小议如何做好企业员工培训工作

小议如何做好企业员工培训工作

时星

时星（中国石油天然气股份有限公司黑龙江哈尔滨销售分公司，黑龙江哈尔滨150000）

摘要：为了提高企业员工和管理人员的素质，提高企业的管理水平，促进企业的可持续性发展，必须对员工进行有效的培训。本文就如何做好企业员工的培训工作谈几点粗浅认识。

关键词：做好；企业员工；培训

1概述

美国知名管理学者托马斯曾说：“企业或事业惟一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作”。员工是企业的血液，企业的竞争根本就是人才的竞争，对此所有的企业管理者已经达成共识。为了提高企业员工和管理人员的素质，提高企业的管理水平，促进企业的可持续性发展，必须对员工进行有效的培训。本文就如何做好企业员工的培训工作谈几点粗浅认识。

2企业员工培训工作的必要性

2.1有利于增强企业竞争优势

企业在一定的时间内有计划地对员工进行培养和训练，使员工获得知识、技能与工作态度等方面的持续提升，可以确保企业尽快适应社会发展所带来的知识结构、技术结构、管理结构和人才结构等方面的变化，为企业发展战略的实施和企业发展目标的实现提供强有力的人力资源保障，使企业在竞争中获取更大的优势。

2.2有利于提高企业的生产力

员工通过培训，在实施生产或提供服务时，能减少所需工作时间，从而降低人力及营销成本；减少资源的浪费和不良产品的产生，从而降低了供应成本；改进由企业将产品或服务输送到用户手中的方法，因而降低了服务成本；提高企业精细化管理水平，使企业能够有效应对日益激烈的市场竞争。由此可见，生产的数量、品质和效率与员工的知识、技术和能力有绝对的相关性。而通过培训可增加员工的知识、判断力和解决困难的能力，进而使企业提高生产力和市场竞争力。

2.3有利于提升员工团结精神

通过培训，使具有不同价值观、信念，不同工作作风及习惯的人，按照时代及企业生产经营要求，接受文化养成教育，形成统一、和谐的工作集体，提高员工工作热情和合作精神，营造良好的工作氛围。

2.4有利于满足员工自我成长需要

企业出资培训员工，开发员工的潜力，将使得他们有机会对自己的职业能力、兴趣以及职业偏好形成一个比较现实的整体印象，使每位员工在企业中获得平等晋升的机会和建立成功职业的机会。通过职业生涯开发和培训计划的实施，能让员工保持较高的产出水平，支持了员工在每个职业阶段的工作和情感需求。

3做好企业员工培训工作的几点建议

3.1创新培训理念

企业开展员工培训，首要的一条就是转变培训观念。面对经济全球化下企业间的竞争日益激烈，企业必须树立起“员工培训是生产性投资”的观念，高度重视员工培训工作，把员工培训看作企业人力资源开发的主要途径。从国内外一些知名大企业、大公司的员工培训实践来看，有什么样的培训理念，就会有什么样的培训行为。日本松下公司有一句名言：“出产品之前先出人才”，它阐明了人力资源开发的重要性，而人力资源的发展，企业培训首当其冲。美国通用电气公司自1995年起就创立了自己的企业大学；国内的海尔、小鸭集团等知名企业也都积极引进国外先进的培训管理理念，兴办企业大学，创建学习型组织。国内外各大企业、大公司的成功实践说明：企业开展员工培训不仅是必要的，而且是必须的，企业要培养高素质的人才群体，增强企业的持续竞争力，离不开企业培训。正如舒尔茨所讲的那样：“培训不仅是消费，而且是投资，不仅是消费性事业，更是生产性事业，培训是产生巨大经济效益的事业”。

3.2完善培训管理体制

企业各级领导必须认识到员工培训在企业现代化发展中的战略地位，切实把培训工作列入重要议事日程，着力把员工培训当作长期的系统工作来抓，要根据企业未来的发展需求制定长远的培训规划，没有长远规划，企业的培训工作就不可能有系统性和连续性。“一阵风”的培训使企业“头痛医头，脚痛医脚”，根本问题不解决，难以提高企业员工的整体素质，培训效果也不可能好。同时要加强对培训工作的领导，在组织机制上，在分管负责人的领导下，建立由生产经营部门——劳动人事部门——教育培训部门三结合的管理体制，建立左右协调、上下联系的教育培训网络，这是保证员工培训工作正常运行的必备条件。

3.3注重培训需求分析

在培训实施前，应对企业培训需求与员工自身素质进行充分调研，在此基础上，采取全面分析与绩效差距分析等多种分析方法，对企业员工在知识、技能等方面进行系统分析，以确定是否需要培训以及培训的内容，使培训工作有的放矢，减少培训的盲目性。同时，在制度上明确职责，保证培训调研工作的顺利进行，例如，对生产装置每年的培训需求调研工作，建议充分发挥培训部门和各生产厂或车间各自的优势，生产厂或车间对自己单位的情况比较熟悉，易于开展培训调研，但专职培训员少；培训部门对培训组织实施的流程比较熟悉，但对现场情况不熟悉。结合这一实际情况，应由各生产厂或车间做培训调研，提出培训需求，由培训部门完成需求分析并组织实施，优势互补，各司其职，相互协作，完成培训任务。

3.4建立科学评估体系

组织进行培训，必须开展效果评估，没有评估就无从知道效果的好坏，也无法做进一步的改进和提高。但培训效果评估不能光以考试的方式来进行，考试是一种有效的考核方法，但它有一定的局限性和适用性，不是所有的考核内容都适合用考试的形式。另外，学员对考试有针对性，有时使考试结果不能反映出实际情况。要准确地评价培训效果，就要建立科学的培训评估体系，对培训进行全过程的动态评估。可采取事前事后测试法、目标评价法、成本收益分析法等评估方法，比如培训结束后组织受训学员座谈交流、询问学习情况，设计问卷跟踪调查，专家访谈等，科学有效的评估是组织开展培训过程中的一个重要环节，对于提高和改善培训工作质量大有益处。

3.5改革培训激励机制

激励与约束机制是管理的手段，也是培训工作的契机，要打造良好的企业培训氛围，就应强化员工培训的激励约束机制，推行经营管理人员岗位培训制度，实行“不培训不上岗，不培训不提拔”；建立与专业技术职务评聘挂钩的专业技术人员继续教育制度，把专业技术人员接受继续教育情况与考核成绩作为专业技术职务任职资格评审和聘任的必备条件；建立与职业技能鉴定相配套的技能人员培训管理制度，技能人员必须参加规定的理论知识、操作技能培训及职业技能鉴定。在企业内部形成“上岗靠竞争、待遇靠岗位、收入凭贡献”的局面，使广大员工感到“学和不学不一样”、“学好学坏不一样”。让员工学习、培训由被动变主动，从“要我学”到“我要学”，形成良好的学习氛围，从而优化劳动力资源配置，提高员工队伍素质及劳动生产力。

4结论

综上所述，企业想要获得很好的员工培训的效果必须处理好从培训实施前的培训调查到培训后如何引导激励员工运用培训所学知识过程中的每个环节，只有每个环节都做好了，企业才能真正确保员工培训取得良好的效果。

参考文献

[1]苏秀环.浅谈企业员工培训工作的管理与创新[J].决策探索，2011.

[2]邓权.浅谈企业培训工作[J].决策与信息，2011.