影响变电运行人员应急处理能力的原因

影响变电运行人员应急处理能力的原因

吴晓楠王炀张波

国网江苏省电力公司南通供电公司

摘要：目前，国内电气信息化与自动化的水平不断提升，所以，同样也提高了供电企业电气设备的先进性，更多电气设备也逐渐实现了信息化与网络化。即便企业的硬件设备已经实现了大幅度提升，但是，在人机结合管理方面仍然存在问题。最为明显的表现就是大部分变电运行工作人员受业务与管理能力的影响，增加了电网运行事故发生的几率，严重影响了系统运行的安全性。为此，文章将变电运行人员应急处理能力作为研究重点，阐述了对其产生影响的因素与原因，提出了强化其应急处理能力的相关建议，以供参考。

关键词：变电运行人员；应急处理能力；原因；探讨

随着供电企业科学技术的快速发展，加之用户用电量需求的提高，企业要想始终满足用户的需求，就需要引进现代化输配电设备。与此同时，还会组织变电运行人员展开相应的技术培训，以保证能够全面提升其工作效率，提高用户的满意程度。然而，同样也存在诸多问题，变电运行人员自身应急能力不强，所以，一旦发现问题，很难及时采取措施处理，最终错过最佳处理的时机，增加了企业的经济损失。为此，变电运行人员自身应急应变能力的提升已经成为现阶段供电企业亟待解决的问题。

一、影响变电运行人员应急处理能力的主要因素

（二）专业技术因素

众所周知，供电企业的操作队伍工作具有极强的枯燥性特点，而且，对于其岗位的要求也很严格，变电运行人员不仅要具备丰富工作经验，同样也需要拥有一定的应变能力，能够独立地解决问题，而这也正是大部分工作人员不愿意进入操作队伍的主要原因。而在此基础上，操作队伍当中的变电运行人员一般都是其他部门淘汰的人员，虽然具有较高的专业素养，但是，并未接受过专业变电运行技能的培训[1]。为此，很多变电运行人员参加到实际工作过程中，如果遇到突发事故，只会呼叫求救，而无法在短时间内将问题解决，反而会扩大故障。

（三）教育培训因素

现阶段，供电企业操作队伍的职业吸引力严重不足，所以，变电运行人员的流动相对频繁，只要有更好的出路，必然会离岗或者是离职。在这种情况下，变电运行人员的数量始终不足，因此，供电企业需要不间断地招聘新的变电运行人员。然而，在招聘与培训，甚至是后期管理方面，供电企业的重视程度都不够，所以，存在很多的问题。其中，变电运行人员岗前专业培训与考核形式化十分严重，而且培训内容也只是传授重点，并没有接受系统性与完整性的培训，仅在短期培训过后就直接上岗，最终难以达到培训目标，同样，变电运行人员自身专业知识水平也没有提升。

（四）人力物力与财力因素

营销部门与生产部门是供电企业最关心的部门，因为可以为企业带来直观的经济利益。但是，企业管理工作人员认为操作队伍是很难为企业创造出经济价值的，反而会提高企业运行的成本[2]。在这种情况下，企业对操作队伍人力、物力与财力的支持十分有限。基于此，操作队伍领导的重视与关心不够，缺乏科学且完善的管理体系，同时，对操作队伍人力物力以及人力的管理也不到位，最终对变电运行人员的应急处理能力产生了严重的影响。

（五）重视程度因素

供电企业的内部工作琐碎性十分明显，同时，工作难度与强度也不同于普通行业。其中，供电企业操作队伍的变电运行人员需要时刻做好应对变电设备突发事件的准备。与此同时，需要尽快判断出故障以及原因，使得工作的复杂性很强，且工作量较大。在这种情况下，变电运行人员的工作压力很大，因而，也需要始终保持良好精神面貌，坚决不能够有负面情绪。在此基础上，企业管理工作人员会因为忽视工作职责而缺少人性化规章流程，而且，在变电运行人员工作安排方面，具有极强的随意性特点[3]。另外，主管领导认为变电运行部门的值班人员无需过多，会严重浪费劳动力。所以，在对变电运行人员值班安排的过程中，形式化严重，难以保证安排值班人员难以满足日常巡视工作的具体要求，大部分人员连续一周夜班，导致其工作疲劳感严重，对其身体素质产生了负面影响。由此可见，变电运行人员在这种状态下开展工作，必然会对工作质量与安全风险控制能力带来影响，甚至会对其应变能力与判断能力造成严重削弱。

（四）全面提高变电运行人员应急处理能力的具体途径

二、增加操作队伍人力与财力的投入力度

要想确保供电企业设备运行的正常，技术保障是重要的基础条件。为此，大部分供电企业都引进了现代化技术与设备，还有管理的经验。但是，在实践过程中，仍然需要增加变电运维部门资金的投入力度[4]。其中，对于基本设备投入而言，需要对变电站内部设备的安全隐患进行定期与定时地检查，及时采取维修与维护措施。与此同时，针对变电运行值班地点救援设备与消防设备也需要展开全面检查，定期更换老旧的变电设备。基于此，供电企业一旦要重视变电运行人员的管理工作，积极制定出值班与排班的制度，为变电运行人员安排合理的作息时间。另外，需要全面提升工作环境，通过贯彻落实值班轮岗制度来对变电运行人员进行正确地引导。

三、定期组织变电运行人员培训以增强其业务水平

供电企业应定期组织变电运行人员参与到电力生产安全培训当中，并确保所有人员都可以对公司应急预案流程以及工作制度进行深入地了解与掌握。与此同时，应及时向变电运行人员传授全新技术，一旦企业更新变电站设备，就需要组织变电运行人员展开分组培训，根据具体顺序来学习设备的使用与维护技术，并在培训考核以后上岗工作[5]。其中，供电企业还应该邀请供电企业技术骨干或者是教授为操作队伍开展讲座，详细地讲解并分析实践工作中可能遇到的代表性问题，以保证变电运行人员可以通过讲座学习到经验，不断拓展个人知识面，确保个人经验更加丰富。

四、积极开展应急实践活动

供电企业需要合理地制定出应急演练训练的计划，进而在适当的时间内开展应急模拟训练，以保证变电运行人员自身应急处理的心理素质得到全面提升，强化其业务能力。与此同时，还应当定期地举办技术比赛，进而使其对于设备操作的熟练度不断提升[6]。通过这两种方式的有机结合，使得变电运行人员面对事故的时候心态更加冷静，并沉着地应对，尽可能降低供电企业自身的经济损失。

结束语：

综上所述，现阶段，供电企业的科学技术发展速度很快，同时，用户对于用电量的需求也随之增加。要想提高供电的安全性与稳定性，满足用户用电的需求，就一定要保证变电运行的正常，为此，变电运行人员的重要作用也逐渐突显出来。但是在现阶段，变电运行人员的应急处理能力十分薄弱，严重影响了实际的工作效果。因而，文章对现阶段变电运行人员应急处理能力的问题进行了深入研究，并且阐述了主要的影响因素，最终提出了全面提升其应急处理能力的有效途径，希望对变电运行人员工作的开展提供有价值的理论依据。

参考文献：

[1]陈雷，张改铃.分析影响变电运行人员应急处理能力的原因[J].电子测试，2016（1）：167-168.

[2]秦瑞萍.提高变电站值班人员事故处理应急能力探讨[J].商品与质量，2015（22）：133-133.

[3]赵俊仪，马树梅.对提高变电站值班人员事故处理应急能力的探讨[J].中国科技投资，2016（6）：122-122.

[4]许长勇.提高电力运行人员事故处理与防范能力[J].建筑工程技术与设计，2015（36）：1895.

[5]杨文举.变电站值班员应对紧急事故处理能力提高策略[J].低碳世界，2016（18）：78-79.

[6]张金梅.提高变电值班人员事故应急能力的思考与措施[J].中国科技博览，2012（6）：7-7.