浅谈人文关怀在儿科护理中的应用体会

浅谈人文关怀在儿科护理中的应用体会

邢红艳

宁安市东京城镇卫生院157011

【摘要】目的：探讨人文关怀在儿科护理工作中的应用效果。方法：以2015年3月到2016年3月间在我院接受治疗的80例患儿作为研究对象，按照入院顺序将其随机分为实验组和对照组，每组各40例，对照组患儿进行传统护理，实验组患儿在传统护理的基础上增加了人文关怀护理。经过一段时间的治疗及护理后，对两组患儿及其家长进行问卷调查，将两组患儿及其家长对护理的满意度进行对比，并将对比的结果及两组患儿的临床资料进行回顾性的分析。结果：实验组患儿及其家长对护理工作的满意度为95%，对照组患儿及其家长对护理工作的满意度为75%，实验组的满意度明显高于对照组，两组之间的差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：在儿科护理工作中增加人文关怀不仅能提高患儿及其家长对护理工作的满意度，还能对患儿的治疗和康复起到良好的促进作用，具有较高的应用价值，值得在临床上推广应用。

【关键词】人文关怀；儿科护理；应用效果

【中图分类号】R72【文献标识码】A【文章编号】2096-0867（2016）-07-277-01

儿科护理工作的主要护理对象是0-14岁的儿童，这个时期的儿童在生理和心理等方面的发育都还不够成熟，儿科医护人员不但要为患儿提供全面精心的医疗护理，还应对患儿在住院期间的治疗环境、心理健康等方面进行护理。在儿科护理工作中增加人文关怀有助于使患儿及其家长在生理和心理上得到满足，本研究选取在我院接受治疗的80例患儿作为研究对象，探讨人文关怀在儿科护理工作中的应用效果，现将结果报告如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

本次研究的对象为2015年3月到2016年3月间在我院接受治疗的80例患儿，其中男性患儿48例，男性患儿32例，年龄最小的1.5岁，年龄最大的14岁，平均年龄8.4岁，患儿的最短住院时间为4天，最长住院时间为30天。本研究将这80例患儿按照入院顺序随机分为观察组和对照组，每组各40例，两组患儿在性别、年龄、疾病类型及住院时间等一般资料方面的对比没有显著性差异（P>0.05），具有可比性。

1.2方法

对照组患儿采取传统护理方式，实验组患儿在传统护理的基础上增加人文关怀护理。经过一段时间的治疗及护理之后，对两组患儿及其家长进行问卷调查，对比两组患儿及其家长对护理的满意度，并将对比的结果及两组患儿的临床资料进行回顾性的分析。

1.2.1治疗环境中的人文关怀

现代健康观念注重人与环境的协调发展，认为环境质量的高低与人的健康关系密切，在疾病的发生、发展、治疗和康复过程中都起着至关重要的作用。医院应当根据儿科护理对象的特点重新布置病房，改善病房的环境，为其营造一个温馨、舒适、欢乐的人文环境：将墙面粉刷为天蓝色，在墙壁上张贴儿童喜爱的卡通、漫画形象可以消除患儿的恐惧心理；将病床换成安全床，被褥及床的颜色都应以温馨的天蓝色为主；在病房内安装电视，播放儿童喜爱的卡通片；在走廊墙壁上张贴色彩艳丽、生动形象的卡通育儿知识贴画，供儿童及其家长学习；准备安全性较高的玩具供患儿玩耍等。

1.2.2护理操作中的人文关怀

护理人员要提高自身的专业技术水平，熟练掌握头皮针穿刺的技巧，并采用静脉留置针的方式为患儿进行头皮针穿刺，减少因反复穿刺给患儿带来的疼痛，增加静脉输液的安全性，减轻患儿家长的担忧。检查及治疗应进行合理安排，尽量减少对患儿进行穿刺，减轻患儿的痛苦。

1.2.3沟通中的人文关怀

护理人员要根据患儿的不同情况采取不同的方法对其进行有针对性的教育和指导，并向患儿家长讲解相关疾病的知识，诚恳、耐心地解答家长的询问，消除家长的不良情绪。护理人员应当根据每个患儿的性格和爱好为其制定不同的游戏及娱乐项目，以改善患儿紧张、恐惧等不良情绪。每次进行治疗或护理操作前，护理人员都要与患儿进行良好的沟通，并用鼓励性的语言或实物奖励的办法使患儿配合治疗及护理。

1.2.4出入院护理中的人文关怀

患儿住院后，护理人员应亲切、热情地为其办理住院事宜，同时向患儿及其家长介绍住院环境，介绍同病房的患儿相互认识，使其快速适应环境。患儿出院时，护理人员应对患儿及其家长进行良好的健康宣教和护理宣教，并亲切地将其送出医院，使患儿及其家长感觉到医院的温暖和温馨。

1.3满意度判定标准

本次研究将患儿及其家长对治疗和护理满意度的判定标准分为5级，分别为：很满意、满意、比较满意、不满意和很不满意。

1.4统计学方法

本研究采用SPSS11.0软件进行数据处理，计数资料采用检验，P<0.05表明差异具有统计学意义。

2.结果

实验组患儿及其家长对护理工作的满意度为95%，对照组患儿及其家长对护理工作的满意度为75%，实验组的护理满意度要明显高于对照组，两组之间的比较差异具有统计学意义（P<0.05）。

3.讨论

随着我国医疗改革的不断深入，优质的医疗护理己成为各大医院服务质量及发展标准的衡量方式。在儿科临床护理实践中，尊重患儿的权利、情感、人格和隐私，满足患儿的个性化需求，关心、爱护患儿才能实现对患儿的整体关怀。在儿科护理工作中增加人文关怀，就是要让护理人员运用自身所学的知识，除了对患儿进行良好的医疗呵护外，还要付出真实的情感，为患儿的心理、治疗环境等方面提供良好的护理，使患儿及其家长在生理和心理上得到满足。目前，人文关怀护理已经在诸多医院得到了实践与运用，有效提高了护理人员的工作积极性，提高了患儿及家属的满意度，减少了医患矛盾和医疗纠纷的发生。

本研究选择2015年3月到2016年3月间在我院接受治疗的80例患儿作为研究对象，将其随机分为实验组和对照组，给予对照组患儿传统护理，实验组患儿在进行传统护理的基础上增加人文关怀护理，经过一段时间的治疗及护理后，对两组患儿及家长进行问卷调查，对比两组患儿及家长对护理的满意度，并结合两组患儿的临床资料进行回顾性分析。研究结果显示，实验组患儿及其家长对护理工作的满意度为95%，对照组患儿及其家长对护理工作的满意度为75%，实验组的护理满意度明显高于对照组，两组之间的比较差异具有统计学意义（P<0.05）。由此可见，在儿科护理工作中增加人文关怀能够提高患儿及其家长对护理工作的满意度，还能够促进患儿的治疗和康复，营造良好的医患关系，使患儿和家属积极配合治疗，具有较高的应用价值，值得在临床上推广应用。

参考文献：

[1]薛晶，贾爱芳.人文关怀在儿科护理中的应用及效果体会[J].内蒙古中医药，2015，20（3）：78-79.

[2]周俊.浅谈人文关怀在儿科护理中的应用价值[J].求医问药，2013，11（7）：264-266.

[3]王小霞.人文关怀在儿科护理中的应用体会[J].中医临床研究，2015，7（21）：138-140.