优质护理干预在手术室护理中的应用

优质护理干预在手术室护理中的应用

王洪玲热彦古丽?热米都拉

新疆尉犁县人民医院，841500

【摘要】目的：探讨在手术室护理中应用优质护理的效果。方法：选择2016年4月-2017年7月我院收治的88例手术治疗患者随机分为对照组、观察组，分别给予2组患者常规、优质护理，观察2组护理效果。结果：在护理满意度上，观察组为97.73%，显著高于对照组的84.09%（P＜0.05）；在并发症方面：观察组为9.09%，显著低于对照组的25.00%（P＜0.05）。结论：将优质护理干预用于手术室护理中，能够取得更理想护理效果，促进患者术后得到更好康复。

【关键词】手术室;优质护理;效果

手术室工作风险较大，医护人员与患者接触较为频繁，医护人员的一举一动，一言一行均有可能对患者造成不同程度的影响。在手术护理工作的开展过程中，护理人员往往无法与患者进行有效的沟通交流，因此，为患者提供优质的护理服务对患者身心舒适度的提高具有重要意义[1]。在本次研究中，对44例接受手术治疗的患者实施优质护理后取得良好效果，现报告如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

选取88例患者作为对象，该入选患者均于2016年4月-2017年7月期间在我院接受骨科、泌尿外科、普外科等手术治疗。按照随机数字法将患者平分为2组。对照组44例，性别：男23例，女21例；年龄：20-73岁，平均（43.6±4.3）岁。观察组44例，性别：男25例，女19例；年龄：20-2岁，平均（42.7±3.9）岁。统计分析结果显示，2组患者一般资料比较均无显著性差异（P＞0.05）。

1.2方法

给予对照组患者常规性手术室护理服务，给予观察组患者优质护理服务，护理措施如下：①术前护理：术前1d，护理人员进入病房访视患者，在访视过程总向家属及患者介绍手术环境、手术医生、手术优缺点及相关注意事项等，鼓励患者放松心情，做好术前准备，同时指导做好体位摆放训练。护理人员通过交谈了解患者心理动态、性格后对其实施针对性的心理护理，帮助患者缓解紧张、焦虑等心理。②术中优质护理：术中，护理人员根据实际情况，通过肢体语言、神情等给予患者支持和鼓励，最大限度帮助患者平复紧张的精神状态，让患者感受到亲切感。加强环境护理，将手术室温度、光线等控制在最佳范围内，提高患者舒适感。以轻柔的动作帮助患者摆放好体位，告知其相关配合。在身体护理上，护理人员在术中密切观察患者临床表现，发现患者口唇干燥时及时使用沾水棉签湿润患者口唇，降低患者不适感。术中还需加强疼痛护理，根据实际需要给予患者镇痛药，在不影响手术操作的前提下最大限度缓解患者术中疼痛感。术中还加强保护患者隐私，及时为其遮挡身体裸露部位，给予患者更多的人文关怀，尽量使患者感受到医护人员的亲切，积极构建和谐医患关系。③术后优质护理：术后，护理人员及时使用生理盐水将患者身上残留血迹及其他污迹擦干净，帮助患者穿好衣裤，做好保暖，避免患者着凉，并将患者及时、安全送至病房，为患者整理盖好被子，嘱咐家属、患者术后饮食及其他注意事项，指导并协助患者摆放护理体位，提高舒适度，询问患者感受。全面评估患者病情恢复情况、情绪及心理状态，再根据实际情况制定针对性护理计划。术后，护理人员加强与患者进行沟通交流，告知患者手术效果，进行心理疏导，给予患者更多精神鼓励，帮助患者建立战胜疾病的信心。使其能够以积极、乐观的态度面对疾病治疗，构建良好护患关系。

1.3效果判定标准

应用自制护理满意度调查表评估患者对护理服务的满意情况，调查表总分为100分。不满意：分值＜69分；满意：70分＜分值＜89分；非常满意：分值＞90分。非常满意率+满意率=护理满意度。

1.4统计学方法

应用SPSS18.0软件进行统计学分析，计数资料、计量资料分别行X2、t检验，以P＜0.05表示2组间的满意度、并发症发生率比较存在显著性差异。

2.结果

2.1护理满意度比较

于对照组比较，观察组护理满意度显著更高（P＜0.05），详见表1。

表12组护理满意度比较[n(%)]

注：与对照组比较，*P＜0.05。

2.2并发症发生率比较

术后，对照组共有11例（25.00%）患者出现并发症，观察组共有4例（9.09%）患者出现并发症。与对照组相比，观察组并发症发生显著更低（P＜0.05）。

3.讨论

手术室护理服务治疗对手术治疗效果、患者术后康复均会产生直接影响。护理过程中应用科学护理模式能够保证手术治疗效果，同时可使护理服务质量显著提高。手术室工作质量直接体现医疗机构的整体医疗服务水平。优质护理为目前在临床护理中得到广泛应用的一种护理模式。该种护理模式应用过程中，围绕患者具体生理、心理护理需求实施相关护理措施，在做好基础护理的基础上，加强实施心理护理，力求使患者能够享受到全面、细致的护理服务，能够感受到来自医护人员的温馨与关爱，提高患者对医护人员的信任感[2]。同时，实施优质护理可促进手术效果得到有效提升，降低术后并发症发生率，促进患者早日康复。在手术室工作中应用优质护理还可有效减低医患纠纷发生率，有利于和谐医患关系的构建[3]。优质护理对护理人员提出更高的要求，因此，医疗机构需高度重视护理人员的培训工作，不断提高护理队伍的护理水平，提升护理人员的服务意识，促进优质护理地开展取得理想效果。在本次研究中，给予观察组患者优质护理服务后，该组患者术后并发症发生率明显低于接受常规护理的对照组，患者对护理工作的满意程度也明显高于对照组，差异比较均存在显著性。

综上所述，将优质护理应用于手术室工作可有效护理服务治疗，提升患者对手术工作的护理度，值得临床推广应用。

【参考文献】

[1]刘婉云,温曲英,陈丽阳,等.根本原因分析法在降低手术室护理不良事件中的应用[J].中国当代医药,2017,24(17):154-155.

[2]金尚丽.手术室护理人员关怀能力的质性分析与建议[J].中医药管理杂志,2017,25(2):89-90.

[3]吴琴梅.优质护理服务在乳腺癌患者手术室护理中的应用体会[J].当代护士(下旬刊),2017,11(2):129-130.