探讨风险管理在呼吸内科临床护理中的应用效果

探讨风险管理在呼吸内科临床护理中的应用效果

陈飞

（江苏省启东市第三人民医院内科江苏启东226200）

【摘要】目的探讨风险管理在呼吸内科临床护理中的应用效果。方法将84例呼吸内科住院患者分为对照组和实验组。实验组进行风险管理护理工作，对照组则采用普通的护理，结果实验组对护理工作的满意度为95.24%，明显高于对照组的76.19%；在风险事件的发生程度概率上，实验组为7.14%，明显低于对照组的19.05%，两组差异均有统计学意义（P<0.05)。结论在呼吸内科的临床护理中进行风险管理工作，能够有效提升患者对护理工作的满意程度，进一步减少风险事件的发生。

【关键词】风险管理；呼吸内科；临床护理

一般患有呼吸内科疾病的患者，年龄大都是在40岁以上，病情较为严重、多变，因此在对这些病人进行护理工作时常常会有护理风险的存在[1]。为了进一步了解风险管理在呼吸内科临床护理中的应用效果，本文选取2014年7-12月我院收治的84例呼吸内科患者，进行组间对比分析，现报告如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

将84例随机分为实验组和对照组组，每组男30例，女12例，年龄35-75岁，平均（54.6±4.3）岁；疾病类型主要是支气管哮喘和慢性阻塞性肺病。两组患者的年龄、性别、病情等比较，均无显著性差异（P>0.05)。

1.2方法

实验组进行风险管理护理工作，对照组则采用普通的护理，通过相关的对比性分析，分析风险管理在呼吸内科临床护理中的实际运用效果，并分别比较两组患者对护理工作的满意度以及护理风险事件发生的概率。

1.2.1护理工作满意度

护理工作的满意度，主要看患者接受护理风险管理的服务质量和效果如何。(1)加强与患者之间的沟通交流，及时了解患者的现阶段身体状况。尊重并关心患者，密切关注不良反应，一旦有情况及时告知患者的主治医生。护理人员也要不断学习并接受培训，提升护理技能。(2)营造安静舒适、通风透气的康复环境。每天对病房进行消毒工作，及时处理他人物品，防止交叉感染。(3)当患者出现因为疾病而躁动时，及时关心和鼓励，以此减少不良抵触情绪。作为护理人员，要深刻明白患者的疾病风险，并不断提升自己的风险防范意识。(4)做好病情记录、药品标记，以防药物混淆。在帮助患者领取药物的时候，仔细核对患者的姓名，避免拿错药。如若患者是残疾人士，护理人员应该加设床栏，定期对患者的病床、公共活动场所进行检查维修。

1.2.2护理风险事件

(1)由于患者的年纪普遍较大，病情较为严重、多变，因此护理时发生意外的概率也非常大。(2)护理人员多为年轻人员，护理技能还有待提高，专业的护理器械使用还不熟练，容易出现工作疏忽。(3)呼吸内科患者对护理的工作质量和环境要求都较高，如果没有在病房、公共场所中做好各种安全措施，可导致患者出现意外伤害。

1.3实施措施

1.3.1进行安全知识培训，提高全科护理人员安全意识。

1.3.2严格执行各项规章制度和护理操作常规特别是查对制度、交接班制度、分级护理制度、危重症患者抢救制度等护理核心制度。

1.3.3每天分配床位体现能级对应，完善各项操作流程，加强监督管理。

1.3.4加强全科护理人员理论知识学习和操作技能培训。

1.4评价指标

观察两组患者对护理工作的满意程度以及护理风险事件的发生概率。护理工作的满意程度通过问卷调查的形式进行数据统计，评价在80分以上为非常满意，60~80之间为满意，60分以下为不满意；满意度=（满意+非常满意）/总例数*100%。风险事件的发生概率则以护理人员的统计数据为主。

1.5统计学处理

采用SPSS19.0软件对两组数据分别进行统计分析，计量资料用均数±标准差(x±s)表示，比较采用t检验，计数资料采用字X2检验，P<0.05为差异有统计学意义。

2.结果

2.1护理满意度比较

实验组中，非常满意31例，满意9例，不满意2例，满意度为95.24%；对照组中，非常满意17例，满意15例，不满意10例，满意度为76.19%。两组比较，差异有显著性（P<0.05)。

2.2护理风险情况比较

实验组发生输液风险1例，给药事故1例，护理意外1例，总发生率为7.14%；对照组中，发生输液风险3例，给药事故2例，摔伤2例，护理意外1例，总发生率为19.05%.两组比较，差异有统计学意义（P<0.05)。

3.讨论

现如今，大气环境污染越来越严重，患有呼吸内科疾病的人群越来越多，每年多个医院收治的呼吸疾病的患者就有几万人左右。呼吸内科与其他科室相比较而言，具有复杂性、高风险性等一系列特点，由于呼吸内科的疾病特点以及患者的身体素质原因，目前相关患者发生风险事件的概率都呈现逐渐上升的趋势。因此，对呼吸疾病患者进行风险管理工作是非常有必要的，所谓的风险管理，实质上就是一种降低风险的管理程序，通过减少医学风险的发生率，从而减少风险事件给医院、患者造成的损失。

本次研究中，实验组84例呼吸内科患者在实施护理风险管理之后，护理工作的满意程度和护理风险事件发生的概率与对照组对比之后差异明显，具有统计学意义（P＜0.05）。综上所述，护理风险管理在呼吸内科病房中的应用具有十分显著的效果，能够在很大程度上降低风险事件的发生率，提高患者的护理满意度，值得在临床护理中推广使用。

参考文献：

[1]刘娟.护理风险管理在呼吸内科病房中应用的效果分析[J].中外医学研究,2014,34:109-110.