公立医院统计数据质量管理探索

公立医院统计数据质量管理探索

何芳芳

何芳芳

宁波市第一医院(浙江宁波315010)

［中图分类号］R197.322［文献标识码］A［文章编号］1810－5734(2011)6-0044-01

近年，随着卫生体制改革不断深化，大部分医院都实行了数字信息化管理，因此在医院的日常工作中，医疗统计数据的质量至关重要。医院医疗统计数据质量的好坏，将直接影响着医院数字信息化管理质量。尤其是在如今这样一个信息化程度不断提高的环境中，医院医疗统计数据更要兼顾数量与质量。所以加强对医疗统计数据质量的管理工作，加强对医疗统计数据的使用效率，是促进当今医院经济运行的关键因素。

我院作为宁波市首批二甲医院，医院作为“平安医院”的示范性单位，开展了一系列的基础工作，不断探索公立医院统计数据质量管理方法及理念，在医院信息化的人背景下，逐年提高统计电子数据质量以及质量的管理方式，取得了一定的效果：

1加强公立医院统计人员管理，确保统计数据的质量；

众所周知，统计人员是医疗信息采集、分析、处理、存储过程中最活跃的因素。随着信息化的日新月异，医院统计工作的管理需要进一步的发展和完善，为此它对有关专业的员工提出了更高的要求。统计信息管理人员必须能熟练地联系上统计专业、国际疾病分类、医学、医院管理、计算机应用技术和信息网络技术等，只有这样才能对信息资料进行全方位的监督及分析。所以，医院一定要加大对统计机构的投入，建设起一支专业化的统计队伍。进行多渠道、多形式的业务技能培训，并及时进行专业知识的更新。

2加强公立医院统计法规制度建设，提升统计管理水平：

医院统计法规制度建设是管理的起点和难点，是医院经营管理的重要组成部分，客观性、真实性是医院医疗统计数据的两个特征。医疗统计的数据错误将严重地影响人们的健康，甚至危及人们的生命。为此，医院医疗统计数据的提取等环节都需要有严格的法律和规章制度。合理的法律法规的建立可以确保医疗统计数据受不良方因素的干扰，才能保持其客观性、真实性。为了避免虚报、伪造、瞒报、篡改、多次迟报、甚至拒报医疗统计信息，私自制定、发行医疗统计调查表等违法行为，更需要建立健全医疗统计法规制度。

3建立统计数据监控评估体系，确保统计质量客观真实；

我们在实际工作中，深切体会到：要从根本上解决医疗统计信息的质量问题，必须建立起完善的监控评估策略。对于监控方法来讲，统计监督力度的加入、完善的管理制度的制定、相关奖惩考核手段的健全等都是提高统计信息质量的保证。从技术上来讲，我们在医院的系统中安装统计信息质量跟踪软什，从而设置在线监测系统。它的建立对于统计信息的提取提供了方便，保存了实时的行为，对不符合标准的会检测出来，并定期通报存在的信息质量问题以及及时地纠正信息的偏差。针对医院的需求并联系本院的实际状况，在医院需要设置内部管理及发展的统计指标体系，它的建立全面体现医院资源的优化配置。多种指标的综合评价手段的人力发展，使评价体现出整体性的属性。

4建立一套完整科学的统计分析体系，确保统计质量客观真实；

综合统计分析是医院经营管理的重要部分，我院根据医院经营管理水平和实际情况，建立一套完整科学的统计分析体系，以达到分析的目的，通过对不同时期统计指标进行对比分析，找出差距：通过横向(与同级医院比)以及目标完成情况进行分析，从中找出影响医疗工作的各种因数，提出合理化建议：通过因数分析，测定各因数变化的影响因素：通过投入产出分析，评价大型设备的经济效益；通过趋势动态分析，掌握医院的发展趋势。让领导者通过综合的统计工作，洞悉社会对医院医疗；工作的需求，把握医疗需求变化的趋势，合理调整医疗布局，合理配置医院内部的人、财、物，强化工作重点，提高医疗服务质量，获取更好的社会和经济效益。

综上所述，通过对医院统计信息的质量管理，随能满足领导者对医院各项量化指标、统计数字的要求；对医院各项管理质量、工作指标达标情况：对医院住院患者动态、疾病构成、单病种的经济效益和达标情况以及大型设备的使用情况等，定期进行专题分析，为医院管理、工作计划的制度和调整提供参考。把医疗质量统计、医疗效率统计、经济效益统计、社会效益统计等资料有机地结合起来分析，使信息资源共享，资料综合利用，能充分发挥统计信息的价值，为医院、为社会、为经济服务。

参考文献

［１］周群.医院统计管理工作［J］.中国医药管理杂志，2009，14(5)：56

［2］胡立民•浅议卫生统计工作［J］.卫生政策，2007，(6)：6