解析用电监察管理工作存在的问题及措施

解析用电监察管理工作存在的问题及措施

周小巍贺越涛

（国网山东省电力公司东明县供电公司山东东明274500）

摘要：电力能源作为关系民生影响社会的重要能源之一，电能的供送和使用安全问题一直是人们关注和热议的焦点。在电力系统工作中开展用电监察工作，并不断加大用电监察管理力度，有助于提高电力企业的整体服务水平，同时大大拓宽电力销售渠道，从而使得电力企业的社会声誉也得到极大提高。因此，作为新形势下的电力企业，必须充分认识到用电监察管理工作的重要性，并针对用电监察管理工作中存在的问题提出相应的解决措施，以此来提高用电监察管理工作的质量与效率。

关键词：用电监察；管理工作；问题对策

前言

用电监察管理工作是指在电力系统运行过程中，通过各种手段对不同电气设备以及整个电力网络的具体运行状态、不同电力用户的用电情况、用电生产情况以及电源等进行管理的成果情况进行相应的监察管理工作⋯。用电监察管理工作开展的具体情况对电力企业的电力生产以及电力用户用电的可靠性等都具有非常重要的影响。

1当下用电监察管理工作的重要性

目前，电能和人们的生活息息相关，极大的便利了人们的生活，但是不良用电也会引发一些安全事故，严重危害人们的生命健康，由此加强用电监察管理成为亟待解决的问题。首先，为保障用电的安全性，应首先开展用电检查管理工作，保障电力系统运行的安全性、稳定性。俗话说：水火无情，人们在电能面前，同样也是渺小的，如果放任电力系统的故障，必然引发灾难。由此，为维护社会的安全，保障人们的切身利益，应该加强用电监察管理，尽量杜绝电力灾害的发生。其次，不断完善用电监察管理，提升服务质量。电力企业应该树立忧患意识，在现有服务水平上，不断发现问题，改进服务质量。电力企业和用户之间是合作关系，加强电监察管理，不仅可以明确客户的需求，还可以提升电力企业的口碑，提高销售业绩，从而扩大盈利。最后，开展用电监察管理工作，规范检查制度。目前，尽管法律严惩窃电行为，但是还有部分不法分子，进行非法接电、窃电等等，由此开展用电检查管理工作，发现是否存在上述行为，一旦发现，即刻制止，保障其他客户的生命财产安全。

2用电监察管理工作存在的问题

2.1用电监察管理缺少综合素质人才

随着科学技术的不断发展，一方面用电行业也开始逐步引用一些高科技的产品，这些高科技产品由于在设计以及制造工艺方面的多样性，导致在开展监察管理工作过程中给监理人员带来了极火的技术挑战。用电监察管理企业一方面需要进一步提高监理技术水平以及适应多变的用电市场：另一方面由于监理工作人员在专业技术以及综合管理素养方面的缺陷，在管理过程中的竞争意识以及危机感不强。因此，造成对一些新型监理设备的操作不熟练，且加之对法律法规缺乏了解，在开展监察管理工作时工作严重不到位且缺乏效率。

2.2没有建立健全完善的用电监察管理体制

当前，我国用电监察管理工作中存在的主要不足之处就是没有建立健全完善的用电监察管理体制，使得电力企业在开展用电监察工作时缺乏有力的基础保障，进而导致在用电监察管理工作中存在较多问题，例如监察人员工作态度消极、不负责任，没有认真监察电力用户情况或是没有对所监察到的具体情况及时进行反馈，最终造成偷电问题不断出现，一直没有得到有效治理。由此可见建立健全完善的用电监察管理体制至关重要。

2.3对于违规用电用户的处罚力度不够，且缺乏处罚管控制度

目前，我国广泛存在着窃电以及用电违约等不合理的用电行为，而对于这种违约以及窃电行为的制约没有健全的处罚制度，对于违法人员的行为缺乏相应的处罚管理，导致违法分子日渐猖獗，并且带动更多的人参与到这种违法活动中。用电监察管理工作更多地侧重于查电环节，忽略对违法行为的处罚力度以及处罚方式，对用电违法行为的规范性操作不到位。2.4电力用户违规用电惩治力度不足

当前，我国尚未针对电力用户用电违规方面制定有效、完善的惩治制度，导致较多用电违规的电力用户根本无法受到相应的惩罚，长期以来反而滋长了这部分电力用户违规用电的气焰，使其更加变本加厉的进行违规用电操作。完善、有效的违规用电惩治制度是解决违规用电情况的重要举措，但是我国对电力用户违规用电的惩治力度严重不足，且在用电监察中往往也是重查不重罚。

3电监察管理工作存在问题的解决对策

3.1加强人员培训

现阶段，要加强人员培训提高用电监察工作能力引导和帮助广大电力人员及时掌握和了解当前的反窃电新技术知识，确保其专业技术水平达到与时俱进的根本前提。加强电力人员的道德教育和素质教育，严防其由于掌握专业技术而加人到电老鼠的行业之中。监管人员是关键要提高其思想认识，端正工作态度，使抄表人员自觉树立一切为了企业利益的思想，提高其相关的技术素质，使其具有更强的反偷窃电能力以达到其管理的目的。认识到加强用电检查和防窃电管理工作的重要性，教育广大电力检查人员在实际工作中应始终保持饱满的工作热情和积极向上的工作态度，进而有耐心和较强的责任心[1]。

3.2制定合理科学的供用电监察管理机制并建立方案

建立健全用电监察管理机制需要做好用电监理工作，根据电力用户用电的具体情况、各级电网的实际情况以及突发性电力问题等情况进行分析，需要充分考虑到电力区域的哪些方面符合能力，确保电力供应在其负荷承受范围之内，提高用电安全并制定科学合理的全面的供电实施方案。同时，还需要制定相应的员工激励政策激励员工，并给予相应的物质奖励，提高员工工作的积极性，促进用电监察管理机制以及制约机制的全面发展[2]。

3.3提高用电安全的监察管理

为了提高用电监察管理的安全性，还需要对一些违法乱纪的用电行为进行严厉的惩治，依照相关的法律与法规，不断增强对窃电行为和其他违法乱纪行为的监管力度。管理水平的提高有赖于制度健全的管理程序的实施，优质的用电监察管理需要建立在一定的规章制度或者法律程序上，同时要对违法乱纪行为进行严厉的惩处，在常规的用电监察过程中，相关的管理人员自身一定要履行遵纪守法的义务，工作的时候要依法查处不良的用电行为，不徇私、不舞弊，更不能以权谋私。当遇到违章用电和窃电行为时候，各级电力部门除了要使用技术手段和科技手段进行惩处之外，还要使用法律的武器维护电力部门和广大电力用户的合法权益，加大对电力违法犯罪的打击力度[3]。

3.4加大电力用户违规用电惩治力度

加大电力用户违规用电惩治力度应从以下几方面着手：第一，制定有效、完善的违规用电惩治制度，同时不断加大违规用电的监管力度。完善、有效的违规用电惩治制度能够对违规用电人员起到警示作用，是解决违规用电情况的重要举措。第二，建立举报奖惩机制，若是有人员对偷电人员进行举报，一旦属实则应给举报人员一定的物质奖励，若是举报不属实、胡乱举报则应进行小惩大诫，情节严重就应另行处理。第三，建立电力监察信息化系统。随着科学技术的发展，电力事业进程的不断加深。电力系统规模的不断扩张，偷电、窃电手段也越来越先进，可谓是防不胜防。建立电力监察信息化系统能够实时的对电力用户的用电行为进行监管，起到了防范于未然的作用，同时还具有建立高效技能人才队伍，有效完成电力系统的运行与维护工作的作用，充分满足电力企业发展和人们的生活需求[4]。

总结

总之，本文对用电监察管理工作存在的问题及解决措施进行了分析与探讨，具有非常重要的意义。不仅有助于保障用电安全，还有助于提高电力企业的经济效益，确保用电安全，从而进一步促进我国电力行业的可持续发展。

参考文献：

[1]胡晋.用电监察面临的问题及反窃电措施[J/OL].中国战略新兴产业2018-04-04.

[2]崔贵玲.用电监察工作中的安全用电问题与改进策略[J].山东工业技术，2017（23）：189.

[3]王金芳.当前用电监察工作中的安全用电问题与改进策略[J].中国新技术新产品，2017（21）：146-147.

[4]苏浩.用电监察工作中的安全用电问题与改进对策[J].低碳世界，2017（30）：14-15.