责任意识，对于装表接电过程中的安全问题，力求做到防患于未然，保证用户的生命、财产安全，维护电力企业的经济效益。

参考文献：

[1]张慧波.浅谈装表接电过程中存在的问题及对策[J].民营科技，2012

[2]康伟.论装表接电中存在的问题及对策研究[J].城市建设理论研究（电子版），2011

[3]邓坤，胡春亮.浅谈装表接电过程中的安全隐患及处理对策[J].科技与生活，2012