用电检查工作存在的问题及对策古雪琴

用电检查工作存在的问题及对策古雪琴

古雪琴王娟婷窦强

（国网新疆电力有限公司乌鲁木齐供电公司新疆乌鲁木齐830000）

摘要：为了给用户更优质的用电体验，也为了减少供电企业不必要的损失，供电企业应该强化对用户的用电检查，一方面可以规范用户用电行为，减少违章违法用电的现象，挽回不必要的损失；另一方面可以加强对用户安全引导，阻止安全事故的产生，防止对用户的用电产生影响。

关键词：供电企业；用电检查；重要性

随着社会经济的飞速发展，客户的用电模式也呈现多样化，客户对电网系统运行的安全性和稳定性要求更高，在这一社会自然变化过程中，也对供电单位用电检查有了较高要求，用电检查工作的难点日益突出，直接影响了供电企业的经营指标及供电质量。将用电检查工作做好，对电网系统运行有一定的安全保证，能使其可靠稳定的运行，所以供电单位应该加强用电检查管理，不断完善、创新管理模式，认真开展供、用电安全检查，消除客户侧电网设备潜在安全隐患，规范客户安全用电，做好供电优质服务。

1用电检查的工作概述

用电检查其实质就是按照我国有关的法律法规，以及供电企业的内部规章制度，定期的对用户用电进行检查。它的主要目的是为了维护正常的供用电秩序，督促用户依法依规用电；同时也是查找客户用电安全管理中存在的突出问题，制定切实有效的解决措施，持续提升客户用电安全管理水平的过程。当前供电企业的用电检查目标主要针对工商业用户及重要的用电用户。检查的方向包括几方面。一是对用户的供用电设备的安全进行检查，主要包括场所环境及安全防护、电气设备运行工况及预试。二是对用户的用电行为进行规范，指导企业安全用电，主要包括电工资质、规则制定建立情况、自备应急电源管理情况等。三是指导用户区分供电网格，厘清线路走向，开展应急演练，以便事故发生的时候，有针对性的开展相关工作。

2用电检查中存在的问题

2.1用电检查人员的素质和管理水平还有待提高

在开展用电检查工作当中，高素质的用电检查人员，可以提高用电检查工作的质量水平。然而，现如今中国的用电检查人员的管理水平还很低，大大降低了用电检查工作的效率。所以，提高用电检查人员的专业技术水平对展开用电检查工作有重要意义。

2.2窃电行为日渐嚣张

随着我国供电企业的创新发展，预付费电表与远程集抄的应用在不断推广，使得传统供电付费中人工上门抄表付费的行为渐渐远去。这种系统的创新有利也有弊，优势在于该系统不但为企业增加了电费回收率，还为企业带来了相应的经济效益，如降低了人工抄表的工作费用等。其弊端是随着科技的不断发展，电力工程不断得到创新的同时，用户用电显示存在一些漏洞，使得用户可以在不显示用电度数的同时增加用电力度，像此类用户窃电行为不在少数，年年有所增长，这对企业而言是个大的问题。根据窃电事件调查结果，显示用户窃电的方式技术含量很高，并且窃电技术一传十十传百传播速度非常之快和广。同时，以窃电为主要业务的团队越来越大，有些中大型企业也加入到窃电中。因为电力对于其他技术而言有一定的特殊性，因此想要彻查窃电行为有一定的难度。

2.3检查工作效率低

对于用电企业的检查工作而言，检查人员是不可缺少的重要主体，在检查工作中，应有的设备，机器缺一不可。随着国家电力行业的不断壮大，我国人口众多，目前的供电企业检查工作出现的现象有：机械装备不足，检查人员不够以及用电检查过程中检查的方法存在漏洞，导致用电检查工作不能有效开展。

3加强供电企业用电检查工作的策略

3.1加强工作人员培训，培养一批高素质的用电检查人员

对于企业和社会来说，用电检查人员是推动用电检查工作顺利开展的决定性力量，用电检查人员的素质水平直接或间接的影响着用电检查工作的质量，所以加强对工作人员的素质培训必不可少。①应该让用电检查人员熟练操控电气设备技能和修理方法；②用电检查人员应该学会检查发现电力仪器设备中的存在的问题，以防止日后出现不必要的麻烦；③电力检查人员要跟随时代的发展，应利用先进的仪器设备对违法用电、窃电行为进行排查。如果想让用电检查人员顺利开展用电检查工作，及时获取违法用电行为信息，需要供电企业引进先进的用电检查设备来做支撑，聘请专业的老师给用电检查人员讲授设备的使用和保养培训课程。并将先进设备与高素质人才二者结合在一起，培养一大批有高素质的用电检查团队，可以促进企业经济利润发展和服务质量的提高，也保证了用电户的用电安全。

3.2规范用电检查程序

供电企业在开展检查过程中，应该深化规章制度改革，形成完善的用电检查机制。同时力争做到固定检查周期，固定检查方式方法，有的放矢进行用电检查。排除工作人员随意的工作态度，尽量以规范化的模式进行管理。减少因自身作业不规范导致的现场检查工作出现纰漏。同时对于窃电、违约用电案件的处理，明确处理方式方法，制定案件查处指引，防止工作人员因为熟人或者其他原因，影响案件处理。供电企业应该努力做到一切按照规章制度办事，不徇私枉法。

3.3丰富用电检查手段

借助当前远程负控终端全覆盖及低压集抄全覆盖，开展大数据分析，掌握用户的用电基本情况，通过后台用电负荷数据监测，及时掌握当前用户的用电状态，检查做到更加有针对性。同时在检查形式上，针对不同的用户指定不同的检查内容及标准，做到必须检查项目及可选检查项目，对于检查进行规范化、表单化管控，以做到检查更加客观有效。

3.4加强电窃监控策略

对如何加强电窃监控的策略有：1）强化工作人员的专业技能和用电检查的机器设备，在检查窃电工作中应投入更多的精力，要加强用电检查工作人员和所需仪器装备的配置，加大反窃电工作的投入力度；2）对派出的检查人员进行应有的相关技术培训，在选择检查人员的同时应施加检测项目，将通过检测的人员加入考虑录用对象，否则淘汰；3）加强防窃电技术，应积极推广防窃电装置设备。在这里需要提一点的是，在反窃电工作的执行中，应始终坚持以防为主的政策，在电力营销整个过程当中就进行管控，防止窃电现象发生。同时应进一步提升反窃电工作的物力人力的效率，打造一支综合素质完善的用电检查工作团队，促进供电企业长久发展。

4结语

随着社会经济飞速发展，作为我国重要能源部门的电网系统，其安全用电检查工作尤为重要，是保障企业用电安全的重要手段，也是维护社会正常供用电秩序重要管理方式，其对电网安全运行及用电客户设备安全的重要性不容忽视。随着电网智能化的大力推进与建设，面临着很多需要解决的新问题，电网企业在做好优质服务工作的同时，也要进一步创新工作思路、方法，强化用电检查工作，只有把这项工作认真细致的开展起来，对用电检查工作科学管理，才能为企业挖潜增效，持续提升供电企业精益化管理水平。

参考文献：

[1]张瑞宇，刘子华.供电企业加强用电检查工作的对策分析[J].中国高新技术企业，2016（29）：153~154.

[2]杨振.供电企业加强用电检查工作的对策分析[J].工程技术：文摘版，2016（12）.

[3]刘宝红，李海.供电企业加强用电检查工作的对策分析[J].现代国企研究，2018（2）.

[4]汪萍，夏松，章冬青，肖佩，张汪梅.用电检查中窃电与违约用电管理工作探讨[J].科技创新与应用，2017（30）.

[5]张佳丰.用电检查工作在电力企业供用电工作中的重要性[J].黑龙江科技信息，2016（01）.

[6]梁建煜.城区用电检查工作中的关键问题及其对策[J].中国高新技术企业，2015（13）.