电费核算管理中存在的问题及对策分析

电费核算管理中存在的问题及对策分析

孙雪磊

（国网山东省电力公司海阳市供电公司山东烟台265100）

摘要：随着我国电力体制改革的不断深入，供电企业越来越重视电费管理。加大电费核算的质量，提升电费管理水平，对提升供电企业经济效益，实现良性发展有着重要的现实意义。本文从电费核算工作的意义入手，并对电费核算管理中存在的问题及对策进行了详细的分析。

关键词：电力营销；电费核算；管理

前言

电费核算是电力营销的核心环节，合理规范化电费核算机制是保障供电企业稳步发展的基础。因此，供电企业必须认识到电力营销中电费核算的意义，分析电费核算中的缺陷并将其加以改进，深化供电企业内部改革，最大程度上保障电费数据的真实性、及时性和有效性，提高电费核算工作的效率。

1.电费核算工作的意义

电量电费核算是供电企业的一项基础性工作，通过此工作，可以较系统地把握好供电企业的经营管理情况以及电力市场的发展状况，为电力市场秩序的正常管理与维护供电环境以及电力事业建设与发展提供一个依据和支持。电量电费的全面核算涉及到很多方面的工作，体现多方面的情况，也就在很大程度上确保了供电企业和电力市场的可持续发展。对供电企业而言，其主要收入就是电费收入，上述的这些维护及管理工作费用都要基于这一基础上。所以，要保证供电企业拥有一个良好的资金使用条件，就不得不仔细核算电量电费，同时，电费收入可以说是维持电力市场正常供应秩序的资金保障。现代，随着供电企业运行模式的改进，为了维持电力市场正常的供应秩序，就一定要形成一套完备的电量电费管理流程。

2.电费核算管理中存在的问题

2.1财务与企业营销相互脱节

许多供电企业在电费管理方面的管理模式还较为滞后，跟不上企业的发展速度，财务与企业营销相互脱节存在的现象较多。这就造成了企业的财务部门难以对电费情况进行及时地掌握，如电费的应缴状况、欠费情况等。再者，营销部门对于财务部门的相关管理数据也缺乏必要的了解。在进行电费核算的时候，两部门独立，就导致了对电量数据掌握的不及时，在很大程度上影响了电费核算管理的统一性，往往管理效率不高。

2.2财务信息不真实问题

目前来说，我国对供电企业的考核标准主要有以下几个内容：一方面是企业的资产经营状况，主要体现在对企业的资产负债表进行年底的考核，其中最重要的指标就是应回收电费的余额。另一方面，就是对企业的日常所收的电费缴纳情况进行归零处理，实现回收电费的上缴。除此以外还要对企业的线损率进行考核，这也是对电费考核标准的基本指标之一。但目前还有一些供电企业对其不予重视，对电费账目进行私自的篡改和调整，甚至还有挪用经费现象的发生，以此来完成年度考核指标，蒙混过关。这就使得财务信息混乱，数据不真实，最后也影响国家部门的相关管理，给电费核算工作带来难度的同时，也可能会加重财政上的风险。

2.3管理体系不完善

从管理体系上讲，供电企业的电费核算体系仍然不规范，有众多需要改进和完善的地方，如管理软件算法落后、缺乏必要的技术支持以及制度不健全等问题。这就导致了在实际工作中，容易出现一定的问题偏差或者电费计算出现错误，继而产生资金上的风险问题。这也反映出了当前的电费管理水平仍然较低，不利于供电企业的可持续发展。

3.电费核算管理问题的对策

3.1完善管理体系和制度建设

在新的时代发展背景下，供电企业要实现现代化的经营管理，就需要转变传统的管理理念，对电费核算管理体系进行革新和完善。为有效推进电费核算管理，提升管理质量，就需要实现核算手段和标准的强化，及时掌握企业的资金流向。这样就能为企业调用资金提供方便，使企业的资金管理效益得到最大限度的发挥。当然，供电企业的多项工作的顺利展开都有赖于电费核算管理。建立和完善电费核算管理体系，就能有效对电费的收缴进行控制和科学的管理。同时，还需要加强管理过程上的监督，实现对电费核算的全过程控制和管理，以全面提升核算管理质量。

3.2加强电费核算的信息化建设

依托信息技术的发展，先进的计算机网络设备已经被广泛应用到经济发展的各个领域，发挥着越来越重要的作用。实现电费核算的信息化和智能化管理，也已经成为时代发展的必然要求。目前电费核算管理的信息化水平有所提高，进行相关软件的开发也不存在技术上的障碍。有效实现信息技术与电费核算管理的有机结合，就可以实现对电费核算工作的统计、检查、借阅等，保证电费核算的管理效率。为此，供电企业也需要与时俱进，不仅要将信息化设备更好地应用于电费核算管理工作，还要积极实现技术的更新和完善，开发和创新更为高效的管理软件，探索加强电费核算管理的新途径。

3.3转变观念实现人性化管理

首先，供电企业要树立现代化的管理理念，实现“以人为本”的管理。作为一个服务行业，供电企业存在的本身就是为人们的生产和生活提供便利。只有不断提升企业的服务质量，满足用户的需求才能获得长远的发展。而传统意义上的电费缴纳多是客户自觉到缴费窗口，难免会存在多种因素造成客户缴费的不方便、不及时，影响电费核算的管理。从这一方面上讲，就需要企业拓宽缴费方式和手段，避免因单一化缴费。这就要求供电企业要从市场的需求入手进行分析和规范。通过多样化的缴费渠道和方式，为用户提供全方位的缴费服务，以此来提升电费核算管理水平。通过供电联网的信息化建设，用户也可以自助查询电费的使用状况，既方便又快捷。这样既能实现服务质量的提升，又能更好地受到应缴纳的电费，保证了电费核算的效率。

3.4提高电费核算人员的素质

电力体制改革要求相关的工作人员要转变以往的不良工作作风，加强自身修养和服务理念建设，要对资金进行安全规范的管理。与此同时作为供电企业，需要加强电费核算人员的专业化建设，配置高质量的电费核算人员，才能充分发挥电费核算的效率。要不断学习和借鉴国内外的先进管理技术和工作经验，提升其资金安全管理利用意识，完善现代化的电费核算管理机制。

结束语

综上所述，在实际电费管理和核算工作中我们还会遇到这样那样的一些问题，我们要端正态度，认清问题，及时反应，及时解决问题，使我们的工作得到更好的开展，让我们的工作得到更多人的支持，为大家创造一个好的用电环境，给企业创造更大的利益。

参考文献：

[1]郭娇辉.电费核算管理中问题及对策[J].中国高新技术企业，2014（9）：134-136.

[2]张宏.浅谈供电企业电费管理之电费核算[J].中国高新技术企业，2013（23）：123-124.