用电信息采集系统在电力营销中的具体应用刘红安

用电信息采集系统在电力营销中的具体应用刘红安

刘红安张迎春

(国网冀北电力有限公司承德供电公司河北承德)

摘要：近年来，随着经济的快速发展，人们的生活水平也不断提高，因此对电力企业的产品质量以及服务的要求也随之提高。而用电信息采集在电力企业的应用，可以对用户的用电信息进行智能化处理，提高用户的满意度，进而促进电力企业实现可持续发展。

关键词：用电信息采集；电力营销信息化；应用

引言：随着我国经济的不断发展以及人口数量的增加，人们对电力的需求量也随之增加，而且原有方式的工作效率太慢，已经不能满足电力企业的发展需求。因此，电力企业应该改变传统的工作方式，采取相关措施，提高员工的工作效率，更好地实现企业自身的发展。而用电信息采集可以有效解决电力企业在工作过程中遇到的难题，提高电力营销的水平，更好地满足电力企业的发展需要。

1用电信息采集的功能以及结构组成

1.1主站层

主站层主要包括前置采集服务器、营销系统服务器以及其他网络设备。其中，营销系统服务器的主要功能是帮助电力企业的相关人员对应用业务进行逻辑管理，并且控制操作现场的采集终端。前置采集服务器的功能主要是帮助电力企业的人员对通信协议进行解析，对终端的电量信息进行采集，并且对系统终端的远程通信进行管理。此外，其他网络设备的组成主要包括各种类型的通信接口机，它的主要功能是及时完成与终端设备的信息交换。

1.2通信信道层

通信信道层指的是电力企业人员采集主站信息和终端的信息链路基础，它的组成部分包括GPRS/CDMA无线公网、光纤专网以及中压电力线载波专网等。其中，GPRS/CDMA无线通信主要应用于规模较大而且用户比较分散的场所，它的优点是组网比较灵活以及建设成本比较低，缺点是主要借助移动公网，因此它的数据传输容易受到干扰。相比于其他通信方式来说，光纤通信具有很多优势，比如频带宽、可靠性高以及抗干扰能力强等，但是也存在一定的缺点，比如建设成本比较高，只能在较小范围之内应用。此外，中压电力线载波的传输通道主要是电力线，因此它的建设成本普遍不高，而且具有很高的安全性，但是由于电网结构以及负荷的变化，它的可靠性容易受到影响。

1.3采集设备层

采集设备层在用电信息采集中处于最底层，它的功能主要是对电力用户的相关用电信息进行处理和分析，它可以被进一步划分为计量设备子层以及终端子层[1]。其中，计量设备子层的组成主要包括高低压智能电表、电子式多功能电表、以及预付费智能电表等各种类型的计量电能表，从而帮助电力企业的相关人员对客户的电能进行计量。此外，终端子层的组成部分主要包括数据采集器、低压集中器以及专变采集终端等，它的功能主要是帮助电力企业的相关人员采集用户的各种计量信息，对相关数据进行处理和冻结，让终端信息可以和主站的信息进行交互。

2用电信息采集在电力营销信息化中的具体应用

2.1用电信息采集的主要作用

根据目前的情况来看，我国的很多电力企业采用用电信息采集对电力营销中的各个环节进行处理，运用这个系统，可以对抄核收、业扩报装以及装表接电等业务进行统一管控，从而对相关用户的数据以及信息进行交换和共享。自动化抄表核算作为用电信息采集的重要功能，可以有效提高电力企业人员的工作效率，大大降低了抄表的错误率，同时也减轻了相关工作人员的负担。用电信息采集中有着大量的数据以及电量信息[2]。在电力企业应用用电信息采集，可以对用户的用电数据以及信息进行分析和整合，从而加快了电力企业实现现代化的步伐。

2.2用电信息采集的实际应用

在电力企业的电力营销信息化中应用用电信息采集，可以帮助电力企业更好地了解用户的需求，同时用户也可以通过该系统，对出现的问题进行及时反馈，帮助企业对工作中出现的问题进行解决。同时，在电力企业应用用电信息采集，可以帮助企业对负荷进行预测，对用户的电力需求进行管理，准确地分析用户状态，对故障进行在线诊断，并且对台区线损进行有效管理[3]。此外，用电信息采集可以对用户在用电时出现的问题以及故障进行诊断，进而判断出出现的故障的类型，然后自动生成相应的报修工单，从而有效帮助维修人员进行及时维修。如果用户的用电异常或者出现欠费情况时，用电信息采集的远程通断电功能能够对用户使用的电进行远程控制，然后对用户停止供电，同时把停电信息发送给电力用户，提醒用户及时充电费，大大降低了电力企业在回收电费过程中出现的风险。最后，在电力企业的电力营销中运用用电信息采集，可以帮助企业的相关人员对总表以及分表的相关数据进行分析，让他们可以更好地了解台区的线损状况，并且快速发现偷漏电问题以及其他突发事故[4]。

2.3线损分析与反窃电

电力在“输、变、配”过程中的损失，是电力企业生产成本的主要部分，如何有效的节能降损，是电力公司的一项重大战略任务，是企业提高自身核心竞争力的关键。依托用电采集系统这个平台，设计线损计算模型，根据采集到的数据，按照科学的数学计算方法，就能快速、及时地对电网中的电能损耗进行分析，从而生成报表，调度人员就能第一时间发现问题，并采取降损措施。与传统的管理方式相比较，这种方式的监测周期由原来的“月分析”调整为“日监测”，是一种集成了采集、配电、调度为一体的信息系统，使电损管理更加科学、高效、可靠。窃电行为不仅严重影响电力企业的营销效益，还阻碍了电网的线损管理与安全运行，给企业造成巨大的经济损失和安全隐患[5]。随着用电需求逐年增大，偷电窃电行为愈加严重，方式变化多样，隐蔽性极高，使得工作人员稽核、取证难度越来越大。利用用电信息采集系统的大量用户用电数据，，能及时地发现用户的用电异常，阻止、预防用户窃电行为的发生，减少电力公司的经济损失，保障电网安全运行。

2.4停复电服务、用电监测与分析

用电采集系统利用终端主动上报的停、上电事件，经过主站分析验证后，准实时判断公专变用户用电情况，实现采集系统对公专变用户停复电情况的监测。用电采集系统中的停、上电监测功能的主要应用有：在极端天气下保供电、重要用户（如医院、政府等机构）停电监测、频繁停电以及预警统计、向营销快响平台、运营监控中心及电能质量在线监测系统提供数据支撑[6]。停供、上电监测功能为全面掌握现场停电情况提供了一种行之有效的技术手段，对供电服务能力和供电质量的提升具有重要意义。

结束语：

综上所述，随着经济的快速发展以及人口数量的增加，人们对电力的需求量随之增加。为了满足人们的用电需求以及提高电力企业员工的工作效率，用电信息采集被广泛应用。在电力营销过程中应用用电信息采集，可以对传统抄表方式中存在的不足进行改善，及时有效地获取数据信息，提高电力企业人员的工作效率，从而为用户提供优质服务，提高他们的满意度，进而使得电力企业可以实现可持续发展。

参考文献：

[1]吴丽娜.用电信息采集系统及其在电力营销中的应用浅谈[J].科技视界,2017(36):80+36.

[2]牛俊.浅谈电力用户用电信息采集系统在电力营销管理中的应用[J].中国市场,2018(03):100-101.

[3]严伟.用电信息采集系统及其在电力营销中的应用浅谈[J].科技与创新,2014(21):37+40.

[4]陈里宁.浅谈用电信息采集系统在电力营销工作中的应用[J].赤子(上中旬),2014(19):305.

[5]陈华睿.用电信息采集系统在电力营销工作中的应用研究[J].中国新技术新产品,2016(20):171-172.

[6]王晨,李探.浅谈电力营销中远程用电检查技术的应用[J].科技经济导刊,2017(13):47.