强化用电检查服务功能，提升电力需求侧管理工作成效马行星李宏伟王鹤森

强化用电检查服务功能，提升电力需求侧管理工作成效马行星李宏伟王鹤森

马行星李宏伟王鹤森

（国网新疆电力公司电力科学研究院新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市）

摘要：为确保需求侧管理开展的有效性、规范性和持续性，应加强对电力需求侧的管理，确保电网运行稳定在电栓工作人员的确认下，使企业能够主动承担对社会的责任。本文主要通过电力需求的意义和供电企业的义务，提出在日常生活中供电企业应对需求管理的方法及具体实施方案，以达到帮助用户提高用电率和优化用电，促进科学用电工程的进行。

关键词：用电检查；需求侧管理；服务

引言

根据《用电检查管理办法》可得出，供电企业应该根据法律所颁布的标准对用电用户进行用电检查，用户也应该根据条例内容实施节约用电的准则和行为。电力需求侧管理是指通过提高用电率和优化用电的方式，在完成电用户所需要的电功能服务的同时，减少电能的消耗量，以促进资源节约和环境保护的推进，通过对电力活动进行低成本服务，从而促进经济、能源和环境三位一体的发现格局的建立与完善。就过去与目前的对比而言，要求用电检查的标准主动提高一个层次，以促进用户的科学用电和节约用电。用电检查人员应该在帮助用户检查电容量的同时，增加服务意识，进一步引导客户科学用电和节约用电，提高用电率，以帮助用户改善用电资源，优化用电资源的配置，以提高用电检查工作，充分完成用电指标的任务。

一、如何解决电力供应形式

在“十一五”期间，我国经济快速发展，国内生产总值快去增长，达到平均增长11.2％，在这种前提背景下，我国能源消耗率快去增长，全社会平均用电率增长到12％左右，随着经济总量和电能消耗量之间的矛盾不断增长，我国的电力供应紧张矛盾日益突出，周期性问题开始出现，局部的缺电和季节的缺电等现象长期存在。电力供应需求矛盾日益突出，要求我们必须科学用电、有序用电和提高用电率进行强有力的措施，平衡供电需求，确保供电的顺畅，在政府和企业的主导下，全社会能够有序地节约用电和科学用电。有序用电是指在以企业为主导的供电主体，通过行政措施、经济措施、人员疏导以及技术要求依法减少不合理的用电需求，以确保供电处于一种平衡的局面而进行的一种管理工作。广东公司为完善负荷管理功能，完善对客户进行监控和控制，覆盖所有专变用户，为完全避开用电高峰期技术转换，安装负荷管理器40多万台，尤其是在经济发展复杂且快速的时期，充分对行业用电进行了分析和预测，同时在客户管理服务等方面，电力公司效益分析和营业抄表等方面都发挥了较为积极且主动的作用。在客户节能方面，广东电网公司从2006年开始组织开展节能活动“绿色行动”，运用活动成果所需要的负荷数据，对客户进行总体平均分析，通过宣传推动客户对于自我数据不合格的重改以及核实，以达到在高端层次上促进客户的节能数据，最终达到提高电能利用率的目的。

二、提高用电检查的技术、水平和手段

1、提高用电技术在有序用电中的技术和水平

电网公司通过对错峰用电和计划用电进行管理以达到缓解电力供应紧张的形式，加上对电网技术、用电管理、节电宣传以及政府的行政措施等手段，保证电力供应的规范性、有序性的开展和进行。

2、充分应用行政手段

通过对客户用电群体规律进行分析，掌握主要的用电情况和规律的分析，精心制定完善的避免高峰用电计划书以及省电计划书，确保错峰用电和计划用电的管理，坚持“错峰不卡路”的政策，坚持实行政府性政策。

3、加上技术手段的应用

目前，对于有序用电的相关情况，有不同的管理手段进行维护，政府的相关部门将通过相关性政策确保供电企业在错峰用电活动中对用户用电的检查的真实性，由于政府手段具有强制性的特点、劳动力资源不充足和所需传递的交通时间较长等原因，该活动在实际实行中存在一些缺点，需要政府通过强制性手段以增添技术层次的应用，以满足促进负荷平衡的及时性。在实施有序用电期间，检查人员既可对大客户的用电规律进行分析，制定具有独特性的免高峰计划书和用电方案。在此过程中，需要注意的是，检查人员需要提前在供电计划中录入大客户的免高峰计划书，通过电力负荷监督系统，轻松掌握个体和整体的错峰及用电使用情况，能够自行处理，而无法处理可通过派遣技术人员上门服务等。通过高强度的技术应用，实施科学、公平的用电实施方案，保证错峰计划书的实际效果。坚持由客户自主掌握免高峰计划书的实施，让客户能够切实地认识到免高峰计划书的作用和实际效果。

结束语：将电力需求侧管理充分融入到用户日常用电的过程中，有利于电力企业及时掌握用电用户的用电信息和用电情况，有利于做好准备工作，推动正式工作的实施。为了使用电能够充分得到保障，成本费用相对减少，保障用电权益以及成本费用降低，成本效益增加，实施计划规模的扩大。

参考文献：

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[2]贾利军，尤祺，李祺.供用电稽查垂直管理——以内蒙古电力公司为例[J].企业管理，2014（01）：61-63

[3]张彩庆，李祺.电力稽查效益评价指标筛选方法[J].电力建设，2014（08）：34-36

作者简介：

马行星，男，汉族，学历：大学本科，助理工程师，写作方向：电力营销，电力营销客户服务，业扩，用电检查，营配贯通。