殡葬单位档案管理的方法与思考

殡葬单位档案管理的方法与思考

蔡立平

绥化市殡仪馆黑龙江绥化152000

摘要：随着殡葬改革的不断深入，新时期如何提升殡葬档案的管理水平，怎样使殡葬档案更好的为殡葬改革服务，就是要从殡葬档案的整理上入手，根据殡葬档案的不同特点，应用各种现代化的管理技术来加强档案管理，可以更好的推动殡葬服务业的发展。做好殡葬档案工作是殡葬实业可持续发展的重要基础，加强殡葬档案管理工作，不仅能推进殡葬服务单位业务管理水平，而且能保障民生提供有效服务，促进社会健康和谐发展。

关键词：殡葬；档案；现代化；管理

引言：

殡葬档案管理工作复杂且步骤繁复，因此在落实管理制度时，档案管理工作人员应注重自身专业素养的积累，促进整个管理工作上的升级与优化。同时与时俱进的应用更多先进的管理制度与方法，让整个工作中需要执行的步骤得到简化或缩减，从根本上扭转殡葬管理工作落后的局面。同时现代化的手段与先进设备的投入使用，可以让档案管理工作的脚步得到加速，可以更为直接的保障殡葬管理工作的质量与水平，让整项工作的效率发挥的更为全面。

1殡葬档案的特点

殡葬档案属于民生档案，是国家档案的重要组成部分。殡葬档案是指殡葬、火葬场、公墓、骨灰堂等殡葬服务单位，在提供遗体火化、遗体安葬、骨灰安放（葬）等殡葬服务过程中形成的具有保存价值的各种载体、各种形式的历史记录。由于殡葬行业涉及到千家万户的一个的特殊性、公益性行业。就决定了殡葬档案的具有其鲜明的特点。

1.1殡葬档案的时间性特点

殡葬档案是按照时间顺序进行收集和归档的，这是殡葬档案区别于其他档案的一个显著特点。严谨的时间顺序更能体现出殡葬管理与殡葬服务发展的规律性，从而能更好的履行殡葬档案的服务职能。

1.2殡葬档案的独立性特点

殡葬档案的独立性主要表现在殡葬服务的对象上，由于服务对象的不同，就要求殡葬档案必须严格执行一事一记或一户一记的原则。如：公墓实行一墓一档；骨灰寄存实行一盒一档，火化工作实行一尸一档。这样才能更好的体现殡葬档案管理的严肃性。

1.3殡葬档案的服务性特点

殡葬档案作为国家档案管理工作的一个组成部分，直接为社会各方面提供各种服务。它通过提供殡葬档案信息形式，实现和体现其服务目的。

2殡葬档案管理中存在问题

2.1缺少有效的档案管理制度与标准

许多殡葬管理缺少有序性，和时代发展要求相差太远。很多无名骨灰至今保存在档案馆，导致资源的占用。祭扫现场架位编排杂乱，阻碍了寄存管理、陈盒查询等，部分殡葬简单寄存骨灰，只要祭扫者出具寄存证便能开展祭扫活动，使得档案管理工作长期无序。大量殡葬档案资料都是纸质媒介，长期以往，字迹模糊凌乱，部分纸质资料严重破损，严重时，资料流失。

2.2档案管理工作人员素质和能力欠缺

正是由于对档案管理工作的不重视，殡葬在用人方面存在很大的漏洞，很多工作人员都是从其他部门抽调来的，这部分人员普遍缺乏档案管理的专业背景，不了解档案管理的专业知识和工作方法，工作成效差强人意。甚至有的殡葬将档案管理部门当作离退休职工和员工家属的安置场所，很多员工连基本的电脑操作都不会，更遑论档案管理的信息化建设。尽管有的殡葬招聘了一些学历较高的专业人员，但由于档案管理工作繁琐、工作量大，员工没有时间用来学习和提高，导致自身的技能和知识滞后于档案工作的发展。

2.3缺少信息化的档案现代化管理

现殡葬意识在现代社会中越来越强烈，这就要求较高的殡葬服务要求，也就产生了许多殡葬文件。部分殡葬仍然采用守旧的档案处理手段，以手工形式处理档案资料，档案资源还是以纸质的形式存在，和档案现代化管理要求还有很长一段距离。信息化手段越来越多地应用在档案管理工作中，许多殡葬都强化了对档案信息化的构建，以迎合档案收集、整理工作。部门殡葬忽视了档案信息化管理的重要作用。信息化只是一种形式，简单地配置了几台计算机，档案资料主要还是纸质，使得工作效率不高，也就无从谈及通过信息网络搜索与查询档案资料。

3加强殡葬档案管理的具体方法

3.1建立与完善档案工作制度，突出管理效能

档案管理是殡葬工作的重要组成部分，发挥着重要作用。建立和完善档案管理工作制度，是档案工作实现规范化管理的有力措施和可靠保证。如果没有规范的、科学的管理制度，殡葬在提供殡葬服务时所产生的各种文件资料等，将会散落于各个部门，不能被很好地利用起来，就无法发挥档案在殡葬服务中的价值和作用。因此，要想有效地开展档案管理工作，必须建立一套行之有效的管理制度，以制度管人，凭规矩办事。殡葬单位要在贯彻执行国家有关档案工作法律法规的基础上，综合规划本单位的档案工作，拟订和落实殡葬档案工作制度。

3.2强化收集、整理、保存殡葬档案资料

殡葬档案管理现代化主要是为了方便档案管理工作，有助于档案资料的收集、加工、保存，促使档案管理工作有效开展。殡葬档案全面客观真实地记载了殡葬活动整体情况，为殡葬工作提供可靠的第一首信息，指导领导正确做出决定和处理工作中的问题。在殡葬服务工作中，负责事殡葬工作所有部门开展的资料收集工作，是搞好档案管理的前提。殡葬单位要保障档案资料的完整，由工作流程人员负责第一手资料的收集工作。仔细检查每项手续的完整性。正确后，交付最基层的管理人员进行保存。基层管理人员统一录制当前收集的资料，输入计算机统计数据库中。

3.3提升档案管理的应用水平

传统的殡葬档案管理工作只注重过程，不注重效果。在封闭式的档案管理模式下，档案管理人员对送来的档案进行保管，保证档案资料的完整性和规范性。但忽略了档案资料的是实用性。实际上，随着殡葬行业的发展，现代人对殡葬服务的需求越高，这就要求殡葬档案管理改变坐等上门的思维，积极提高档案资料的使用效果。首先，可以在殡葬行业内部或一定社会范围内，定期公布近期殡葬档案信息，加强殡葬行业内部的情报信息交流和共享，提高殡葬科技成果的知名度和价值。其次，加强对殡葬档案信息的分类指导，为殡葬领域的再生产、再创新提供重要的信息资源；第三，互联网的发展为殡葬档案资源开发提供了便捷条件，殡葬档案管理部门利用先进的网络技术和信息技术，对档案资源进行开发和利用，将其中有价值的信息挖掘出来，满足殡葬行业各级领导对档案信息资源的需求。

3.4根据工作需求进行机构改革，完善档案管理人员素质

档案管理工作的开展的目的是为了保证日常工作的顺利展开，在殡葬行业中，实现信息化档案管理工作也必须要按照需求进行机构的调整和变革。具体来说，就是要通过电子化。信息化、数字化的形式在档案管理中设立对应的部门，包括电子查找、阅览部等等。另外，除了部门的建设之外，还要提升档案管理人员的素质，定期进行信息化培训，让他们在拥有职业技能的同时还能提升专业水平，保障档案管理信息化建设的发展。

结束语：

殡葬档案管理工作的信息化可以有效解决目前档案管理工作中工作效率低、工作质量差等问题，也是提高殡葬行业服务质量的关键。对于殡葬档案管理的工作人员来说，必须要加强档案管理的规范化建设，将自动化的办公系统和信息化的管理技术融入到档案管理中去，实现为群众服务的目的，为现代化国家建设添砖加瓦。

参考文献：

[1]杨微.关于殡葬档案管理信息化建设的思考[J].管理观察.2015(25)

[2]秦守政.扎实推进殡葬信息化和档案管理建设[J].中国民政.2015(06)

[3]李冰.关于殡仪馆档案现代化管理工作中相关问题的探讨[J].黑龙江史志.2014(22)