用电检查精细化管理的意义与建议

用电检查精细化管理的意义与建议

李文捷

(国网长治供电公司山西省长治市046000)

摘要：电力是人们在工业革命之后进行使用的动力资源，为人类的生存和发展提供了物质基础。但是，人类具有主观能动性，在利用电力的过程中难免会出现一些不规范的用电行为，来适应自己的需要。由于认识能力和科学水平的差异，电力公司应该在用电检查下多下一些功夫，对用电情况进行精细化管理，来保证电力系统以及整个电力公司的稳定运行。同时，为实现居民用电以及电力公司的发展，必须以可持续发展作为其发展目标，实行用电检查的精细化管理。

关键字：用电检查；精细化管理；建议

1用电检查精细化管理工作的重要作用分析

1.1通过合理的检查能够体现出供电单位的服务理念和态度

具体来讲，借助电力检查，我们能够得知电力使用人的用电行为是否正确，同时还能够为他们提供有关的电力安全方面的知识，确保他们的用电活动更加安全。除此之外，我们还可以了解到客户的使用需求，方便我们更好的开展服务工作。

1.2通过合理的检查可以确保用电活动更加安全

当前时期很多电力使用企业在使用的过程中存在很多的问题，比如非法用电，这在无形之中给相关单位造成了非常严重的安全问题，只有通过用电检查才可以得知存在的问题，假如检查工作做的不是很到位的话，就会导致许多隐患变为灾难，从小的方面来讲导致使用人无法继续用电，从大的方面来讲可能导致相关人员付出生命的代价。对此，我们只有积极开展检查活动，才能够更好监督企业用电，假如企业有新增加的用电项目的话，就要对它们进行全方位的监督，从最初的图纸设计到最终的项目完工都要接受检查，只有这样才能够从根源避免安全问题出现。

1.3通过精准有效的检查才能够保证工作有存在的价值

只有积极开展电力安全方面的检查，才可以确保该工作发挥出它的存在意义。具体来讲，该项工作的开展不但对于供电方有利，同时最为主要的受益者是使用人，假如不积极开展该项管理工作的话，用电效果就得不到提升。一般来讲，检查者会对使用人进行电力方面的工作指导，假如在该过程中发现了问题的话，要在第一时间纠正。同时，供电单位要切实提升使用人对于安全的认知能力，确保使用人的用电活动更加安全，只有这样才能够保证双方的利益不受损害。

2用电检查问题

2.1用电检查技术水平方面的问题

近几年，用电检查技术水平虽有所提升，但是在部分电力企业中用电检查技术仍有所不足。下面就其中的2方面问题进行具体分析，即用电检查工作者技术水平方面的问题和反窃电设备技术水平方面的问题。究其原因便是电力企业对用电检查工作者进行教育培训时，将维修、养护等方面的内容当作重点，未能对用电检查、窃电问题处理相关技术及操作方法进行系统性训练，导致用电检查工作实际开展过程中存在流程标准不统一等问题。

2.2检查人员素质低

第一，检查人员思想认识存在一定的偏差，在检查过程中过多地考虑社会因素，认为检查工作会给群众带来不便，并且会受到群众的阻挠，因此在检查过程中容易松懈。第二，在检查时通常会发生许多意料之外的状况，在这种情况下，许多人员由于心理素质较差，在慌乱之下没有严格按照检查的规范和流程进行操作，进而容易与用户发生冲突，如果情况较为严重，还可能会涉及到法律问题。第三，检查人员缺乏必要的预防意识，并且对窃电行为的认识不足，当发现窃电行为时没有及时查找其中的原因并予以解决，这也是其责任意识不足的一种表现。

2.3用电违规行为取证难

第一，盗窃人员在完成非法操作之后可以销毁相关证据，因此很难保留盗窃现场；第二，盗窃过程中所采用的工具通常较为小巧，因此具有一定的隐蔽性，并且许多用户会转移电能表的位置，导致在用电检查的过程中很难发现这些问题；第三，窃电过程较为简单，导致检查人员获取证据较为困难；第四，即使窃电行为被发现，也很难在短时间内明确盗窃的金额，因此还必须进行具体的资料查证，之后才能获取相关的电能数据。这显然增大了用电检查的难度，因此还必须在检查方式和途径上进行调整。

3用电检查精细化管理的相关建议

3.1实行差异化检查管理措施

我国电力公司的供电系统是对全中国进行供电，然而每个地区都有不同的用电情况，对用电检查也应该存在差异性的工作方式。现在是大数据高速发展的时代，利用大数据与云端计算的方法，将每个地区的每个季度的用电情况统计起来，建立一个电力使用情况管理的大数据库，对电力使用情况以及电力设备意外情况的出现次数进行及时录入，反馈进精细化管理部门，管理部门根据这些数据对那些容易发生用电事故的地区进行重点检查、多次检查，检查活动的重点放在这些地区，将用电情况正常的地区标注出来实行定期检查。这样抓住用电检查的主要矛盾，然后抓住用电事故频发地区这一主要矛盾的主要方面，完成用电检查的精细化管理，提高工作效率。

3.2建立用电检查信息披露管理机制

在用电检查的过程中，对用电信息的透明度进行披露对提升用电情况起着至关重要的作用。我国正处在大数据信息时代，通过利用大数据的优势，对用电事故频发的地区进行登记，进行用电检查之后，对出现的不合理用电方式采取批评或者是在电力公司的关键区域对用电人员进行点名批评的方式，对用电情况进行合理的管理，保证居民用电的合理性。进行信息披露与大数据相结合，一方面有益于企业有效减少用电事故频繁的产生，规范人们的合理用电行为。另一方面有利于企业管理成本的缩减，在信息披露上花费一些成本却可以减少用电检查上的浪费，有效的节省了电力企业用电检查成本，对电力企业的用电检查工作效率的提升起着不小的作用。

3.3规范用电检查程序

在用电检查工作中，若检查工作者未能严格遵照相应的程序完成取证等工作，便会导致法律纠纷等问题的出现，无法为电力企业或电力用户的合法权益提供更多保障。基于此，用电检查人员需要规范用电检查操作，严格按照相应的程序和步骤开展工作。在用电检查单填写完成后，需要呈递至上级部门，完成审批等工作；在用电检查工作进行过程中，需要第一时间出示用电检查证，按照操作规范及程序完成用户签字等工作，并且保证工作开展过程中检查工作者人数大于等于2。

2.4提高用电检查技术水平

为了促进用电检查工作水平及效率的提升，需要加大对用电检查技术方面的研究和资金投入，为反窃电设备及相关技术的开发工作提供更多物质基础保障，同时为用电检查人才培养、招聘等方面工作的开展提供更多支持。

结束语：用电检查工作能够为电力企业供电服务提供更多保障，能够对窃电、违规用电等问题进行有效处理，将各类问题带来的负面影响降至最低。本文对用电检查工作存在的问题进行了分析，并提出了相应的解决对策，希望用电检查工作人员能够结合自身工作实际并参考文中的对策调整工作，为电网稳定、安全地运行奠定坚实基础，充分发挥用电检查工作的作用和价值。

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