加强电力企业电力营销中电费回收风险的管控张松杰

加强电力企业电力营销中电费回收风险的管控张松杰

张松杰

（国网张家界供电公司湖南张家界427000）

摘要：在人们的生活过程中都离不开电力企业的服务，电力已经成为当前社会发展过程中的重要基础性的能源，所以在我国的发展过程中需要提升对电力企业发展的重视程度。对于电力企业来讲，电费是其发展过程中主要的收入来源，因为电费对电力企业的经济效益能够产生直接的影响。所以电力企业在营销的过程中需要加强对电费回收风险的认识，并且采取一定的措施对其进行有效的控制。本文从当前电力企业在电力营销中电费对电费回收风险的控制措施入手，进一步提出了电力企业在电力营销中电费回收过程中的有效策略，希望能够对电力企业产生有效的借鉴作用，促进电力企业的全面发展。

关键词：电力企业；电力营销；电费回收风险

引言：电力企业属于服务型的企业，所以对于电力企业来讲，电费是其主要的收益，可以说电费涉及着企业的发展与生存。对于电力企业的发展来说，电力营销是其发展中重要的架构，但是在实际的发展过程中，电费回收存有一定的风险，需要我们能够在电力企业发展的过程中提出有效的改善措施来不断优化电费风险控制措施，避免由于电费风险对经营所产生的损失，促进电力企业的可持续性的发展。

一、目前电力企业对于营销中电费回收风险所采取的策略

（一）营销中加强电费回收风险责任的落实

对于电力企业来讲，在实际的发展过程中加强对风险控制的落实，能够将责任明确到个人。明确落实电力企业营销过程中的电费回收的第一责任人，在实际的营销过程中建立完善的电力营销责任制，加强对电费的回收。

（二）加强对电力营销过程中电费回收制度的完善

实际的工作中，电费回收风险也是存有一定的差异，所以在实际的工作中需要不断地对电力营销电费回收管理进行不断的细化，从而能够更加有效地降低电费回收中所涉及的风险，使电力营销中的电费回收处于一个能够控制的范围内。

（三）细化电力企业营销流程

电力企业在电费回收的过程中也存在一定的混乱现象，因此对于电力企业来讲，营销中需要对营销的流程进行不断的细化以及优化，在各个方面做好严格的掌控，这样也能够使一些突发情况在能够控制的范围内。对于电费回收应当进行超前控制，这也能够为电费回收做好预警，能够及时地查找其存在风险的原因并对其中存在的漏洞进行弥补。

（四）建立完善的电费保障体系

电力企业电费风险控制过程中建立了电费保障体系，加强对电费风险的预警，将电费回收这种管理转为事前管理，即对电费回收风险控制在风险发生之前，对电费进行有效的保障，这样也能够提升电费的回收率。此外，对于电力企业电力营销而言，如果想要在实际电费回收过程中能够有效地降低错误发生的概率就需要能够对电费的回收做好分类，对拖欠企业单位进行风险评估，在评估的过程中制定具有针对性的应对策略，这样也能够使营销中的电费风险得到有效并且全面的控制。

（五）对电力企业营销模式进行有效的创新

电力企业在发展过程中需要不断对其营销模式进行创新，这样也能够有效地规避在实际的电费回收中所存在的风险。例如开设了网上缴费任务等方式，这样也能够有效地提升电费及时缴费的比例，同时也有效地提升了电费的预付比例，从而更加有效地降低电费回收的风险。

二、提升电力企业电力营销电费回收控制的策略

电力企业针对在电费回收过程中存在的风险虽然已经采取了一定的措施，在实际的工作过程中也得到了有效的应用，但是要想能够更加有效地降低电力企业在电力营销中电费回收的风险就需要能够进一步提出对风险有效控制的策略。

（一）全面健全风险防控体系

在电费回收的过程中，电力企业要想能够全面实现对电费回收风险管控就需要实现对电费风险管理的系统化以及规范化，降低企业在经营过程中的各种风险。所以在健全风险防控过程中可以从以下几点入手：对自身的工作人员按照严格的行业规章制度进行管控，其次能够将电费风险管理落实到个人手中，这样也能够在提升工作人员岗位意识以及责任意识的同时能够加强对电力企业电费风险控制的能力。第三，制定电费风险预警制度，这样能够使风险管理保持在科学化的标准下，切实保证电力营销过程中电费风险管理的价值。

（二）利用科学的管理手段对风险进行控制

将风险管理科学化既能够加强对风险事故的防范又能够有效地降低电力企业经营过程中的损失。所以在电费风险管理的过程中，首先要对国家相关政策进行全面的掌握，并且通过对风险的量化提升对自身风险评估的水平与能力。其次，针对电费风险中的一些突发事件要具有应急能力，能够采取有效的措施来应对这些突发事件，进而能够有效地降低风险为企业带来的损失。

（三）加强对设备的管理

电力企业在电力营销过程中要加强对风险的有效规避，并且对电力设备进行有效的管理，建立优化方案确保电力营销工作能够顺利开展。在这一管理过程中电力企业需要能够派遣专业的人员对设备进行管控，并且能够与现代科学技术进行有效的融合，这样就能够保证电力营销工作的有效开展，减少电费引起的风险事故。

（四）构建多元化的缴费方式

电力企业在实际的电费缴费过程中需要能够建立多元化的缴费方式，这样也能够更加高效地完成缴费工作。例如可以将电费分为每月缴纳，这样就能够有效地降低电费回收所带来的风险。在电费催收中还可以设立短信提醒、电话通知等，建立多元化的催收方式，以提升电费回收的几率。同时，电力企业还可以利用多元化的缴费方式，例如微信代缴、支付宝代缴、银行代缴等，使电费所存在的风险处于一个能够控制的范围内容，确保电力企业的可持续性的发展。

结语：每一家企业都需要做好营销才能为企业的发展获得更多收益，电力企业也不例外，电力营销对于企业经济的发展具有较强的促进意义，因此电力企业在发展过程中一定要加强对电费回收风险的控制，并能够对其优化措施进行不断的创新，这样才能在对电费回收风险控制中促进企业的健康稳定发展。

参考文献：

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[3]王振国，罗世刚，杨鹏飞.依法治国形势下电力营销业务领域法律风险管理体系的研究[J].电工技术，2016（5）：00093-00093.