关于供电企业电力营销管理策略与实施措施的探析凌凤珊

关于供电企业电力营销管理策略与实施措施的探析凌凤珊

凌凤珊

广州供电局有限公司番禺供电局广东广州510000

摘要：我国经济体制在不断的改革，随着带来的就是电力市场逐渐提升竞争压力，怎样在纷繁复杂的电力市场中保持优势地位，属于诸多供电企业需要处理的关键性问题。鉴于此，供电企业必须要加强自身内部建设，重视提升电力营销工作质量水平，将电力市场终端能源占有率有效的提升，不断的完善服务质量，确保市场竞争中占据主导发展位置。本文进行分析电力营销管理策略和相关实施规划，做出有价值的指导。

关键词：供电企业；电力营销管理；实施措施

供电企业电力营销工作密切的关联于电力公司的发展方向，但是电力营销工作期间，具有一些不良问题对于电力营销工作发展产生一定程度的影响。所以，对于供电企业来说，应该时刻保持与时俱进的思想理念，形成创新意识，将电力营销策略进行优化，确保电力营销管理工作质量和效率双重提升。

1供电企业营销管理工作的原则

为确保营销能够得到理想的成效，应该在营销活动中依照固有的原则，形成健康的营销观念。需要做到提高自身的服务意识，加强建设硬件设施，推动服务能力有效的提升，采取先进技术使得电力营销工作质量切实的增强。营销工作中，也应该联系起用户实际需要，制定并执行科学的营销措施。例如，采取网络和计算机技术结合的方式收集用户意见并汇总，产生新的电力服务改革策略，进而将用户的满意度提升。市场经济环境下，应该不断的创新原有的营销理念，满足用户对电力能源多样化的应用需求。另外，日常营销管理工作中，需要将运营工作的商业性不断增强。具体的商业化处理期间，同样应该考虑到市场竞争中一些标准要求展开最优处理，使得在激烈的竞争中得到优势，将服务质量水平提升。

2供电企业电力营销管理策略

2.1营销管理宣传策略

供电企业电力营销管理需要加大宣传力度，将自身品牌形象树立，也就是说，宣传是电力营销关键性内容之一，一方面应该加强企业内部宣传，同时工作人员也要不断的实现大力的对外宣传。通过建立起高度的宣传工作重视程度，将自身主导性充分的增强，创建起优越的宣传氛围。另外，应该不断的提升自身电能质量，将产品信服程度进行提升，使得企业具有更好的形象，占据竞争优势。可以落实线下走访交流方式，或展开互联网平台互动优惠活动，大力的推广自身品牌，将宣传可信度提升的同时被广泛的认可。

2.2营销管理市场策略

营销管理市场策略方面，供电企业电力营销管理的重点通常是以市场的扩充来实现企业稳步发展。具体来说，通常情况下，供电企业首先，需要提高对市场发展的重视程度，加强对市场状况的分析，并针对性地作出一系列的调整。其次，要加强供需关系的把控，进而确定电力产品的研发方向，做好市场调研，进行不同地区不同用户的电力数据普查，并进行数据分类与分析，开拓新市场。最后，进行市场的细化，并根据自身的状况以及用户的需求，进行相应的服务调整，扩大市场份额，加强企业网络架构的完善。

2.3营销管理产品策略

提高产品品质尤为关键，应该全面优化产品，即加强电力产品营销管理期间，应该保障供电安全可靠前提下实现产品多元化发展。供电企业要将对于产品营销管理的比例提升，严格的控制产品生产流程、供给渠道、应用等每一环节。然后需要电力企业重视改造电网，提升电能质量水平，辅助提升电网安全平稳性。另外，要加强研发产品，使得符合广大客户多种形式的需求，兼顾电能产品差异化以及多元化生产，推动电力市场持续开发以及更好的扩展。

3供电企业电力营销管理策略实施途径

3.1形成需求侧管理支持系统

通过构建起需求侧管理支持系统，可以保障供电企业电力营销管理工作顺利的实施，而且有利于将电力企业对市场分析能力以及预测能力切实的增强，实现市场调研提升准确度。所以，供电企业应该采集需求侧的数据，无论研究管理电价还是用电过程，均应该以有关技术系统作支持，使得分析数据合理性提升。而且应该采取支持系统细分以及分析市场，了解到市场的情况，即支持系统为增强市场分析研究不可缺少的工具，供电企业应不断研究，应用好先进的技术手段，使得电力营销管理策略有序展开。另外，应该加强完善技术支持系统，落实好电网支撑配网的改造、一户一表等工作，确保系统更加实时化、网络化。

3.2创新管理机制

确保供电企业电力营销管理策略平稳落实的重要环节之一就是创新管理机制，管理机制的创新涵盖了诸多的内容，即健全完善管理办法，不断的细化以及升级考核标准，让调度、供电、巡视以及设备运行、变电等等有效的融合起停电户时数，量化考核，防止人为停电导致电力故障问题，将故障抢修有效性提升。同时创新营销管理机制，一方面确保经济效益，另一方面与时俱进，制定出跟考核形式相符的管理机制。另外，设定科学的激励机制，明确职责，提升电力营销管理积极性，在此期间构建起监督机制，在线监控电力营销管理工作，自动采集需要的信息，使得营销管理效率提升。

3.3提升人才综合素质水平

人才培养始终为供电企业电力营销管理策略必须要实践的内容，也是科学展开电力营销管理的推动力。应该全面的贯彻落实服务理念，提升企业整体对营销概念认识度，将服务质量水平提升。而且要完善供电企业同客户之间的关系，提升用户对供电企业认同和信赖感，推动顺利实施供电企业电力营销管理。另外，也是最重要的一点，即培训人才专业素养，增强相关人才工作能力，促使供电企业电力营销管理可持续发展。

结语

电力行业的营销工作的作用越来越显著，加强电力营销管理质量，是提升企业管理质量的重要性机遇。对于电力企业来说，应该密切的联系起自身实际情况找到最佳的发展措施，同时争取更广泛的生存空间，找准定位，在根本上明确企业电力营销策略能够顺应发展需求。

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