新时期医院宣传工作的现状及对策研究

新时期医院宣传工作的现状及对策研究

张长英

江苏省滨海县人民医院224500

摘要：随着时代快速发展，医药卫生体制改革在不断的深入，社会上迎来一个全新的医院、医疗服务，并在市场上有着很强的竞争力。对医院的宣传是党在工作时的重要组成部分，这对医院的管理工作来说也起到了重要的作用。对于我国的新形势、新任务、新挑战来说，在医院管理期间选择正确的宣方式，可以帮助医院在社会上打造一个良好的品牌，同时也能帮助医院增加在社会上的市场份额，使医院更好的发展下去。基于此，本文对新时期医院宣传工作进行了简单的分析，并根据当前的现状问题制定相对的解决对策。关键词：新时期；医院宣传工作；现状；对策前言：医院要想在这个竞争激烈的社会上立稳脚步需要对医院的医疗服务进行全新的改革，做好医院宣传工作，使医院快速发展。在医院进行宣传工作时，需要运用合理的宣传手段，从而保证医院在一些形势严峻的事件前做到处变不惊。做好医院宣传工作也是医院在未来发展的重要趋势。

医院宣传工作的重要性

增强医院内部的凝聚力

宣传工作可以鼓舞人心，增加医院团队气势，扩大医院在社会的影响力。医院在宣传过程中弄个可以做到教育相关人员，使整个医院变得更加团结。除此之外，医院在宣传过程中还可以将职工在工作时的愿景更好的展现出来，促进医院领导人员和下属之间的沟通交流。宣传工作处于领导与群众之间，为各部门人员创建一个和谐、沟通、理解的桥梁，提升医院整体之间的凝聚力。同时宣传工作在鼓舞员工气势时也给到了很大的帮助，这对医院的宣传也起到了很大的作用。医院将一些先进的医疗设备、高超的技术手段，和高洁的行医作风进行宣传，提高医院的知名度，同时还能引导医护人员树立正确的价值观与思想观。在宣传时还能有效的职工学习的积极性，使只职工拥有一个良好自主学习习惯[1]。医院做好宣传工作可以促进医院快速发展。

树立良好的医院形象

患者对各医院的了解信息来源都是非常广泛的，人们通过各种渠道来了解这个医院的好坏，所以，医疗信息与患者之间是有着重要关系的。在医院引进一些先进技术和设备时要及时进行宣传，让患者知道医院医疗水平较高，使医院在患者心中自动形成一个良好的品牌形象；除此，做好医院的宣传工作还可以为社会人民提供最好的服务，帮助人们解决困难，从而满足患者的需求。随着社会不断的发展，医疗卫生市场也在逐渐的扩大，在社会上的竞争也越来越激烈，医院要想更好的发展下去就需要借鉴一些先进的科学技术手段，在这个竞争激烈的市场上找到自己的定位，使自身更好的发展下去[2]。

医院在进行宣传工作时面临的问题

宣传方法落后

现在是社会快速发展的全新时代，医院在发展过程中也会面临着全新的挑战与机遇，这对医护人员在工作中价值观也在逐渐的发生变化，这在一定程度上阻碍了医院宣传工作的开展。现阶段，医院在宣传过程中不能与医院改革的实际情况进行紧密相联，这使医院人员在工作过程中对自身的利益得不到任何的保障，导致医院在宣传过程中缺乏创新、宣传内容过于单一[3]。医院的所有人员在宣传中都过于形式化，虽然人数较多，但是在实际宣传过程中没有任何的效果。同时，这在一定程度上还会导致群众产生排斥心理，无法得到群众们的共鸣。

宣传队伍整体素质较低

医院的宣传工作具有一定的特殊性，随着社会不断的发展，医院在宣传过程中也应该跟上社会的脚步，在医院快速发展的同时还能为医院打造一个良好的医疗品牌，这对医院来说是非常重要的。医院的宣传工作是为了将医院的优秀事例，先进技术进行宣传，让患者更好的了解到医院“功能”，提高医院的知名度。但是在现阶段宣传过程中，宣传人员的综合素质较低，对宣传内容的专业性不高，在宣传时没有固定点，让人们听到不知道在说什么，不会受到人们的重视。还有一些宣传人员是在干“兼职”工作，医院让我干什么我就干什么，没有任何的专业性，就算想好好干也就是心有余而力不足。

做好医院宣传工作的有效措施

改善硬件设备

改善硬件设备，做好医院的宣传工作主要有以下几点：

（1）建立一支专业宣传队伍，保证在宣传工作可以发挥出实际作用。在宣传时还要分配好每一个员工的职位，在宣传时对每一个负责。同时还要还要建立一支“通讯员队伍”，在宣传过程中时刻报着“我与医院共命运，医院与我共发展”的理念，使宣传工作做到最好[4]。

（2）利用院内的橱窗向患者介绍各科医生的医疗技术水平，向患者介绍医院居住环境，并为患者展示就医指南、住院须知、注意事项、服务承诺等，方面人们对医院的了解。

（3）在院内安装多媒体设备，并设立相对的电子显示屏，时时发布院内的主要信息，并医疗收费标准等。同时医院还需要在设立一些专业的就医接到、引导人员，将宣传工作面向广大社会，群众，为医院树立一个良好的品牌形象。

加强软件建设

对医院的软件建设包括了以下几点：

加强网络宣传力度：应该互联网技术，为患者打造一个与医院互相交流的平台，如果患者有问题需要及时进行解答，满足患者的需求，从而使医院在社会中拥有一个良好的口碑。

（2）多媒体新闻：医院可以利用电视、报纸、期刊、广播进行宣传，从而被人们所熟知，引起人们的关注[5]。

（3）医疗市场调查：组织相关人员到周边的城镇进行宣传，向他们传授基本的保健知识、介绍医院情况、就医优惠政策、免费检查身体等，让医院与人们零距离接触，并在这个农村市场上打下良好的基础。

总结：要想做好医院宣传工作就需要跟上时代的脚步，掌握更多的现代知识，同时医院还需要提高宣传人员的综合素质和专业技术水平，宣传人员还需要不断的加强自身的学习能力，从而为医院的宣传工作献出一份力。本文对新时期医院宣传工作的现状以及对策进行了简单的研究，文中还存在着一定的不足，希望专业人员加强对其的研究。

参考文献：

[1]冯璇.新时期医院宣传工作的现状及对策[J].现代医院,2011,10:109-110.

[2]陈冬.公共部门应对网络舆情对策研究[D].华东理工大学,2013.

[3]尚彩虹.新媒体形势下医院新闻宣传的现状与对策研究[D].天津师范大学,2013.

[4]艾凡.新时期武警水电部队心理服务工作的现状与对策研究[D].南昌大学,2011.

[5]本刊编辑部.“滨海杯”《新时期农垦宣传报道工作的现状及对策》研讨论文评奖活动评选结果[J].中国农垦,2002,07:24.