电力营销抄核收与账务集约管理研究

电力营销抄核收与账务集约管理研究

翟璐梅

（国网河南省电力公司荥阳市供电公司河南省荥阳市450100）

摘要：随着我国经济的不断发展，人们的生活质量得到显著的提升，并对电力系统运行的稳定性和安全性提出更高的要求。近年来，我国电力事业得到快速发展，并逐渐成为推动我国国民经济增长的主要动力。电力企业中电力营销抄核收环节不仅是接触客户、了解市场的主要途径，还是增加企业经济效益的主要方式。现阶段，如何完善电力营销抄核收业务水平，更好的实施财务集约管理方式，已经成为当今社会广泛关注的课题，并受到人们的普遍重视。本文主要就电力营销中的抄核收业务存在的问题进行分析，并提出几点解决措施，从而更好的完善企业财务集约管理模式。

关键词：电力营销；抄核收；财务集约管理；电力企业

随着我国科技水平的不断提升，越来越多现代化电子产品应用于我们生活当中，为我们生活与工作带来便利的同时，也加大了对电能的需求量。近年来，电力企业为了满足新时期社会以及人们对电能的需求，不断调整管理措施，提高电网运行能力，提升企业工作人员的专业素养，规范电力营销抄核收工作流程，在提升企业经济效益的同时，为社会以及人们提供优质的电能服务。但是，在电力企业抄核收工作过程中，还存在着一些问题制约着电力企业持续发展。因此，电力企业应根据抄核收工作存在的实际问题进行分析，并实施企业财务集约化管理，促进电力企业的快速发展。

1、电力营销抄核收中存在的不足及解决思路

⑴电力营销抄表环节，在日常工作中常见的错误有：①漏抄现象；②抄表中存在负电量。解决思路：①抄表员应对抄表工作进行仔细核对，并重视回抄工作，及时解决漏抄问题。②加强工作人员的责任心和严谨度，提高抄表环节的工作质量。

⑵电力营销复核环节，在日常工作中常见的错误有：①企业复核人员没有对抄表的数据进行仔细核查；②复核人员的专业素质偏低。解决思路：①完善企业奖惩制度，提高复核人员的工作责任和责任意识。②电力企业应定期对复核人员开展专业素养和业务能力培训，提高工作人员的业务水平和工作能力。

⑶电力营销电费回收环节，在日常工作中常见的错误有：①电费结算方式存在的问题；②电力企业采取阶梯式电费回收方式，导致用户本月平均电价与上月电价存在差距。解决思路：①改进现有的付费方式；②改进阶梯式电费回收方式。

2、改进电力营销抄核收的有效策略

2.1、建立健全抄核收责任制度

建立健全抄核收责任制度是提高电力营销抄核收工作质量的重要途径。电费抄核收工作不仅对企业的经济效益有直接的影响，还是企业持续发展的重要保障。因此，为了提高电力营销的工作效率，调动企业员工的积极性，电力企业应不断完善责任管理制度，明确抄核收人员的工作范围，提升工作人员的责任感，从而降低由于人为原因出现抄核收工作的失误，提高企业的经济效益。

2.2、提高对抄表环节的管理力度

抄表是电力营销抄核收工作的基础工作，电力企业应加强对抄表工作的管理力度，具体措施为：首先，严格按照国家规定的流程进行抄表工作，保证抄核收工作的规范性和标准性。其次，加强对抄表工作的管理力度，明确抄表人员的工作范围，并要求抄表人员对抄表数据进行准确、有效的记录，提高抄表环节的工作效率。此外，还可以引进现代化信息抄表管理系统，降低人为发生错误的概率。最后，完善抄表工作流程，采取流动式管理方式，并实行区域岗位轮换制，从而不仅能有效降低抄表工作中存在的不足，还能规范抄表工作流程，提高企业的管理水平。

2.3、提高对核算环节的管理力度

电力企业为提高核算环节所采取的管理措施有：首先，提高核算人员的专业素养和业务能力，并组织相关工作人员进行培训教育，强化核算人员的工作责任感和工作热情。其次，明确核算人员的工作范围，并加强对核算工作的监督管理，提高核算工作的有效性和准确性。再次，提高核算人员的服务意识，对需要进行设备变更和设备新装的用户进行科学的引导，保障客户用电的稳定性和安全性。

最后，当出现核算问题时，应及时对核算数据、营销系统、核算流程等进行核对，并重视电力营销的重复审核，提高核算环节的工作效率。

2.4、提高对电费回收的管理力度

电力企业为提高电费回收工作效率所采取的管理措施有：首先，建立健全企业电费回收预警制度，对经常拖欠或欠费的客户进行情况了解与工作疏导，并加强工作人员对电费回收工作的重要性认识。具体办法有：第一，完善企业与客户之间的信誉度评价体系，提高电费回收的工作质量。第二，根据电费回收的实际情况，制定处理方案，保证电费回收工作的顺利开展。第三，完善电费结算方式，采取多元化电费结算制度，如：微信支付、支付宝支付、网银支付等，为电费回收工作提供便利。其次，为了进一步提升电费回收工作效率，保障工作质量，电力企业应建立健全考核机制，不仅能有效提升工作人员的责任意识，调动工作积极性，还能有效提升企业的经济效益，提高企业整体管理水平。

3、电力营销的财务集约化管理

3.1、统一账目体系

电力企业的电力营销财务集约化管理是指，将县区级电力单位营销财务的核算工作和审查工作，统一在市级企业进行管理，并建立统一的账目体系，不仅能提高企业电力营销的工作效率，提高财务工作的准确性与统一性，还有助于企业实现电力营销财务集约化管理，促进我国电力事业的快速发展。

3.2、管理电费账户

完善电力企业的电费账户管理，提高电力营销效率，促进企业经济持续增长是企业实施财务集约化管理的重要原因。具体表现为：首先，在电费账户使用和开设方面，采取全地势级统一，保障电费账户的统一性，实现集约管理。其次，在电费账户管理范围方面，逐步完善企业财务人员的查询权限，提高管理效率，并开通多元化的电费缴费方式，确保电费查询、缴费、剩余电量管理的简便性。最后，在电费账户使用方面，严格遵循相关制度进行收支管理，确保电费账户管理工作的准确性和有效性。

3.3、做好电费资金缴存和印鉴的管理工作

做好电费资金缴存和印鉴管理工作是电力企业实施财务集约化管理的重要保障。首先，在进行电费资金缴存时，县区级电力单位应将当天收到的营销财务支票交给营业电费组，并由地市级电力企业将收到的银行票据进行审核与存储。同时，在进行资金移交过程中，双方应仔细核对财务数目，严格办理交接手续，确保交接工作的完整性、规范性。其次，财务部门所管理印鉴分为财务专用章、发票专用章、个人印鉴。在印鉴制作时，应在银行预留印鉴刻制，并在当地的公安机关、税务机关等处备案。在印鉴管理上，企业应保管银行的预留印鉴，实现财务集约化管理，提高电力企业的经济效益。

结束语

综上所述，为了满足新时期社会以及人们对电能的发展需求，电力企业应不断完善管理模式，创新企业内部管理制度，提高抄表、核算以及电费回收的管理力度，采取财务集约化管理方式，从而不仅有利于提升企业的经济效益，拉近与客户之间的距离，还能为社会以及人们提供优质的电能服务，促进电力企业的快速发展。

参考文献

[1]黄永贤.关于电力营销抄核收及账务集约管理的探讨[J].低碳世界,2016(15):93-94.

[2]董岩妍,陶娜.关于电力营销抄核收及账务集约管理的探讨[J].工程技术:全文版:00161-00161.

[3]陈琛,王秀兰.浅谈厦门电业局抄核收业务集约管理实施建设[C]//二OO六年全国电力营销技术与管理交流研讨会.2006.