浅谈妇产科护理的安全隐患及防范措施

浅谈妇产科护理的安全隐患及防范措施

李琴

李琴（新疆生产建设兵团农十师一八三团医院新疆阿勒泰836004）

【摘要】目的分析护理安全的诸多隐患因素及防范措施。方法加强护士职业道德教育和安全教育，健全和完善各项护理安全质量监控管理，规范工作流程，加强规范化培训。结果提高护士自身素质培养，及时发现护理过程中的安全隐患并排除隐患。结论护理过程中安全隐患及时被发现，并采取相应的防范措施加以防范，使护理安全管理制度化.标准化.规范化，切实为患者提供安全.方便.满意的优质护理服务。

【关键词】妇产科护理安全隐患措施

【中图分类号】R473.71【文献标识码】B【文章编号】2095-1752（2013）10-0237-01

妇产科是临床医学中十分重要的一科，妇产科护理的安全隐患也不容忽视。护理安全是旨在实施护理的全过程中，患者不发生法律和规章制度允许范围以外的心理.机体结构或功能上的损害.障碍.缺陷或死亡。[1]新的《医疗事故处理条例》的实施，有利于维护患者和医护人员及医疗机构的合法权益，但护理工作仍有安全隐患存在，因此护理管理者必须认真查找护理过程中的安全隐患，及时排除，为患者提供更好更人性化的优质护理服务。

1护理安全隐患

1.1护理人员缺乏法律意识和自我保护意识：护士在工作中只重视病人的健康，忽视潜在的法律问题，缺乏自我保护意识。目前患者的自我保护意识和法律意识不断增强，对护理人员的服务要求越来越高，而患者对自己要承担一定的风险意识认识不够，同时由于部分年资低的护士经验不足，法律意识淡薄，自我防护意识不强，风险观念较差，理论知识、专业技术、文化修养以及职业道德等综合素质短时无法得到提高，而妇产科护理又要顺应社会的发展，满足人们的需求，在职能和服务领域不断拓展，此时护士极易产生体力和心理上的疲劳，成为产生护理风险的潜在的因素。

1.2管理因素：制度的落实是护理安全管理的重中之重。部分护理人员由于对制定的各项规章制度、技术规范、护理预案等重要性认识不足，执行的力度不够或不能落实到位，加之随着医疗改革的不断深入和规章制度的健全完善，尤其是医院新技术、新项目的不断开展，造成了护理工作量逐渐增大，而由于临床护理人员普遍紧缺、护士的素质偏低、流动性较大及实习护士的倍增，使护理人员的技术水平不可能在短时间内有所提高，所以增加了护理管理的难度，造成了护理风险的存在，并有可能直接导致护理缺陷和护理差错的发生。

1.3护理人员自身因素：护士责任心不强.疏忽大意.不认真履行职责，不认真执行管理规章制度和护理常规，擅离职守，技术操作熟练度差，经验不足，协作精神不强等，都可能对患者的健康造成威胁。人员安排不当，造成护理工作不到位，人为的简化护理程序，不能按护理常规完成工作，尤其节假日、中午班、晚班及抢救治疗活动多时的高危时段，易发生护理风险。[2]

1.4医、护、患沟通的风险因素：医护人员之间沟通不良，在面对病人相同的问题时，却给出了不同的答案，使病人无所适从，此时很容易发生护理纠纷。护理人员只重视完成专业技术操作，而忽视与患者及家属的交流和沟通，在执行操作时，也不注意病人和家属的心理感受，更未严格履行告知程序，致使病人及家属对护理人员的服务态度和服务质量产生不满意，容易发生护理纠纷。这是护患发生冲突的主要原因之一。[3]

1.5患者因素:护理工作的正常开展需要患者积极配合和支持，如果病人心理承受能力差，产生焦虑.恐惧等心理现象，从而比相信医生，怀疑医生误诊等，极易造成护理隐患。

2护理安全隐患防范措施

2.1服务理念的转变，加强护理人员培训工作，提升护理人员的服务水平，严格要求护理人员的工作态度，加强对护理工作中的细节工作。加强医护沟通，确保病人安全，因护理工作具有连续性、直接性和具体性，所以良好的医护沟通是提高医疗护理质量，促进病人早日康复的重要保证。微笑面对患者，懂得如何与患者沟通交流，在适当的时候鼓励患者，帮助患者了解病况，减轻患者精神、心理压力，耐心辅导患者需要注意的事项，并帮助患者解决问题。

2.2加强法律知识的学习，提高自我保护意识。护理人员应学习法律知识，提高自我保护意识。医院应加强法制教育，引导护理人员学法、懂法、知法、依法行医。

3结论

随着社会的发展、医学模式的转变,人们对健康的需求和服务质量的要求越来越高。为了提高妇产科工作中护理管理水平，保障孕产妇的安全，当前产科护理管理的首要任务就是要应用护理风险管理模式，找出产科存在护理风险的主要因素，并制定有效的防范措施，最大限度的降低护理缺陷和护理差错，防止护理纠纷的发生。护理工作要不断发现安全隐患，及时解决问题，为患者的健康负责，尽职敬业，为患者提供更人性化的护理服务。

参考文献

[1]周丽.护理管理中的不安全因素与管理《中华护理学杂志》2002，21（2）：123.

[2]王凯红,卢立锦.加强手术室安全管理防范差错事故《中华护理杂志》2003,38(8):661.

[3]刘葳.急诊护理的风险因素及风险管理.中国社区医师,2008,10(13):146.