舒适护理服务在老年康复护理工作中的应用

舒适护理服务在老年康复护理工作中的应用

都江黎

江苏省苏州市吴中人民医院东大街分院内科215000

摘要：目的：观察分析舒适护理服务在老年康复护理工作中的应用效果。方法：选取我院2012年5月~2014年11月收治的72例老年患者为研究对象，随机分为对照组与观察组，各36例。对照组给予常规护理，观察组在对照组基础上采用舒适护理干预，比较两组患者的护理满意度和焦虑抑郁水平。结果：观察组患者的护理满意及焦虑抑郁水平均显著优于对照组，（P<0.05）差异具有统计学意义。结论：对于老年患者在基础护理的基础上给予舒适护理服务，可有效提高护理满意度，促进患者康复，值得临床广泛应用及推广。

关键词：常规护理；舒适护理；护理满意度

随着我国人口老龄化情况的加剧，医院收治的老年患者也越来越多。舒适护理服务是在护理基础上给予患者更加舒适的服务干预，可使患者在身心和社会方面获得愉快的体验，减少不良情绪，提高治疗效果的一种护理手段[1]。本研究以我院收治的72例老年患者为研究对象，探讨舒适护理服务在老年康复护理工作中的应用效果，报告如下：

1一般资料与方法

1.1一般资料

选取我院2012年5月~2014年11月收治的老年患者72例，采用随机数字表法分为对照组与观察组。对照组36例，其中男22例，女14例；年龄60~88岁，平均年龄（71.3±4.3）岁；疾病类型：糖尿病13例，心血管疾病12例，脑血管疾病11例。观察组36例，其中男20例，女16例；年龄61~86岁，平均年龄（73.1±4.1）岁；疾病类型：糖尿病11例，心血管疾病13例，脑血管疾病12例。两组患者在性别、年龄、病情等一般资料比较，（P>0.05）具有可比性。

1.2方法

对照组：给予常规护理，观察组：在对照组基础上给予舒适护理服务干预，具体如下：（1）全面了解患者需求，部分老年患者口齿不清，护理人员应多给予此类患者充分耐心和尊重，全面了解患者的心理需求，还需支持和鼓励患者。若患者存在听力方面的问题，则护理人员应采用肢体语言或文字等方式与患者进行交流；（2）护理人员应针对患者实际身体状况和恢复情况制定科学的饮食计划及运动计划等，合理安排老年患者的娱乐、文化及作息等时间，给予老年患者全面的护理；（3）合理的布置病房内的各种所需物品，可放置一些盆栽，放松老年患者的心情，并保持空气清新、温度适宜，经常对住院区域进行打扫和消毒处理，避免患者被感染；（4）若老年患者在康复期间出现各种不良心理情绪，护理人员应给予充分的理解和关系，尽量满足患者需求，还可提供一些宣教书籍、音乐及幻灯片等，以放松患者心情；（5）护理人员应注意发现老年患者的不良习惯，并及时进行纠正，确保患者睡眠充足，身心健康[2]。

1.3观察指标

护理后调查两组患者的焦虑、抑郁水平及护理满意度，焦虑和抑郁程度采用我院自制量表进行评分，最低分为0分，最高分为100分，分数越高则焦虑或抑郁程度越严重；护理满意度分为非常满意、比较满意、基本满意及不满意，总满意度=（非常满意+比较满意+基本满意）/总例数×100%。

1.4统计学分析

我院采用SPSS17.0软件来进行统计学分析。以（x±s）表示计量资料，进行t检验；用率表示计数资料，进行x2检验，（P<0.05）为差异具有统计学意义。

2结果

2.1焦虑和抑郁评分比较

所有患者经护理后，观察组患者的焦虑评分为（37.6±5.7）分，对照组患者焦虑评分为（46.5±7.8）分，观察组显著低于对照组，（P<0.05）差异具有统计学意义；观察组患者的抑郁评分为（39.2±6.1）分，对照组患者的抑郁评分为（53.6±8.5）分，观察组显著低于对照组，（P<0.05）差异具有统计学意义。

2.2护理满意度比较

观察组患者的护理满意度显著高于对照组，（P<0.05）差异具有统计学意义。详见表1.

3讨论

舒适护理服务属于一种主动护理服务工作[3]，能有效调节老年患者的身心状态，支持并鼓励患者树立乐观的生活态度，鼓励老年患者积极配合治疗具有重要作用。同时舒适护理服务能使患者充分信任护理人员，促进患者于护理人员之间建立良好关系，有利于护理人员在护理工作中更加顺利的进行操作，且有利于老年患者发泄心理负面情绪，使护理人员充分的了解患者的具体情况，并及时给予相应的护理对策，对于治疗及预后均具有重要意义。

综上所述，在老年康复护理工作中应用舒适护理服务，可有效提高护理人员护理质量和业务水平，降低老年患者的焦虑和抑郁程度，减少心理负面情绪，提高老年患者治疗依从性，促进老年患者早日康复，故值得临床广泛应用及推广。

参考文献：

[1]邱宁.舒适护理服务在老年康复护理工作中的应用[J].中国医药指南，2013，（16）：740-741.

[2]朱晓华.舒适护理在老年康复护理工作中的应用观察[J].中国医药指南，2012，10（10）：356-357.

[3]史玲芳.优质护理服务在老年中风患者护理中的应用体会[J].医学信息，2014，（37）：162-162.