内科护理中优质护理的临床应用体会

内科护理中优质护理的临床应用体会

吴艳艳

吴艳艳(黑龙江省七台河市中心血站154600)

【摘要】目的对内科护理使用优质护理的临床效果进行研究分析。方法根据我院接收的100例内科患者进行研究分析，对其进行优质护理的研究，全部患者均自愿参与此次研究，根据患者接受护理前后的临床效果对比来进行探讨。结果优质护理能够对患者的临床治疗效果产生促进作用，让患者得到比较好的护理体验，改善护患关系，提升患者满意度。结论根据此次的研究来看，优质护理应用于内科护理中，取得了非常好的效果，患者对护理人员的满意度比较高，对护理服务给予了肯定，患者的病情恢复比较好。

【关键词】优质护理内科护理临床应用应用分析

【中图分类号】R473.5【文献标识码】B【文章编号】1672-5085（2013）45-0211-01

医院作为医疗部门，为挽救患者的生命，治愈患者的疾病而努力是其宗旨，现代医院更加需要注重对患者的服务质量。护理服务在医院中是其重要组成部分，随着医疗体制的改革，浑浊对于优质护理的需求也是越来越高，患者需要通过得到优质的护理来对其病情发挥促进恢复作用。医院也需要通过提升护理质量来改善医院的形象和水平。本文就我院的内科护理优质护理相关问题进行了探讨分析，为患者提供优质护理提供途径，现有如下报道。

1资料与方法

1.1一般资料根据我院筛选的100例内科患者来作为研究对象，对患者使用优质护理，对比起接受护理前后的各项参数。此次研究中一共有50例男性患者以及50例女性患者，全部患者均介于50至72岁之间。

1.2方法采用对比的方法，分析比较患者在接受优质护理前后的状态，并且要严格规范护理服务过程，做到人性化、主动性、细致体贴。注重“六个一”原则，其中包括帮助患者做好第一餐的定制工作，第一次的详细记录，对住院环境做一次简单明了的介绍，简单明了绝不等同于敷衍了事，为患者提供服务需求卡一张，递一杯热水，致以一声亲切的问候。

1.3观察指标这100例患者接受护理之前，其临床各项基本相关指标进行记录，经过治疗后，再次对这些指标进行记录，通过对患者的对比来进行探讨，并且为患者提供满意度调查问卷，通过搜集问卷来对患者的满意度情况进行了解，以此来判断患者对优质护理的满意程度。

2结果

通过对100例患者的研究观察，临床护理中采用优质护理得到的要比普通护理效果要高很多。通过分析上表可得出，患者无论是在满意程度还是医生的满意程度，也或者是患者健康知识普及率来看，在接受护理前跟接受护理后患者所发生的变化不是一点点，或者只是单纯的一方面，而是从患者的各个角度甚至是医护人员的角度都起到了良好的作用，所以临床护理中，采用优质护理可以取得更好的成效以及意想不到的效果。而且优质护理还在内科护理中起到了不小的作用。

3讨论

社会时代不断发展，如今的社会，临床护理受到了患者非常高度的重视，关于健康教育在临床的作用，我们得知非常重要，一般来输欧护理人员仅仅对患者家属进行交代，不让患者知道，其实这样会让患者对自身的情况没有一个足够的了解，也不能够加深其健康教育知识，对于疾病的预防和养护均缺乏方法。因此临床中应该提倡让患者对自身的疾病进行了解，通过了解以及学习来学会如何的在生活中对这些疾病进行预防，对已经存在的疾病进行控制。患者知道自身的病情后才能够积极的准备，通过心理护理让患者增加信心，能够提高患者的依从度，而不是盲目的跟随者医护人员的脚步，自己心理没有底。内科疾病患者需要与医护人员良好的配合，才能够对其病情起到改善作用，让患者得到比较好的治疗效果。因为内科患者中很多都是高龄患者，其存在较多的合并症，因此需要对他们给予特别的关注，避免工作疏忽导致的患者病发。

医疗知识在社会上的普及，让更多的人认识到医疗知识的重要性，也开始对自身的健康情况进行关注，通过检查以及健康知识学习来改善其病情，护理人员通过优质的护理让患者得到比较好的恢复效果，这是临床总医务人员的责任。

通过实施责任包干制，开展优质护理，能够强化基础护理质量，提高护理水平，具有很重要的临床价值。优质护理服务的推行要按照患者的特点、及需要来实施，在实施过程中药制定切实可行的护理方案，所以是整体化的护理系统。优质护理的开展，小仅可以培养、促进护理人员整体思维的培养，帮助护理人员以患者为家人，作为朋友，提高护理人员的责任化和安全感，提高医院经济利益及社会效益曰。完善开展优化护理，深化护理观念，可以小断提高护理质量，激发护理人员的责任心，使护理人员保持认真的工作态度，认真开展护理工作，体现护理人员的社会价值和自身价值。总之，开展优质护理服务小但能促进护患关系，提高护理服务水平，还能提高院方的医疗水平及服务能力，在临床上具有推广意义。

总之，内科护理采用优质护理，是让患者获得了比较好的护理体验，同时增加了患者的疾病知识，对于预防疾病和改善疾病产生了积极的作用。临床中我们需要培养医护人员的专业素质，提升他们的责任心，调动他们的积极性，主动地为患者提供优质护理，想办法努力提升护理质量。

参考文献

[1]屈树娟.人性化护理在心内科优质护理服务中的应用困[J].中国误诊学杂志，2011，11与）：302-303.

[2]王志华，田风华.实施优质护理服务示范病房的实践与体会[J].内蒙古医学杂志，2011.

[3]黄静琼.优质护理在基层内科护理中的应用[J].中国社区医师，2012，14（7）391.

[4]刘敏.优质护理在基层内科护理中的应用于探讨困[J].中国实用医药，2012，7（5）：262-263.

[5]焦卫红，于梅.优质护理服务规范与考评指导[M].北京：人民军医出版社，2010.