城镇燃气工程管理流程优化研究

城镇燃气工程管理流程优化研究

董斐

涿州中石油昆仑燃气有限公司河北涿州072750

摘要：随着全球能源的不断开发与利用，燃气成为不和或缺的重要能源之一。对于燃气建设项目而言，对管理的认识还不够充分，优化工作不到位，亟需增强此方面的深入研究。本文通过阐述流程管理的定义与内涵，对城镇燃气工程管理流程所存在的相关问题展开分析，并提出增强城镇燃气工程管理流程的举措。

关键词：城镇燃气工程；管理流程；优化研究

前言

对于燃气工程建设而言，城镇燃气工程管理流程具有十分重要的作用与影响，科学合理性与否对燃气工程具体施工安全、质量与效益等环节产生直接影响。此外，若城镇燃气工程管理流程存在一定的问题，也会给人们的日常生活带来一定的影响，从而降低人们的生活质量，影响社会经济的进步与发展。针对以上情况，唯有对城镇燃气工程管理流程进行优化，才能够给施工安全、质量与效益的提升奠定可靠基础。因此，如何对城镇燃气工程管理流程进行科学合理的优化，使有关人员与部门务必仔细思考的问题。

一、流程管理研究概述

（一）流程管理定义

流程管理主要指管理人员为达到既定目标，对相关事件所进行的一系列的具体筹划活动。流程管理简单意义上来讲，就是管理人员对企业相关事件活动的管理。对于燃气建设单位而言，流程管理人员即管理实施人员，各个燃气企业于工程进行阶段，均会制定相应的质量经营目标；燃气建设企业采取一系列活动进行流程管理均以达到质量目标为基础前提，于管理阶段，若缺少流程规范，质量目标也就难以实现，而实施过程具体也就是流程管理的整体过程[1]。

（二）流程管理内涵

参考流程化管理体系的具体内容，城镇燃气工程流程化管理内涵与职能有着紧密的关系，职能主要体现如下：战略、决策与开发以及财务职能。流程化管理主要具有两个规则，客观科学的发展需要运用融合的优化方案，这也是可以掌控的客观方面。鉴于主观意识的复杂，则需要推进客观与主观的有效融合。

战略职能具体指根据具体战略对企业内部各个层面职能活动展开的谋划。作为首要职能，战略职能是城镇燃气建设企业的主导思想也可称之为宏观框架。决策职能具体指为实现既定目标，对优质方案进行科学选取并合理施行的流程化管理功能。开发职能范围较广，除技术等的经营管理与开发，重点主要为建设项目流程化管理的方法与思维的开发，也包含有关流程化管理所涉及的矛盾问题的政治。财务职能即进行资金的统筹规划所履行的职责。对企业生产经营效益与资产负债率不发生联系，但通过理论能够增强企业外部环境因素与内部管理方面的治理，推动企业发展。

二、城镇燃气工程管理流程存在的问题

（一）流程管理意识淡薄

对于燃气工程内部管理层而言，内部流程管理意识淡薄，对流程管理概念认识不够充分。参考有关资料可知，诸多燃气工程负责人对内部管理的认识程度不足，思想依然处于传统流程管理层面，间接导致城镇燃气工程管理不严格，管理观念保守落后，管理水平低下，没有具体的流程管理方法与措施，无法满足燃气工程的发展需求。

（二）流程管理体系不完善

对于城镇燃气工程而言，管理体系不完善，主要变现在制定流程管理政策方面。为使流程管理更具合理性与规范性，应制定具体的风险控制措施与执行方面的操作方案，不过部分企业缺乏高效的执行力，大部分工作流程无法得到有效的监督与管理，通常只是体现于形式表面，执行效果无法得到实现。

（三）流程管理技术方法较为落后

目前，燃气工程所运用的流程管理策略比较落后，无法满足燃气工程的发展。整体而言，流程管理工作依旧处于传统管理模式层面，对燃气工程建设阶段管理方面的问题分析依然采用传统的分析资料的方式办法，采用传统方式方法已无法有效针对出现的问题进行有效解决，仅能进行浅层次的分析判断，无法有效避免管理风险的产生[3]。

（四）流程管理监督机制不健全

目前，诸多燃气工程在流程管理中运用监督与审核机制，这种做法值得被借鉴。若流程管理脱离监督，则会引起管理工作风险因素的形成，对燃气工程建设会产生有害的影响。燃气工程在监督与审核机制方面，应坚持原则并设立具体的监督岗位，如此才可以将监督进行有效的落实。

三、增强城镇燃气工程管理流程的举措

（一）增强流程管理意识

对于我国而言，流程管理模式起步较晚，还处于摸索阶段，管理人员的流程管理意识还有待提升，主动性还应增强。因此管理人员应先革新传统管理观念，充分了解并掌握流程管理工作的重要性，并在具体的工作中增强对管理与施工人员进行流程管理培训教育的重视程度，增强流程管理意识与技能的培训。例如，定期组织开展流程管理培训活动，邀请理论技能丰富的相关人员对企业管理人员进行培训，并设置考核机制，为通过考核且成绩优异者颁发证书奖励，切实增强管理人员管理意识与技能，从而推动企业发展与进步[4]。

（二）完善流程管理体系

目前，城镇燃气工程管理体系存在一定的不足，而完善的制度是可以支撑体系的重要基础，同时包含监督制度在内。对于流程管理工作而言，流程管理信息的收集与整理可以制定相应的“游戏规则”，规则是流程管理稳定进行的基础保障，能够防止人为因素导致的信息遗漏或错误，从而提升了流程管理的效能与质量，使燃气工程生产经营得到良好发展与进步。于实际施工阶段，主动建立健全完善的流程管理制度，并对与之配套体系进行积极构建，继而促进城镇燃气工程流程管理效能的明显提高。

（三）优化流程管理方法

随着计算机技术的快速发展，流程管理信息化成为目前工作的主要形式，对于未来城镇燃气工程而言，也是提升有效性与管理质量的方法和策略，不仅是对管理技术与方法的革新，同时也是管理思维的整体转变。针对当前燃气工程实际情况来讲，促进流程管理信息化发展已然变成城镇燃气工程管理工作方面的主要任务，管理层应增强对流程管理信息化发展的重视程度，并采取有效的方法作出努力，与此同时燃气工程也需要进行紧密的配合工作[5]。

（四）增强流程管理监督

针对管理工作质量来讲，其提升主要依赖于人的因素较多，不过人的因素也会引起疏忽或错误，这一点同样非常明显；去除主观性方面容易引起的疏忽或错误，同样也存在客观性方面造成的疏忽或错误，这也成为城镇燃气工程管理风险形成的主要因素。燃气工程务必建立健全的监督制度，这也要求燃气工程设置体特殊的流程管理工作监督岗位，委派专门人员进行具体的监督工作；对监督管理人员严格要求，并落实岗位责任制，对管理监督人员收入采取联动机制，加强管理监督人员的责任意识。

结论

综上所述，由于城镇化脚步的快速推进，燃气工程建设规模与数量正在不断提升，也成为推动经济发展的重要内容。而对于城镇燃气工程而言，优化城镇燃气工程流程管理，是提高工程管理质量与增强管理水平的有效方法。因此，在城镇燃气工程建设阶段，优化管理流程应做到增强流程管理意识、完善流程管理体系、优化流程管理方法、增强流程管理监督。本文提出几点主要围绕流程管理，加强流程管理，可以保障管理质量，对城镇燃气工程具有十分重要的影响，望此次研究能对城镇燃气工程提供借鉴与帮助。

参考文献

[1]凌竣峰,侯峰.城镇燃气安全管理[J].建材与装饰,2017,12(09):157-158.

[2]郭子健.城镇燃气工程施工的质量管理[J].石化技术,2016,23(09):199.

[3]唐仕洁,毛梦湲,杨庆.城镇燃气施工安全管理对策研究[J].中国石油石化,2016,22(S1):139.

[4]陈明铭.城镇燃气工程的施工监理及管理要点之研究[J].智能城市,2016,2(01):113-114.

[5]公建华.探析城镇燃气工程施工质量的管理[J].居业,2016,08(01):177-178.