风险管理在护理管理中的应用高晶晶

风险管理在护理管理中的应用高晶晶

高晶晶

（北京中医医院顺义医院北京101300）

【摘要】目的：探讨风险管理在护理管理中的应用，分析其应用效果。方法：在我院中筛选2015年2月-2016年2月中的70例患者作为本次研究的对象，根据奇、偶数分组的原则分为两组，一组为传统管理组，共计有35例患者，并给与患者传统管理方式，在护理后借助问卷调查以及回访的方式，调查护理满意度；另一组为风险管理组，同样为35例患者，给予本组患者实施风险管理。待研究结束后，对比两组患者的护理成效。结果：通过实验研究得出：风险管理组患者的总满意例数有33例，总满意度为94.28%，传统管理组仅有23例，总有效率仅达到了65.71%，风险管理组的护理满意度显著高于传统护理组；传统管理组的护理风险发生率为37.14%，而风险管理组的护理风险发生率为11.42%，风险护理组的护理风险发生率明显比传统管理组低，并且P<0.05，存在统计学意义。结论：在本次研究中，将风险管理应用在护理管理中的应用效果良好，明显提高了患者的护理满意以及患者的生存质量，与此同时也能有效降低护理风险的发生率，非常值得临床推广和应用。

【关键词】风险管理；护理管理；应用

【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】1007-8231（2016）24-0193-02

风险管理是医疗模式不断发展的产物，同时也是现代人们对护理质量需求的体现[1]。其主要的内容便是对有可能产生经济损失的风险因素加以发现、评价与分析，以达到降低护理风险的目的，本文便在此基础上对风险护理展开研究，具体研究内容如下[2]。

1.资料与方法

1.1一般资料

在我院中筛选2015年2月-2016年2月中的70例患者作为本次研究的对象，根据奇、偶数分组的原则分为两组，传统管理组和风险管理组，各组分别有35例患者，男性患者有42例，女性患者有28例，患者的年龄区间为21～75岁之间，平均年龄为（45.5±3.2）岁。比较两组患者的一般资料可知，组间并无明显差异，P＞0.05，无统计学意义。

1.2研究方法

传统护理组选用传统的方法进行护理管理；风险管理主要包括：建立风险护理团队，由护士长统一进行组织、实施风险护理管理。护理工作人员需要将患者的临床资料、家庭现状等进行评估，并与以往的护理风险事件相对比，以防止新的风险发生。进行风险管理培训，医院需要对护理工作人员进行定期的培训，以进一步端正护理人员的工作态度，提高患者的风险意识、法律意识；与此同时，护理工作人员的沟通能力依然有待于提高，以便正确掌握与患者沟通的方式与方法，最大程度的获得患者的理解，提高患者的依从性，降低医疗纠纷出现的几率。

1.3统计学分析

本文所研究的数据均使用统计学软件SPSS17.0进行整理和分析，并且用χ2检验以率的形式用以表示计数资料，计量资料的表示则以t值加以检验，当P＜0.05时具有差异性，存在统计学意义。

2.结果

2.1分析两组患者的护理满意度

经过对比可知，风险管理组患者的总满意例数有33例，总满意度为94.28%，传统管理组仅有23例，总有效率仅达到了65.71%，风险管理组的护理满意度显著高于传统护理组，且P＜0.05呈现临床不均衡性。

3.讨论

护理风险是一种能够影响患者与护理工作人员的风险类型，其存在普遍性与严重性共存的特点[3]。在医院中，每一科室的风险都是各不相同的，其中，风险集聚区便是在临床科室，基于此需要更加深入的对产生风险的因素进行研究，以制定出相应的对策。进行风险护理之后不但能够督促医院完善其风险评价机制，对于已经出现的风险采取适当的对策加以解决，并对于潜在的风险因素加以预防。风险管理还能够有效提升护理工作人员工作主动性和工作热情，以降低或者控制风险发生的概率[4]。

通过实验研究得出：风险管理组患者的总满意例数有33例，总满意度为94.28%，传统管理组仅有23例，总有效率仅达到了65.71%，风险管理组的护理满意度显著高于传统护理组；传统管理组的护理风险发生率为37.14%，而风险管理组的护理风险发生率为11.42%，风险护理组的护理风险发生率明显比传统管理组低，P＜0.05存在统计学意义。简单而言便是护理风险应用在护理管理的效果良好[5]。

总而言之，风险管理的不但提高了患者的护理满意同时也提高了患者的生存质量，还有效地降低护理风险的发生率，属于一种值得临床推广的护理管理模式[6]。

【参考文献】

[1]刘玉静.风险管理在护理管理中的应用[J].护理实践与研究，2014，11(2):116-117.

[2]宴奕虹.风险管理在护理管理中的应用[J].齐鲁护理杂志，2013，19(12):99-100.

[3]郝娜，郝冰，赵春霞等.谈风险管理在护理管理中的应用[J].价值工程，2013，32(5):322-323.

[4]LiuYuhua.Applicationofriskmanagementinnursingmanagement[J].worldnewmedicalinformationAbstracts(continuouselectronicjournals),2016,16(80):363-364.

[5]黄新凤.风险管理在护理管理中的应用[J].医学信息，2015，28(7):19-20.

[6]吴世英.风险管理在护理管理中的应用[J].今日健康，2016，15(2):302-302，384.