护理流程对口腔种植患者种植成功率及患者满意度的影响

护理流程对口腔种植患者种植成功率及患者满意度的影响

杨红梅王娇唐国华

杨红梅王娇唐国华

南充市中心医院口腔科637000

摘要：目的：探讨优化护理流程对口腔种植成功率及患者满意度的影响。方法：将130例行口腔种植术的患者随机分为两组（各65例），对照组运用常规护理流程，研究组采用优化后的护理流程，对比两组的种植成功率、护理满意度。结果：研究组的种植成功率为98.46%，显著高于对照组的85.29%（P<0.05）；研究组术中的SAS、SDS评分均显著低于对照组，P<0.05。研究组患者的护理满意度评分为（89.6±10.2）分，对照组为（67.5±11.3）分，组间比较有明显差异，P<0.05。结论：优化口腔种植护理流程，能有效提高种植成功率及患者的护理满意度。

关键词：口腔种植；护理流程；优化

口腔种植技术是目前临床应用较为广泛的一种口腔修复技术，其具有不影响牙齿健康、功能术式、外形美观、微创等优势，广受患者青睐。临床实践证实，口腔种植手术的效果不仅与医生的技术水平、患者的病情及身体条件有关，还与护理流程有着密切联系[1]。本研究旨在明确护理流程对口腔种植患者种植成功率及患者满意度的影响，报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

研究对象为2014年4月~2015年4月在我院口腔科行口腔种植术的130例患者，男62例，女68例，年龄19~68岁，平均（35.8±10.4）岁。使用随机数字表法分为研究组和对照组（n=65），组间性别构成比、平均年龄对比无显著性差异（P>0.05），可进行比较。

1.2方法

对照组按照常规护理流程进行护理，具体内容为：遵医嘱准备手术所需器械及材料；术中遵医嘱配合医生操作；术后常规冲洗种植器械，等等。

研究组采用优化后的护理流程。具体流程如下：（1）术前交流。术前，护理人员要主动地与患者沟通、交流，告知患者口腔种植技术的优点、手术流程、手术风险、配合要点等，让患者对手术有一个较为全面的了解。另外，对于表现得十分紧张、恐惧的患者，护理人员还要对其进行心理疏导，告知手术的安全性，耐心解答患者提出的问题，以减轻其心理负担。（2）制定手术护理流程。手术医师与护理人员一同商量、制定手术护理流程，按照制定的护理方案，准备好相关的手术器械与材料。（3）术中配合。在手术过程中，护理人员要积极配合医师完成种植治疗，同时要及时满足患者需求，对患者进行必要的心理疏导。（4）术后护理。术后，护理人员要认真清点、清洗种植器械，并对患者的治疗信息加以完善。向患者讲解术后的相关注意事项，解答患者疑问，嘱患者定期复查[2]。

1.3观察指标

（1）比较两组患者的种植成功率。口腔种植后，种植牙美观、功能良好，牙龈健康，出骨吸收少，龈袋浅，不影响邻牙，无麻木、感染、窦管穿通等并发症，判定为种植成功。（2）运用我院自行设计的《护理满意度调查表》，评估两组患者的护理满意度，评分越高说明患者越满意。（3）术后，向患者发放SAS（焦虑自评量表）、SDS（抑郁自评量表），让患者对自己术中的焦虑、抑郁程度进行评估，评分越高说明焦虑、抑郁程度越严重[3]。

1.4统计学处理

数据处理采用SPSS20.0，计数资料用卡方检验，计量资料用t检验，P<0.05，差异有统计学意义。

2结果

2.1种植成功率

研究组有64例种植成功，成功率为98.46%，对照组有58例种植成功，成功率为85.29%，组间比较有显著性差异（x2=11.618，P<0.05）。

2.2心理状态

研究组术中的SAS、SDS评分均显著低于对照组，P<0.05。见表1。

表1两组的SAS、SDS评分比较（，分）

组别例数SASSDS

研究组6532.5±10.430.6±9.8

对照组6548.9±11.242.8±7.1

t8.6518.128

P<0.05<0.05

2.2护理满意度

研究组患者的护理满意度评分为（89.6±10.2）分，对照组为（67.5±11.3）分，研究组的护理满意度评分显著高于对照组，t=11.705，P<0.05。

3讨论

口腔种植手术中的护理服务，指的是包括术前的心理干预、健康宣教，术中的护理配合及术后护理在内的围术期整体护理。在口腔种植术中，对护理流程进行优化，让护理流程更加科学、合理，对于调节患者的心理状态，强化患者的自我护理意识，提高种植成功率具有重要作用[4]。

在本次研究中，对研究组患者患者的护理流程进行了优化，结果显示研究组的种植成功率为98.46%，显著高于对照组的85.29%（P<0.05）。说明采用优化后的护理流程能有效提高种植成功率，这是因为在对护理流程优化后，医生与护士的配合更加紧密、默契，整个手术流程更加地流畅、完善，同时患者也更加配合，所以手术成功率更高。研究还显示研究组患者术中的SAS、SDS评分显著低于对照组（P<0.05）。这是因为优化后的护理流程更重视患者心理状态的调节，在术前对患者进行了心理疏导，减轻了患者的心理压力，所以术中的心理状态更好。结果还显示研究组患者的护理满意度评分显著高于对照组（P<0.05）。说明优化后的护理流程更能满足患者的需要，所以患者对护理工作更加满意。

综上所述，优化口腔种植护理流程，能有效改善患者的心理状态，提高种植成功率及患者的护理满意度，具有重要的临床应用价值。

参考文献：

[1]宋清，张建强，冯晓晗等.不同护理流程对口腔种植患者影响分析[J].中国医药导报，2011，08（24）：96-97.

[2]周契，叶平，吴润发等.护理流程对口腔种植患者的影响[J].中国实用护理杂志，2009，25（35）：1-4.

[3]陈鸾，潘余月，廖琳荣等.不同护理流程在口腔种植患者中的应用效果比较[J].当代医学，2012，18（11）：124-125.

[4]朱力，李燕，聂建华等.冠状切口加局部小切口治疗眶颧上颌骨复杂骨折[J].西部医学，2010，22（10）：1900-1902.