大埔县旅游公共气象服务模式探讨

大埔县旅游公共气象服务模式探讨

李鸿洲李恒宇

大埔县气象局广东梅州514299

摘要：随着社会的快速发展，人们的生活质量得到显著提升，旅游作为群众休闲度假的一种主要方式，愈来愈受到大众的青睐，为此旅游公共气象服务便成为气象部门以及旅游部门共同关注的问题。本文主要根据大埔县旅游业的发展概况以及我国旅游公共气象服务建设现状，对大埔县旅游公共气象服务模式的建设相关问题进行分析探讨，以期进一步提升大埔县公共气象服务水平，为广大游客提供切实可行的气象服务。

关键词：大埔县；旅游；公共气象；服务模式；探讨

引言

近年来，随着人们经济收入的提升以及消费观念的转变，旅游业发展愈来愈火热。仅2015年,广东省口岸入境旅游人数10517.16万人次，国际旅游外汇收入178.85亿美元,国内游客达7.43亿人次；国内旅游收入10365亿元,增长11.8%。旅游收入占全省经济总量GDP的6.4%。预计2016全年总收入同比增长11.5%。大埔县作为广东省的旅游大县，近些年，一直将建设宜居城乡作为改善民生的重要落脚点，凸显人文特色、彰显山水特点，努力营造山水美、人居美的生活环境，城乡处处显现宜居新气象。大埔的美誉度也因此不断提升，先后荣获“中国最美的小城”、“中国最具文化品位的小城”、“中国特色旅游休闲度假胜地”等“含金量”较高的称号。而伴随着旅游发展以及气候条件之间联系愈来愈紧密，旅游业的发展越来越离不开气象部门的支持与保障。气象条件作为影响旅游安全以及旅游质量的重要因素，所以加强大埔县旅游公共气象服务模式的探讨就显得尤为重要。

1.大埔县气候环境以及旅游发展

大埔地处广东省东北部，全县有人口50多万，海外侨胞50多万，县内居民均为客家人，是广东省著名的“华侨之乡、文化之乡、陶瓷之乡、名茶之乡”。大埔县属亚热带季风气候，气候温和、雨量充沛，山清水秀，具有丰富的自然和人文景观。近年来，大埔县充分发挥“山水、人文、生态”优势，紧紧围绕建设中国客家文化生态保护示范区，主动对接梅江韩江绿色健康文化旅游产业带规划建设，以推进韩江（大埔）客家文化旅游特色带建设为主线，以红色文化、客家文化、农耕文化为主题，把文化旅游产业提升为全县四大主导产业之一，制订了“文旅旺县”的发展思路，促进文化与旅游深度融合，推动文化旅游产业加快发展，全力创建国家全域旅游示范县，成效明显。目前，大埔县建成2个4A、8个3A国家级旅游景区，2016年接待游客583.46万人次，旅游收入31.98亿元，分别增32.86%、33.8%。随着大埔县旅游发展规模以及速度愈来愈快，一年四季都有游客前往度假。

然而，随着全球气候变暖趋势日益加剧，再加上大埔县地理位置以气候特征的影响，大埔县经常会出现各类气象灾害，这对旅游业的发展产生一定的阻碍作用。如雷电、暴雨洪涝、台风、寒潮、高温、大雾等灾害性天气的发生往往会导致游客伤亡或者是旅游设施被损坏的情况。复杂的天气对游客的外出旅行以及旅游经历会造成不利影响。旅游天气预警信息已成为旅游者出行必不可少的公共服务信息，成为提高旅游服务质量以及旅游安全的重要内容，成为旅游主观部门、游客以及景区经营者对气象灾害进行防御的重要指导依据。所以，旅游气象服务能力的提升对旅游业的发展越来越迫切。

2.我国旅游公共气象服务建设现状

如今，气象公共服务能力的建设得到逐渐增强，旅游气象公共服务工作便成为气象部门以及旅游部门共同高度重视的问题。气象工作原本就是政府公共服务的关键部分。近年来，国家在旅游公共气象服务模式建设方面开展了大量工作。结合2011年我国近100个典型旅游企业与单位的调研结果可知，2010年，气象服务贡献率达到0.59％，气象服务价值近74.34亿元。为了使气象部门和旅游部门能够深入合作，切实提升旅游气象服务质量，增加旅游经济益，从旅游地区以及广大游客给予更为精细化的气象服务，早在2010年7月7日，中国气象局同国家旅游局便签订了《关于联合旅游气象服务能力的很作框架协议》，2012年4月年4月17日，中国气象局公共气象服务中心同中国旅游研究院签署了合作框架协议。2016年12月23日广东省气象厅广东省旅游局广东省应急预警信息发布中心签署《关于共同推进旅游气象服务能力框架协议》。在如此的大环境下，对于大埔县来说，缔造一个集气象预报、气象灾害预警以及灾害天气风险评估等气象服务为一体的具有大埔县特色的旅游公共气象服务模式便显得特别迫切。大埔县旅游公共气象服务模式的构建对于确保景区旅游活动正常开展、景区防灾减灾以及推动大埔县旅游产业健康发展起到极其关键的作用。

3大埔县旅游公共气象服务模式建设的发展建议

针对大埔县旅游发展对于公共气象服务的需求，气象部门应该与旅游部门沟通协作，共同做好以下几方面的工作。

3.1加强旅游气象预警信息的发布工作

大埔县要充分借助于网络、电视、声讯系统、广播、手机短信、电子显示屏等各种媒介对旅游气象灾害预警信息进行及时准确的发布，提高特色旅游城市、重点旅游景区以及旅游交通干线预警信息发布质量，增强旅游旺季信息发布的时效以及频次，使旅游景区在面对复杂天气时可以及时采取科学有效的灾害应急措施，确保广大游客安全。

3.2提升大埔县旅游气象服务的精细化水平

要加强气象预报预警平台的建设，涵盖短时临近预报业务系统，中短期预报业务系统，短期气候预测业务系统以及灾害性天气预报业务系统等，以全面提升景区气象预报的精细化水平。以广大游客的需求为导向，不断增强大埔县旅游产业防御气象灾害的能力，为群众旅游出行提供更加方便、快捷、准确、有效的旅游气象服务，尽最大可能的降低因复杂天气引发旅游安全事故的风险，为促进大埔县旅游经济的发展提供可靠气象服务保障。

3.3创新旅游气象服务产品

大埔县气象局将根据大埔县旅游景区特点，以旅游者以及群众的需求为导向，充分借助于现代信息技术、积极探索开发旅游气象服务产品，通过气象科普产品，加强对大埔县旅游产品的宣传推广。如春季是大埔县的旅游旺季，每年的三月份为大坪梯田油菜花的最佳观赏期，为给大埔旅游产业推波助澜，近年来，大埔在此间都会举行油菜花节。针对大坪梯田油菜赏花期，可以结合推出赏花产品，还可以根据月份以及空间预报推出最为理想的游玩时间。

3.4加强旅游景区灾害性天气的防御工作。

针对大埔县旅游期经常出现的暴雨洪涝、雷电、台风、高温等复杂天气，气象部门要同旅游部门共同组织开展重点风景名胜灾害性天气的风险评估，根据景区以及评估的实际情况及时制定重点风景区复杂天气的应急预案，尤其要强化旅游景区防雷工作以及景区内避灾避险点的建设。要定期在旅游景区开展气象科普知识、气象防灾减灾能力以及专业气象服务相关事项等内容的培训，使景区工作人员掌握更多的气象灾害防御知识，使其能够实行自救以及互救，切实提升旅游景区的灾害防御水平以及景区的安全性，以为广大游客给予高质量的服务。

参考文献

[1]湄洲岛旅游气象服务新模式初探[J].科技资讯，2016（01）.

[2]皮艳萍.县级公共气象服务体系建设[J].农业气象2013.

[3]矫梅燕，探索公共气象服务发展的体制机制创新，浙江气象，2009，30（4）

第一作者简介

李鸿洲（1986-），男，汉族，广东省梅州市大埔县人，全日制本科学历，助理工程师，从事气象服务与应用气象工作。