装表接电在电力营销工作中的重要应用吉晶晶

装表接电在电力营销工作中的重要应用吉晶晶

吉晶晶

（伊金霍洛供电分局低压集抄运维班内蒙古017200）

摘要：对于电力企业而言，如何更好的留住自己的市场，是当前的首要问题。然而结合实际来说，电力企业本身就具有社会公众服务的特点，所以在业务扩展中要注意不能和以盈利为目的的企业进行相比。要设身处地的为公众着想，解决他们的需要。所以要更好的建立一个充满市场营销活力的营销体系。其中装表接电在实际生活中就体现出了重要性，所以要更好的分析装表接电在电力营销中的重要性。

关键词：装表接电；电力营销；重要应用

0引言

装表接电作为电力营销进程中不可缺少的环节，为营销工作顺利运行与电费及时收取等工作提供了基础性保障。在电力资源需求量不断增长的市场环境中，电力企业扮演着经济组织者与公共服务者的双重角色，也就说其在获得经济效益的同时也应该为社会公众提供优质的服务内容，为电力营销体系的建设健全奠定基础，装表接电工作则是上述工作的重心。

1装表接电隐患

第一，电表故障引发的问题。在装表的时候，电能表故障是出现几率最高的问题，而计价不正确问题的发生频率更高。假如工作者没有及时发现问题或是发现问题之后没有尽快处理的话，不但会使得供电单位的形象受到极大的负面影响，而且还会作用于客户的利益，导致其自身权益受到极大干扰，严重的话会导致两者的关系破裂。第二，装表接电的安装问题。现在电力系统运行过程中出现了一种最为常见问题之一就是窃电。现在一些人为了能够少交电费，所以在电表上动起了歪主意，对电表进行改造，最后电表上显示的度数比实际要小，从而到达了他“省钱”的目的。众所周知企业用电比普通电要贵几倍，所以有些企业也把目光放在改造电表上，企业的管理人员清楚的知道，企业的利润是在成本不变的情况下，靠节省支出来完成的。为了扩大企业利润，有些人选择不择手段，悄悄地在电表上做一些改动，在工作人员维修检查的过程中不太容易被发现。这种行为我们都知道是一种极其恶劣的违法的，不仅损害了电力公司的利益，而且还给电力维修人员带来不便。

2装表接电在工作时发挥的重要作用

装表接电工作运行与人们日常生活息息相关。保证人们各项工作的正常进行，这是装表接电工作的意义。可通过客户报装、内线工程的竣工验收、装表接电以及不定时的检查用电设备等计算电费。电能装置及其附属设备都应处于正确、完好的安装状态。只有这样，才能有效提高电费计量的准确性和合理性。在安装过程中，业扩报装的最后一个环节是由装表接电工作人员完成的，这表示供用电和使用客户双方应确定稳定合作的关系，用户开始使用供电企业的电能，供电企业也开始计算用户的电量。因此，装表接电工作影响着供电企业安全、效运行以及经济效益。从其他角度看，电力营销整个过程所做的工作是否成功都是由装表接电工作决定的。企业及其工作者只有高效率地执行该项工作，电力营销企业的市场活力才能长久维持下去，在客户与电力企业接触的极少次数中，如果对电力企业的服务感到满意，才可能顺利进行下一项工作；装表接电工作质量直接决定客户对电力企业的评价，这对企业声誉至关重要。所以，相关企业及其广大工作者应及早意识到这项工作的重要性。

3装表接电在电力营销工作中的重要应用

装表接电在电力营销工作中的应用主要包括3个方面，分别为电力计量故障、计量装置按时轮换以及盗窃用电。针对以上3个重点方面的应用进行研究和分析后，可以清楚了解到装表接电工作在整个电力营销中的作用。只有做好装表接电，才能促进电力营销工作水平的提升，也只有提升电力营销的工作水平，才能提升企业的市场竞争力和经济效益。

3.1电力计量故障排除中的装表接电

当前社会经济发展形势下，电力市场竞争日趋激烈，供电企业若想要在激烈的市场竞争中谋取一席之地，就应当以电力客户为中心，掌握电力营销以及电力服务中的重点内容，对电力计量装置所出现的故障问题进行高效解决，以提高用户对电力服务的满意度。在此基础上，供电企业在电力营销的过程中应当积极转变经营理念，树立优质企业形象，充分做好装表接电工作，从细节上体现供电企业形象，保证电力用户的切身利益，从而获得长足发展。尽管当前形势下供电企业的服务对象呈大规模增加，使得电能计量的管理难度明显加大，装表接电工作任务量也格外繁重，此种情况下，正式考验供电企业的最佳时机，若供电企业能够对用电高峰多出现的电能计量装置故障问题进行妥善且高效的处理，在短时间内恢复电网运行，减轻电力计量装置故障对用户所造成的困扰，为用户提高优质高效的电力服务，提高电力计量装置的工作效率，势必能够获得电力用户的认可，从而提高供电企业电力营销客户群体的忠诚度，从而为供电企业的长远利益打下良好的基础。

3.2计量装置按时轮换中的装表接电工作

电能计量表计轮换工作是电力企业在发展进程中不可缺少的步骤之一。在多样化因素的干扰下，国内部分地区用户安装的还是旧式机械表与其他类预要被淘汰的表计，其因为使用时间过长，校准工作没有落实到位致使其在计量环节上缺乏精确性这一问题衍生出来。此外多数老式表计与淘汰表计因为使用年限过久但是维修工作不到位等因素的存在，均是安全隐患问题出现的诱因，最终提高了火灾等电力事故出现的概率。为了使上述问题得到切实的处理，广泛推行智能表计是极为有效的对策，这是提升用户用电质量以及协助电力企业压缩用电开销的手段之一。尽管现阶段国内电力用户从使用脉冲表过渡到电子表，但是上述计表只是在电能量计量环节上体现出优越性，而智能表计的安设，在强化电力用户与电网系统能量信息互动性方面发挥显著的作用。具体是协助用户编制用电对策，智能表计也会参照电网系统能量信息合理的配置用电资源，提供电能使用的合理性，峰值负荷与用电花销均会有不同程度的压缩。综合以上落实的内容，可见智能表计在装表接电工作中的应用，在提升电力营销建设水平方面体现出巨大的优越性。

3.3整治盗窃中的装表接电工作

在我国经济体制转换的过程中，一些不法分子，不法集团为了自己的利益企图，盗用国家电力。有些严重的人妄图伤害国家利益采取各种手段对国家的电能进行窃取活动。这样卑劣的人存在危害了国家人民的利益，应该被惩罚。因为侵占电力的同时，会造成局部电网的损害，为了几个人的私利，而造成局部断电以及停电所造成的损失，得不尝失。作为电力管理部门和客户直接接触的对象，装表接电人员在进行反窃电这项活动中任务艰巨。装表接电的人员要具备扎实的基本功，在平常检查工作中能及时发现盗电行为并做相应的补救。这样艰巨的任务需要电力公司加强管理装表接电人员技术的管理，使他们能及时的发现问题并补救，尽量减少国家的损失。电力公司进行人员管理和培训中要加强对客户的一些基本数据和图纸的保密工作，严格要求工作人员。在进行现场工作中，要严格检查，以防装表客户做手脚，防止反盗窃电力活动，在最后装表、接电、和验收人员的安排时，应选择不同的人员进行各项工作，彻底检查周围的用电工作，看看周围的防护是否完整而严密。

4结束语

总而言之，装表接电对于电力营销具有十分重要的作用，是电力营销的重要环节，所以，企业应当高度重视装表接电工作。装表接电在电力营销中的应用主要体现在电力计量故障排除、整治盗窃电力资源以及计量装置按时轮换等工作中。

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