中石化江汉油建工程有限公司
“四心工程”即“聚心、放心、顺心、暖心”工程,是公司开展的一项主题活动,是深化创先争优活动的创新与实践。我们基层工程项目部在实施“四心工程”中,突出以人为本理念,围绕生产经营、和谐稳定中心工作,以加强和改进党员干部作风为重点,以提高员工群众满意度为标准,结合单位和队伍实际,以提升“三力”和“三度”、创建“六有”为具体目标,以“六送”为具体工作措施,在深入推进“四心工程”方面做了一些有益的探索,并取得阶段性成果。本文旨在回顾实施“四心工程”的工作实践,为基层党组织更有效地开展主题活动抛砖引玉。
一、背景及内容
去年初,公司党委对我们基层工程项目部的班子进行重新调配,班子成员大多来自不同单位,大家初次在一起共事,成员之间、班子与员工群众之间,互相不了解。更为严峻的是两个多亿的生产经营目标,面临着工程项目多、人手严重不足等困难,而且由于单位的半边户多、劳务工多、困难群体大,和谐稳定任务十分艰巨。面对这种局面,我们认为,最迫切的是建立彼此信赖、团结共事的班子关系和干群关系,以打开工作局面;最重要的是发挥员工潜能和积极性,凝心聚力,共克时艰;最关键的是创造条件,满足员工群众求稳定、盼好日子的愿望,着力营造和谐稳定发展环境。公司实施的“四心工程”,为我们开展工作提供了及时指导。
二、做法和成效
在实施“四心”工程中,我们的主要做法是:
1、提升“三力”让员工聚心。一是提升单位向心力。通过长年不间断地开展形势任务教育,讲形势、摆家底,用任务目标凝聚人,用工作成果振奋人,用预期收益激励人,从而让员工感到单位有前途,工作有干头,前程有奔头。同时开展员工责任心教育,建立企业文化长廊,开展“三学”活动,树立身边典型,引导员工爱岗尽责,自觉地想单位的事、干岗位的活儿,一心一意扑在工作岗位上;二是提升班子引领力。通过加强班子政治学习,增强干部责任感、事业心,提高干部执行力;严格落实“三重一大”制度,发挥班子整体功能;开展互帮互助,增进成员感情,打造团结进取的班子,充分发挥了班子的引领作用;三是提升干部的亲和力,通过组织干部基层挂点,跟班突击劳动,开展“两访”、“导师带徒”活动,落实“五必谈、十必访”、“1+1”结对帮扶、“六个百”等制度,促使干部深入员工群众,与员工交心谈心,把员工当朋友、当亲人,用干部的亲和力把队伍粘到一块。
2、提升“三度”让员工放心。一是提升班子信誉度。通过班子率先垂范、勤苦敬业、争创佳绩的作为,树立班子想干事、能干事、干成事、不出事的形象;通过班子敢于担当,不计个人名利,为员工谋福祉的行动,树立班子亲民爱民的形象;通过班子承诺、亮诺、践诺,为员工解难事、办好事的实效,树立班子诚实守信形象;二是提升党员干部廉洁度,通过开展“三上”教育,廉洁从业“六个零”承诺,推进廉洁风险防控,严格“八不准”、“九严禁”等制度,强化党风廉政建设,提升党员干部干净做事、正派做人的廉洁形象;三是提升工作透明度,通过建立完善厂务、党务公开制度;探索基层民主管理办法,成立民管会,落实员工的参与权、决策权和监督权,在单位营造了公开公平公正、风清气正的浓厚氛围,赢得了员工群众的信赖。
3、创建“六有”条件让员工顺心。为了尽可能的创造好的条件,满足员工的合理需求,使员工工作生活顺心。我们着重做了六件事:一是改善办公条件,让员工拥有一个舒适的工作生活环境;二是改善人际关系,建立爱心站,成立志愿服务队,让员工拥有团结友爱的人际环境;三是本着“人尽其才、才尽其用”的原则,全员竞聘上岗,实现自身价值;四是创造学习成长成才条件,搭建起员工成长成才平台和通道;五是努力创造一流经营业绩,创新工程管理模式,扩大自主施工规模,强化经营管理,建立公平合理的薪酬分配制度;六是倡导健康的工作生活方式,合理组织调休补休,让员工拥有健康的精神状态。
4、开展“六送”让员工暖心。针对员工特殊时期,我们坚持开展“六送”活动。一是员工家庭婚丧嫁娶等大事,单位工会登门必访,组织人员帮忙,送温暖;二是员工调进调出,单位安排同事好友迎来送往,尽礼仪、送友情;三是员工大病重病时,单位派车送医,派人陪护,送爱心;四是高温酷暑时节,单位组织工地送清凉;五是员工退休退位前,单位组织茶话会、送关心、送健康;六是员工家庭有困难时,组织人力物力慰问帮扶,通过送外会战,提高收入等方法,帮助员工脱困脱贫。总之,让员工在特殊时期、困难之时,总能感受到同事的温情、集体的温馨和组织的温暖。
通过实施“四心”工程,我们的主要收获有五点:一是班子团结进取、勤勉敬业、廉洁奉献的形象赢得了上下一致认可;二是单位和谐稳定基础得到了巩固。为员工解决经济困难、子女就业、住房等老大难问题20多个,走访慰问员工100多人次,为重病员工捐款5700元、献血3800毫升,转化内部重点人三人,队伍保持了总体稳定;三是队伍精神面貌发生了根本转变,团队精神明显增强,责任心进一步增强,工作积极性显著提高;四是员工技能素质稳步提升,30多人参加了考证培训学习,取得了一、二级国家建造师职业资格证,16名新进、转岗员工快速成长,3名青工成长为岗位能手;五是生产任务圆满完成,工程管理水平显著提升。共完成建筑工程110多项,实现产值四个多亿,其中4项工程被评为局优良工程,2项工程夺得省质量最高奖“楚天杯”。
三、启示与思考
通过对“四心”工程的实践与总结,与干部员工的座谈,深入基层的调研,我们深刻感到,要持续开展、深入推进这项主题活动,应着力解决一些深层次问题。
1、提高企业发展质量是实施“四心工程”的坚实支撑。我们调查发现,影响员工满意度、幸福指数的主要因素,摆在首位的还是经济收入和福利待遇。只有加快企业发展,单位具备了雄厚的经济实力,才能提高员工收入水平和福利待遇,解决大量民生问题,进而赢得民心。其次,员工热切期盼提高单位发展质量,既要扩大市场规模,更要注重工程效益,尤其要打造核心竞争力,用实力赢得市场地位与尊重。
2、构建和谐劳动关系是检验“四心工程”的重要标尺。和谐的劳动关系能够最大广度、最大深度地凝聚人心,目前单位用工成分复杂,历史和体制原因造成待遇差别,导致一部分人心理失衡,既要引导他们正确对待当前的差别、又要让有才干、有贡献的人同样得到尊重、获得收益。要树立“人力资源是企业宝贵财富”的观念,在条件允许的前提下,提高劳务工待遇,尤其在奖金待遇、住房分配、岗位培训、晋级晋职、进城待遇等方面,给予劳务工更多关怀。
3、加强企业文化建设是打造“四心工程”的长效保障。企业文化是一个企业区别于其他企业的特有气质,是实施“四心”的精髓。建筑企业文化要突出“工程特色”,树牢“企业规范守信、互利共赢”的经营理念,引导员工养成“诚实守信、服务优良”行为规范,把企业文化转化为打造国内一流建筑工程施工企业动力。
4、持续改进方式方法是推进“四心工程”的不竭动力。一方面要加强调研,不断总结经验成果,找准影响民心的主要矛盾和突出问题,把它作为“四心工程”要解决的主要任务,然后分阶段、分侧重点地解决一批实际问题,集中力量抓大事、打“歼灭仗”,从而把“四心”工程活动,向更深层次、更高水平推进。另一方面,要建立活动评价指标体系,比如员工满意度、幸福指数等方面,根据其涵盖的内容因素,确立评价指标、依据、标准和奖惩细则等,据此检测活动效果,督导活动实施,推进活动的常态化和长效化。