持续质量改进方法在消毒供应室的实施效果观察

持续质量改进方法在消毒供应室的实施效果观察

高婷

高婷

陕西省榆林市第一医院719000

摘要：目的：深入观察持续质量改进方法在消毒供应室当中的实施效果。方法：选取我院2016年3月-2017年3月的消毒供应室护理人员16名，同时将其分为两组，观察组和对照组，各8名，对照组利用常规管理方法，观察组利用持续质量改进方法。结果：选取我院1000件消毒物品，观察组的质量改进效果要显著优于对照组（P＜0.05）。结论：持续质量改进方法应用到消毒供应室中效果显著，可以提高消毒物品的灭菌程度。

关键词：持续质量改进方法；消毒供应室；效果

消毒供应室作为医院内部供应无菌物品的部门，工作具备涉及到医疗器材以及用具的灭菌、消毒、包装和发放。随着医院对医疗需求量的逐渐增多，消毒供应室需要供应的数量种类也逐渐增多，几乎涉及每一个科室，周转速度比较快，如果灭菌物品质量无法得到保证，就可能导致整个医院出现感染，给疾病诊治带来不利。文中将具体对持续质量改进方法在消毒供应室的实施效果进行观察，具体报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

选取我院2016年3月-2017年3月的消毒供应室护理人员16名，同时将其分为两组，观察组和对照组，各8名，护理人员16名；年龄为20-40岁，平均年龄（27.6±5.0）岁。

1.2方法

对照组利用常规管理方法，观察组利用持续质量改进方法：

（1）成立质量监控小组

选择6名专业能力强的护理人员，1名消毒技师以及1名护士长组成质控小组，护士长任组长。坚持以医院医疗质量标准、消毒安全标准和各项制度为基础，及时对供应室存在问题发现，总结各自发现的问题，在小组会议室中提出，实现头脑风暴，针对各项问题提出解决方案，结束会议之后，由护士长总结完善。将解决方案合理使用到平时工作当中，按照实施结果，给予针对性的改善，保证消毒供应室工作效果更加理想。

（2）质量管理小组培训

每一个区域分别确定十分明确的培训计划，组织学习质量管理制度以及职责、消毒供应方面的理论和专业知识，充分对管理内容以及质量标准进行了解。消毒供应室质量管理作为整个医院感染管理工作的关键构成，护士要不断学习，提升综合素质，更好的确保灭菌物品的质量[1]。

（3）规范清洗流程

回收物品要按照文件要求进行，及时分类收回的器械，按照器械的性能选择最适当的清洗方式。将物品包装进行规范，按照物品的现实情况选择硬质容器、纸袋等。消毒要按照标准实现各项操作，定期开展各种监测，提高灭菌质量。

（4）加强医疗设备的管理及风险防范

对各种医疗设备，建立好相对应的维修保养记录，同时将灭菌器的清洁检查工作做到位。另外，为了预防风险，保证医疗设备处在良好的状态下，制定了对应的操作流程以及应急预案。操作者使用压力容器的同时，要持证上岗。质量管理者要可以准确的评估可能存在的风险，加强对护士的培训，促使其加强风险防范意识，完善消毒供应中心的各项规章制度，落实零缺陷的管理理念。

（4）工作职责：建立完善的质量管理监督制度以及质量标准，实施行政管理；对消毒供应室各项工作进行检查监督；组织改进、调整、总结工作；应用并推广国内外先进的消毒灭菌质量管理工作经验，确保医疗服务的工作质量。

（5）工作内容：对消毒供应室工作人员的纪律、工作秩序、防护措施等管理制度的贯彻落实情况进行定期检查；对高温、低温灭菌器，全自动、超声波清洗植等设备的运行，保养，维护工作进行检查；对各项工作流程、污物的消毒、清洗、处理及检测进行检查，核对灭菌物品的标识、包装以及灭菌方法；对一次性物品和灭菌物品的存领储、发放、有效期限进行检查；对高温、低温灭菌的工艺检测、生物检测，空气细菌检测、化学检测、工作手部细菌检测工作进行检查。

（6）活动形式：质量管理小组成员每日对负责区域存在的问题时进行检查和记录，由组长和组员每个月进行一次全面检查并做汇总，对存在的问题予以指导和纠正，共同分析讨论存在的隐患，找出原因、质量改进方法和对应措施后及时执行，1周后对改进情况进行检查，直到改进后的工作质量符合标准。

（7）效果评价：在检查过程中，质量管理小组发现消毒供应室存在一些安全隐患和质量问题，和安全隐患采取有针对性的改进措施。

1.3统计学方法

此次研究过程中，所有涉及的数据都是要利用统计学软件SPSS16.0进行分析处理，利用百分比表示计数资料，统计学意义利用P＜0.05表示。

2结果

2.1对比两组质量改进效果

选取我院1000件消毒物品，观察组的质量改进效果要显著优于对照组（P＜0.05），见下表1。

3讨论

作为提高产品质量的持续质量改进方式，已经开始广泛的使用到各个领域的管理工作范围当中。有利于增强科室工作者的质量以及安全意识，利用质量管理制度，有助于提升工作的主动积极性，实现改进工作质量、提高工作质量的目标。消毒供应室需要不断对检查内容进行总结完善，构成专业性的质量管控方法，优化消毒供应室的回收、灭菌、消毒等工作[2]。消毒工作当中的安全风险，将减少污染扩散的作用充分发挥出来，同时有效提高医院感染管理效率，更好的提升医院服务质量水平，减少医疗风险。

总而言之，持续质量改进方法应用到消毒供应室中效果显著，可以提高消毒物品的灭菌程度。

参考文献：

[1]翟慧霞.现代消毒供应中心持续质量改进在医院感染管理中的应用[J].河南医学研究，2017，26（05）：928-929.

[2]安娜.持续质量改进在消毒供应室中的应用价值[J].世界最新医学信息文摘，2017，17（31）：192-193.