影响护理人员身心健康的因素分析及防护措施

影响护理人员身心健康的因素分析及防护措施

李红梅

李红梅（山东东营胜利油田胜南社区汽修卫生院山东东营257000）

【中图分类号】R473【文献标识码】B【文章编号】1672-5085（2012）33-0251-02

随着社会的发展，护理工作在现代生活中越来越显示出其重要的地位。护理工作是高度繁重、高度紧张、高标准要求的职业，因此护理人员必须要有过硬的专业技术、良好的心理素质，同时需具备保护自己安全的意识和能力。特别是情绪状态的优劣直接影响工作的效率和质量，因此注意培养护士的良好心理素质，保持稳定健康的情绪，对提高护理质量及效率有重要意义。但是，由于种种原因临床一线的护士会从开始工作之初的满腔热情，慢慢变得麻木、冷漠、身心健康严重受损。护士身心健康受损与护士的心理生理及社会等各方面的压力都有密切的联系。

1.影响因素

1.1心理社会因素护理人员要面对很多两难境地，如生离死别和对某些疾病的无能为力等，还有患者的愤怒、恐惧和悲伤等，以及得不到社会应有的尊重、医护关系不协调等。工作无成就感、长期紧张工作也极易导致心理疲劳，若不及时纠正，心理疲劳是最危险的隐患。

1.1.1护士在工作中建立的人际关系错综复杂：主要包括护患、医护关系，尤其是护患关系。原则上护士即使遇到歪曲事实、情绪激动、痛骂护士的患者，也必须保持冷静、平和、理解的心态，帮助其解决问题，从而压抑了自身感受，做出精神妥协。

1.1.2护士的工作压力大：临床第一手资料直接来源于护理人员的观察，这就要求护士不论是体力上的消耗还是精神上的高度紧张，均会使护士身心疲惫，产生巨大压力，长期持续的压力易导致身心疾病。

1.1.3患者自我保护意识过强：部分患者只注意保护自己的权利，只顾自己有没有利益可得，不考虑如何体谅别人，忽略了医护人员的感受。加之新闻媒体对医患关系负面报道多，加剧了护患关系的紧张程度，严重影响了护理人员的心理健康。

1.1.4工作与家庭的矛盾：昼夜值班打乱了昼动夜息的生活节律，给家庭生活带来了许多负面影响。因与家庭其他成员的时间“错位”，影响了夫妻感情、孩子的教育等，给家庭的和睦增添了危机因素，无形之中加大了护士的生活压力，给护士带来了较大的精神压力。

1.2生理因素由于护理工作量大，护士缺编，导致护士长期满负荷运转和连续无规律的工作，频繁夜班扰乱了人体生物钟节律，导致生理疲劳。随着年龄增长，对身体的影响日趋明显。不规律用餐时间，破坏消化酶分泌规律，导致胃肠道的疾病。大量的继续教育项目和频繁的考试，严重占用了护士的休息时间，影响了护士的睡眠和身体健康。

1.3物理环境因素

1.3.1噪音污染各种监护仪、呼吸机及其他仪器正常工作发出的声音，长期工作在此环境中易引起听力下降、烦躁、失眠、头疼。

1.3.2电离辐射高科技的监测技术，治疗设备已广泛应用，但是其产生的电离辐射，对人体特别是血液系统危害极大。

2.预防措施及对策

2.1定期进行心理健康知识培训，健全保障支持体系。充分重视护士心理素质及业务水平的培养，鼓励或组织科室所有人员加积极向上的娱乐活动，经常与护士沟通了解她们的心理状况，力所能及地帮助她们解决工作生活中的困难与要求。对护士在工作中的优秀表现给与表扬，满足她们的工作成就感。培养乐观的人生态度。

2.2制定完善的工作程序，根据护士需求并结合科室工作量，实现人性化管理实行弹性排班制，既保证工作需要，又防止个人过度疲劳。双人或多人值班制可以明显减轻护士的工作负荷及心理压力，保证医疗护理安全。在夜班的安排上，应更符合人体生理节律。运用激励机制调动夜班护士工作积极性。

2.3加强环境管理每天定时开窗通风换气，浸泡物品的消毒液应加盖，配制时要带好口罩、帽子、手套，避免个人长期配制消毒液，避免长时间面对电脑屏幕或监护仪屏幕，应对科室使用的仪器、设备定期检测，经常给器械车，推车等的活动部位涂上润滑油，做到“四轻”，减少不良噪声刺激。

2.4严格做好消毒、隔离工作：在进行各种可能接触到患者的体液、呕吐物、分泌物的操作时，应好戴口罩、帽子、手套。操作完毕后应认真洗手。

随着医学的发展，护理学也将飞速地发展，护士首先树立热爱护理事业，为护理事业献身的崇高理想，才能真正的爱护尊重患者，真正做到以患者为中心，及时调整自己的心态，提高个人的应对策略，以促进护士的整体健康水平，使之以更高的工作热情、极佳的身体健康状态和更佳的精神状态为患者提供更高质量的整体护理。