人性化护理服务在产科的应用及效果

人性化护理服务在产科的应用及效果

宋海涛王彩峰王晓艳

宋海涛王彩峰王晓艳

（山东省青岛市立医院产科山东青岛266100）

【摘要】目的探讨产科人性化护理方法及对初产妇的效果。方法选择280例初产妇作为研究对象，随机分为实验组（140例）和对照组（140例），实验组给予人性化护理，对照组给予常规护理，记录两组初产妇自然分娩例数，并在出院前进行母婴喂养、产科健康知识及新生儿护理技术测试。结果实验组初产妇自然分娩率（113例，80.71%）高于对照组（77例，51.33%），差异有统计学意义（P<0.05）；实验组产妇母婴喂养、产科健康知识及新生儿护理技术测试得分明显高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论人性化护理在产科应用效果满意，显著提高产妇自然分娩率及护理能力。

【关键词】人性化护理产科效果

【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】1672-5085（2014）12-0243-01

随着社会发展，人们物质水平逐渐提高，对产科饿护理要求也越来越高，护理质量直接关系到母婴安全及随后的新生儿护理，个性化护理服务越来越受到医院及科室的重视，并逐步应用于产科护理实践中[1]。产科人性化护理服务给予产妇全方位护理，使产妇在接受护理服务的同时也对相关护技术及健康知识进行掌握，目前已经成为产科护理学发展方向。本研究对产妇进行个性化护理服务，探讨骑在产科中的应用效果。

1.对象及方法

1.1一般资料2013年7月至2014年1月收入我科初产妇280例，孕37-42周，所有产妇产前检查各项指标均正常。随机分为实验组和对照组，其中实验组140例，年龄19-34岁，平均年龄26.78±6.78岁，给予人性化护理；对照组140例，年龄20-35岁，平均年龄26.89±6.64岁，给予常规护理。两组产妇在年龄、孕周和文化程度等方面均没有统计学差异（P>0.05）。

1.2护理方法

1.2.1常规护理对产妇进行常规产科护理工作。

1.2.2专业助产护理在常规护理的基础上，给予产妇基础护理、心理护理以及健康教育[2,3]。（1）基础护理，自产妇入院起即进行优质基础护理服务，首先为产妇创造温馨的病房环境，护理人员规范礼貌用语，操作轻柔，同时严密观察记录产妇各项生理指标并告知产妇常规注意事项，产后及时提醒产妇补充水分或者淡食物，以补充能量，并帮助产妇在床上进行子宫按摩，并注意观察新生儿情况，如果发现异常，应立即上报主治医生。（2）心理护理，产妇在分娩前后由于特殊心理和生理状况，很容易发生焦虑、抑郁等症状，所以护理人员在与患者交流时要注意语气温和、关爱、体贴；在护理过程中，针对护理提出的问题作出认真解答，并积极了解产妇的心理变化，给予产妇足够的鼓励和安慰，建立良好的护患关系。同时邀请自然分娩成功的产妇现身说教，以提高产妇分娩的信心，并鼓励产妇家属多陪伴产妇，预防产后发生抑郁症。（3）健康教育，产妇入院后发放孕晚期保健手册，宣导自然分娩的优越性，住院期间护理人员要针对产妇文化程度及具体情况不同，一对一给予产妇进行健康教育工作，包括产妇的乳房护理、会阴部护理、分娩中的配合、休息饮食等健康指导等，以及新生儿的脐部护理、臀部护理、母婴喂养、抚触、沐浴和其他特殊问题的处理等，在对产妇进行宣教示范的同时，也要鼓励产妇自己亲身操作，并及时给予指导和强化训练

1.3观察指标记录两组产妇自然分娩例数，所有产妇出院前进行护理能力测试，包括母婴喂养、产科健康知识及新生儿护理技术，满分100分。

1.4统计学处理SPSS17.0进行统计学分析。计量资料用-x±s表示，t检验比较两组产妇各项指标的差异，计数资料采用χ2检验。检验水准（α）=0.05。

2.结果

2.1两组产妇自然分娩率的比较实验组初产妇自然分娩率（113例，80.71%）明显高于对照组（77例，51.33%），差异有统计学意义（P<0.05）

2.1两组产妇护理能力的比较实验组产妇母婴喂养、产科健康知识及新生儿护理技术测试得分明显高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。见表1。

表1两组产妇护理能力测试的比较（分，x±s）

分组例数母婴喂养产科健康知识新生儿护理技术

实验组15090.47±12.6485.51±12.6888.54±12.84

对照组15081.47±13.8571.28±15.5775.57±16.62

P<0.05

3.讨论

人性化护理工作是以产妇为中，在基础护理的基础上，对产妇进行系统地心理护理和健康教育宣导，满足其生理、心理和社会等各方面需求，不仅顺利度过分娩期，还对随后新生儿护理知识及技术有所掌握，提高产妇对医院的满意度，创造和谐医患关系，因此人性化护理服务对初产妇及其新生儿具有重要意义[4]。

本研究发现，实验组初产妇自然分娩率（113例，80.71%）明显高于对照组（77例，51.33%），提示初产妇入院后接受人性化护理并得到和餐前健康教育后，对自然分娩的优越性有所了解，同时产前的心理护理可以减少产妇焦虑状况，增加自然分娩的信心[5]。同时，本研究还发现，出院前实验组产妇母婴喂养、产科健康知识及新生儿护理技术测试得分明显高于对照组，提示对产妇进行有效地健康教育宣导后，可以使产妇掌握产科健康知识，并且护理人员一对一指导产妇进行实际操作，也可以让产妇尽快掌握母婴喂养、产科健康知识及新生儿护理等技术，这对分娩的顺利进行以及产后和产妇恢复、新生儿护理具有重要意义[6]。因此在今后产科护理工作中，一定要在基础护理的同时加强对产妇的健康教育。

总之，人性化护理在产科应用效果满意，显著提高产妇自然分娩率及护理能力，为今后产科护理工作提供依据。

参考文献

[1]陈俊珍.床边护理在产科病房中的应用效果观察[J].齐鲁护理杂志,2014,20(2):77-78.

[2]孙娟,曾松梅.母婴床旁护理模式在产科的应用及其效果[J].中华护理杂志,2010,45(12):1097-1098.

[3]余丽娅.人性化管理在产科护理中的应用效果分析[J].中国实用护理杂志,2010,26(27):75-76.

[4]顾芝梅,李玉华,瞿永风.产科病房开展优质护理示范工程的做法及体会[J].国际护理学杂志,2013,32(2):397-399.

[5]朱伟华.产科护理新模式对促进自然分娩的影响[J].护理与康复,2010,10(6):496-497.

[6]勾宝华.产科护士与孕产妇对优质护理评价的比较[J].中华现代护理杂志,2013,19(29):3636-3638.