电力企业电力营销工作的优化苏文斌

电力企业电力营销工作的优化苏文斌

苏文斌杨东霞谷建斌

（国网山西省电力公司朔州供电公司山西朔州036002）

摘要：近年来，随着我国经济水平不断提高，电力行业得到极大发展。在供电企业的经营活动中，电力营销业务一直是十分关键的组成部分，同时电力营销工作的水平对电力企业自身经济效益的实现也有着非常显著的影响。当前电力营销管理工作越来越受到人们的重视，市场经济的发展也给电力营销管理工作提出了更为严格的要求。所以为了更好地顺应市场的变化，我们必须要采取更为有效的电力营销管理措施，不断提高电力营销管理的质量及水平。

关键词：电力；营销；策略

引言

在现代社会经济市场发展条件下，供电企业发展的重要环节是电力营销工作。依照电力营销方式，准确的分析电力企业在市场中发展所占有的重要地位，根据企业实际发展营销的需求，拓展自身竞争实力，从中获取较大的建设效益。依照供电企业的综合营销战略发展需求，准确的完善电力营销的风险管控水平，依照电力营销企业发展的整体概念，加强电力营销的风险管控，分析电力企业的整体概念水平，分析供电企业发展过程中可能面临的各类问题，阐述电力企业营销管理策略标准。

1电力企业营销管理创新的意义

在互联网背景下，电力企业应对营销模式进行创新。传统营销模式类型比较少，并且会受到比较多的限制，难以满足市场要求。在市场经济下，电力企业营销模式逐渐转化成人工智能模式，为了能够提升电网建设速度，电力企业自然需要对营销管理模式进行创新，以满足发展过程中的各种要求。随着信息化建设的不断推进，各类信息系统得到广泛应用，电力系统在实际运行中会接收到各种信息数据，在对这些信息数据进行处理的过程中，不仅要做好数据的收集和储存，还要做好数据的分析和提取，以便为获取有效信息提供保证。在大数据背景下，企业做决策更多的是依赖数据分析结果而非工作经验，因此，对数据分析的精准性及效率的要求也相应提高，这也让企业管理模式向着简化的方向发展。

2电力营销管理的原则

在供电企业的电力营销活动中，必须要遵循固有的原则，只有这样才能更好地保证电力营销的效果。在电力营销中必须要树立正确的经营理念，不断提高服务和管理质量，加强硬件设施建设，同时不断发展技术，以先进的技术来提升电力营销管理的整体水平。供电企业若要更好地保证电力营销工作的正常开展，就必须要不断改进和完善营销工作中需要涉及的硬件设备，做好设备的选择与改造工作，同时还要对供电系统当中存在的主要问题进行科学分析，同时积极探索解决问题的主要方法。按照电力用户的个性化需求正在网络通信和计算机技术的支持下，更好地提高服务的水平，从而使用户对电力企业更加满意，提高用户的忠诚度。此外，在电力营销管理工作中还要对电力营销工作的理念进行积极地改进与创新，不能只是停留在卖方市场的管理模式之中，为了更好地保证电力营销管理工作产生问题，一定要积极主动地为用户提供质量更高的服务，更好地满足用户对电力能源的需要。还要在日常管理工作中创建制度化管理以及商业化的运作模式，尽管供电企业在发展的过程中已经推行政企分离的政策，但是因为电力的供应在社会生产和生活中占据着非常重要的位置，所以在电力企业发展中政府部门依然会对其进行一定的监督和干预，所以供电企业在电力营销管理当中必须要遵照政府部门提出的要求去执行，且应实现法制化管理的目标。

3电力企业营销管理面临的问题

3.1市场意识薄弱

在传统的电力企业营销中，其企业不需要进行相应的营销管理工作，就可以保证其经济来源和效益的获取，正是由于受到传统电力企业营销管理思想的影响，在目前电力企业营销中，电力企业还没有及时进行思想观念的转变，他们的市场意识还比较薄弱，并没有充分认识到营销管理工作的重要性，而电力企业营销管理工作其实是要和市场营销相一致的，只有良好的服务质量才能保证其长期可持续的发展，现阶段由于电力企业营销管理意识的薄弱，也导致了电力企业产品的销售存在了一定的困难，这也是导致其服务质量问题的主要原因，面对这样的情况。

3.2市场价格竞争激烈

在新时期环境下，电力企业的经济效益受到了更加丰富的市场环境的影响，其在经济市场中也扮演着营销获利的角色，在市场经济环境下，其需要面临着更多的挑战和压力。在目前的电力行业市场中，也新兴了很多能源设备以及设施的使用，这一些新兴能源设备设施的使用对于电力能源的需求就造成了影响，比如一些天然气或者煤气能源的使用，这就造成了电力设备使用的影响，进而就会导致电力设备销售的阻碍。

3.3服务质量有待提高

在市场经济环境下，电力企业需要面临着多元化的市场环境，在这种环境下，电力企业需要具有良好的电力营销管理工作，这也是其企业发展中的基础前提。随着人们生活水平的提高，人们对电力企业的服务质量也在提高，电力企业在营销管理中为了提高其产品的使用率以及市场的竞争力，就需要具有优质服务，但是，在实际的电力企业营销管理中，其服务的质量还有待提高，这也就造成了其营销工作的影响，比如，电力企业的窗口服务并没有发挥其实际的作用。

4电力营销管理的有效策略

在电力企业经营和发展的过程中，电力营销是最为重要的工作之一，电力营销的水平对企业经营活动中的综合效益水平有着直接的影响，所以，我们必须要采取科学的策略来不断完善电力营销工作。

4.1提升服务质量

在供电企业的发展中，服务和管理是推动企业进步的一个关键性的要素，未来供电企业的卖方市场也会向买方市场发生转变，在这样的情况下，供电企业必须要积极提高自身的供电服务质量，同时还应在了解电力市场用量需求的基础上，针对客户的个性化要求确立供电企业服务规范和准则。供电企业要在日常工作中加大电力营销策略的宣传与应用，更好地为电力企业的员工普及电力营销的相关理念，在寻求自身发展的同时也要与客户建立更为和谐的共赢关系。

4.2拓展电力营销范围

拓展电力营销范围实际上就是要扩展电力营销的区域以及扩张能源市场。在电力营销区域扩展中，供电企业一定要在对电力市场发展动态建立充分了解的基础上，仔细分析并掌握电力市场发展当中的薄弱环节，更好地把握市场发展中的有利条件，积极突破传统营销模式的束缚，同时还要采取有效的措施对周边电网建设进行改进和完善，从而可以实现电力营销区域的不断拓展。而在扩张能源市场时，供电企业必须要积极拓展替代能源市场，进而增加电力需求，为电力企业提供更为广阔的潜在市场。

4.3加大环保能源的宣传与推广力度

宣传并推广环保能源是电力企业营销工作中的一个关键举措，我国当前的经济发展中非常关注可持续发展，所以更为重视能源的合理利用以及生态环境的保护，因此国家在发展中也加大了对清洁能源开发的支持力度。很多城市都出现了较为严重的环境问题，在这些城市，采用环保能源一定能够得到更多用户的支持与肯定，所以供电企业在电力营销管理工作中也要以此为契机，不断开拓能源市场，同时还要加大环保能源的宣传力度，进而在推动电力企业发展的同时也能收货更多来自于国家和政府的支持。

4.4推动规范化营销管理的实现

在供电企业电力营销工作中，最为重要的一个内容就是管理环节，所以电力企业一定要在日常管理工作中充分学习和借鉴国外比较先进的管理模式和管理经验，此外还要在掌握供电企业自身发展状态的基础上对国外先进模式进行适当的调整，从而更好地满足我国电力营销管理工作的需要。

结语

综上所述，供电企业需要依照现有的市场经营发展水平，按照电力营销行业发展的策略方式，拓展电力营销企业发展水平，积极面对市场发展过程中可能存在的各类问题，组建科学化的电力营销理念，不断优化电力企业的营销策略管控，提高电力企业的综合发展，扩展企业的综合竞争实力发展水平，促进企业的全面健康发展。

参考文献：

[1]赵全乐.试论供电企业的电力营销管理[J].城市建设理论研究（电子版），2015，5（28）：1984-1985

[2]徐莉莉.供电企业的电力营销管理策略分析[J].经贸实践，2015（7）：293-293.