开展大学生朋辈心理辅导的探索

开展大学生朋辈心理辅导的探索

肖琳琳黄映雪

肖琳琳黄映雪（湖南师范大学医学院410013）

【摘要】朋辈心理辅导是大学生维护心理健康、优化心理素质的必要途径，对于学生的爱心的培养、自我成长、能力的提高以及心理工作效率的提高、学生心理及行为问题的监控与防治具有重要意义。我校开展朋辈心理辅导有六年了，也是一个实践探索过程。对这一资源的开发需要发挥老师的指导作用，注意学生的助人意识及助人能力的培养，同时，必需建立必要的机制，经过五个必需的环节。

【关键词】大学生；朋辈心理辅导；意义；措施

高校大学生心理健康教育工作起步较晚、发展迅速、面临任务紧迫、专业人员不足、水平参差不齐，不能满足大学生多方面心理需求的实际状况，因此，重视大学生朋辈心理辅导这一资源并加以适当开发与利用，具有重大理论与现实意义。我校开展朋辈心理辅导有六年了，取得了一定的成绩。通过探索实践，作者认为将“朋辈心理辅导员”这一做法引入高校的大学生心理健康教育工作中来，对于弥补心理健康教育师资力量不足、普及心理科学知识、推动人文关怀的校园文化建设、开展丰富多彩的心理健康教育活动、构建大学生心理健康教育的网络机制和监控系统，无疑会发挥独特的作用并产生良好的效果。

1大学生朋辈心理辅导的意义

大学生心理健康的维护是一个多层次的系统工程，各有其功能，从服务对象的数量来看，可以区分为六个层次，构成一个上小下大的金字塔。朋辈心理辅导是交往双方彼此通过语言、行为有意识地施加积极、良性的心理影响，促进交往对象的心理适应、心理健康与心理发展的过程。每个学生既是参与者，也是受益者，主要从精神、心灵上相互关怀、注意、支持、接纳、开导、倾听、鼓励，从而构成同伴心理支持系统，以满足被人爱护、尊重、关注、欣赏、理解、安慰、同情、肯定等心理的需要。是社会支持系统中最直接、最有效的心理帮助机制。它属于心理保健这一系统工程的必不可少的基础层面之一，因而是维护心理健康、优化心理素质的奠基工程。它强调尊重学生的主体地位、培养他人意识、满足其参与要求，激发内在动力，提高助人能力，因此，有利于学生克服自我中心，改变学生被动接受的局限，促进学生在助人过程中实现自我价值。对于学生爱心、他人意识、助人能力的培养具有重要的意义。

2明确大学生朋辈心理辅导员的概念及功能大学生朋辈心理辅导员来自大学生，是高校广大学生中的一员，他们是以学生的身份参与学生心理素质教育与心理辅导工作，有别于老师和专业的心理健康教育工作者，因此，在其所开展的工作、活动以及进行的心理辅导中，主要扮演同学或朋友之间的倾听、共情、沟通和帮助、支持、引导的角色。大学生朋辈心理辅导员的职责是为同学进行心理辅导或疏导，发挥的是协助和心理支持以及信息沟通的作用，不同于专业的心理咨询和危机干预的功能，所以，工作要把握分寸，对同学的心理健康问题不能大包大揽。

3大学生朋辈心理辅导员的建立与开发

大学生所蕴藏的帮助他人的热情与潜力，还需要老师加以组织、利用。六年来的实践表明，在大学生建立、健全心理帮助的辅导员队伍是一条理想的途径。因此，有必要培养学生心理辅导员并将他们调动、组织起来，让其成为学生身边的老师，老师心理工作的助手，从而避免学生自发互助时的被动、盲目甚至误导，提高其科学性与实效性。实践经验告诉我们具体运作可以分为三步：

3.1宣传教育，招募有志之士

老师通过课堂教学、团体辅导讲座、校园媒体发动等手段，宣传从心理上帮助他人的意义、可能性及各层次心理辅导员的基本要求，使学生看到助人的价值，产生兴趣，激发热情；再通过自动申请、公开招聘，为有志者提供公平竞争、自我实现的舞台。

3.2考察选拔，选择适合之士

由于心理工作触及人的心灵，对服务者有特殊的素质要求。需要从心理服务的独特需要出发，慎重选择。将那些真正乐于助人，关心人、理解人、尊重人，有耐心、有热情、有责任感，人缘好、美誉高度、善解人意，也能保守受助者的隐私秘密的学生选拔出来。防止那些以窥探他人隐私、控制他人为目的等动机不纯者以及自身心理不健康者进入队伍。

3.3组建队伍，建立正式机构为了建立一个面向全体学生、深入学生之中的心理服务网络，宜每个寝室设立一个朋辈心理辅导员，主要是发现同学的心理帮助需要与异常表现，尽力给予帮助或向辅导员及心理老师转介。每个班设立一个心理委员，其职责是反映同学心理方面的意愿、心声、建议；观察同学的心理行为问题并尽力帮助；对于自己无能为力的问题及时转介给学校心理老师；配合老师开展有关的心理调查、心理训练与辅导活动等。学校、学院、年级设立相应的心理部，主要任务，是组织朋辈心理辅导员和班级心理委员的培训、交流活动和策划、组织全校性心理训练与心理保健及宣传活动。

4组织培训，提高朋辈心理辅导员素质大学生对于心理服务工作往往热情有余，但知识不足，规范不懂，要求不明等问题。这些都需要老师根据学生的实际情况与接受能力，给予个人素质和专业知识能力的培训、指导。培训内容突出切实可行、实用有效的特点。避免将其他层次的心理工作的责任转嫁给学生，造成学生负担过重，力不从心。可以对全体朋辈辅导员进行短期培训，个别指导，跟踪督导，相互学习交流等形式，以逐步提高。

4.1一名称职的学生朋辈心理辅导员，必须学习和了解一般心理腱康知识与常识，掌握心理辅导的一般技能与技巧，熟悉处理同学常见心理问题的方式与方法，具备应对突发心理问题和重大事件的能力和策略，清楚高校大学生心理健康教育网络系统的建构、职能和运作机制。只有做到了这些，他们才能在高校学生心理健康教育工作中找到应有的位置，发挥应有的作用，产生应有的影响力，为实现高校学生心理健康教育工作的大目标作出应有的贡献。

4.2一名称职的学生朋辈心理辅导员一方面应明确心理服务过程中的热情、真诚、尊重、平等、守信，以及不随意张扬、不乱贴标签、不武断下结论等基本要求；懂得人际交往、交谈、劝说以及观察倾听的技巧，常见心理及行为问题的识别，情绪调适方法，行为干预要注意的问题，转介要注意的问题等等。

5适时激励，成为有趣之士

由于心理工作的艰巨性、复杂性、心理助人者往往得投入大量的热情、一定的时间与精力，带着善良的帮助同伴的动机，但是受各方面条件的制约，有可能事倍功半，甚至事与愿违，容易产生挫折感，丧失兴趣与热情。需要参与者对此有必要的心理准备，以应对可能的挫折。要想使学生的善举持之以恒，需要从各方面给予及时的激励以强化巩固，逐渐转化为自觉的习惯。一方面，学生自己要确立量力而行、尽力而为就问心无愧的理性观念，避免责任独揽，以免产生不必要的心理压力；同时，注意在助人过程中体验其成功、喜悦、乐趣、自豪等正性情绪情感，真正体验到助人之乐，以实现自我激励。另一方面，需要从外部给予应有的激励与强化，包括来自受助者的感激之情与积极的反馈及合理的精神回报；老师的鼓励、支持、指导；在学生的德行评估体系中纳入心理帮助方面的指标或内容。使其善良的助人行为得到正性强化、得以巩固，进而激发出持久内在动力，使其可持续发展。

总之，大学生朋辈心理辅导是高校必不可少的重要途径，与老师等其他服务途径可以互补，但不可相互代替。在开发、利用这一资源时，需要充分发挥学生的主体作用，同时又离不开老师的具体指导，重在助人意识的培养与实用方法的指导。对其具体的要求应顾及学生的实际需要与能力等差异。