手术室护理中人性化护理的应用效果

手术室护理中人性化护理的应用效果

冯允建

山东省肿瘤防治研究院山东济南250000

摘要：目的：探究手术室护理中人性化护理的应用效果。方法：以本院2014年4月—2015年8月间收治的手术患者200例为研究对象进行分析，对照组常规护理，研究组在此基础上应用人性化护理，对比两组患者护患纠纷发生率、护理满意度与不良反应发生率。结果：研究组护理纠纷发生率2.0％、不良反应率6.0％、患者满意度100.0％表现显著优于对照组12.0％、28.0％、72.0％，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：手术室护理中应用人性化护理理念可显著提升临床护理质量与满意度，减少护患纠纷与患者不良反应，值得大力推广应用。

关键词：手术室护理；人性化护理；应用效果

手术室护理作为临床诊疗工作的重要组成环节，优质的手术室护理可缓解患者紧张情绪、提升患者身体耐受，达到缩短治疗周期、提升患者治疗配合度与疗效等出众效果，因此做好手术室护理至关重要。人性化护理作为近年来临床中备受关注且应用广泛的护理理念，在提升护理质量与患者护理满意度等方面具有出众效果，为探究手术室护理中人性化护理的应用效果，以本院收治的手术患者200例为研究对象进行分析，临床报道整理如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

以本院2014年4月—2015年8月间收治的手术患者200例为研究对象进行分析，排除精神异常、继发性痴呆等无法配合临床护理患者，签署治疗同意书。200例患者按照入院先后均分为对照组与研究组，每组各100例，对照组男性58例，女性42例，年龄23-59岁，平均年龄（43.7±5.1）岁，研究组男性55例，女性45例，年龄23-61岁，平均年龄（42.1±5.5）岁，两组患者临床资料无显著差异，具有可比性（P＞0.05）。

1.2方法

对照组常规护理，研究组在此基础上应用人性化护理。常规护理内容主要以病房护理、术前准备、用药护理、并发症预防等为主。

患者入院后要积极与患者、家属沟通，在双方之间构建良好的护患关系与沟通渠道，通过准确把握患者病情及其需求为其提供相应人性化护理举措，给予患者全面且到位的人性化关怀。要着重结合沟通情况对患者心理状况进行评估，对受消极情绪困扰的患者做心理疏导，对患者进行情绪安抚与鼓励，应用技巧沟通掌握患者反馈信息，了解其病情控制情况与进展，了解患者各类需求，配合家属做好患者心理安抚与身体照顾工作。要积极发挥患者家属的护理支持作用，利用家庭支持系统为患者护理提供帮助，发挥心理应激作用及家庭支持促进患者病情转归，要做好患者家属的健康教育，帮助其树立治疗信心，配合做好患者日常保健护理。

要营造充满人性化的护理环境，保持病房安静、整洁，提升患者心理舒适度，提高睡眠休息质量，减轻患者身心承受压力，适当采取一些手段放松患者紧张情绪，以降低患者对手术的恐惧感与抗拒感，确保病房内各类设施配备齐全，并每日定期组织消毒、通风工作。尤其是在手术通知单发放之后，要仔细询问患者有无过敏史等情况，制定完善且安全的手术室护理计划，了解患者麻醉情况及手术操作步骤，以减轻其麻醉不良反应与手术并发症。护理人员还要积极与患者家属沟通，共同提供心理支持与社会支持，减少因沟通不畅造成的护患矛盾。

手术中要做好对患者特别护理，以人性化护理理念为指导，加强对患者症状体征的关注与监测，及时发现异常并进行处理，对于护理配合度较低、情绪异常、心理不稳定的患者，要实施贴心护理。要配合临床医师做好手术中护理，提升手术操作准确度与护理质量，减少患者烦躁、恐惧等情绪，在麻醉生效后，要重点监测患者各项指标，以便及时发现不良反应与症状并作对症处理。术后要对患者进行康复观察与护理，与家属沟通、配合及时分散患者注意力，缓解其不适症状与疼痛反应，让患者保持积极心态，做好患者身体清洁与护理，控制并发症，在饮食方面根据患者病情制定适宜饮食方案，做好营养素与热量摄入，提升患者机体免疫力。在用药方面，要注意患者特殊性，抗生素的应用要合理，用药剂量要严格控制，并密切监测用药不良反应，一旦患者出现不适症状立刻采取对应举措予以改善，促进患者康复。

1.3评价指标

对比两组患者护患纠纷发生率、护理满意度与不良反应发生率。

1.4统计学

临床医学数据处理应用SPSS17.0统计软件，计量资料（x±s）表示，计数资料t检验，计量资料卡方检验，以P＜0.05为差异具有统计学意义。

2.结果

两组患者护理效果对比见表1。研究组护理纠纷发生率2.0％、不良反应率6.0％、患者满意度100.0％表现显著优于对照组12.0％、28.0％、72.0％，差异具有统计学意义（x2=7.156，x2=15.224，x2=26.805，P＜0.05）。

3.讨论

手术室作为医院重要诊疗场所，患者护理工作有诸多要求与风险，对需手术患者的护理要从术前、术中延续到术后，从心理、身体到社会等诸多方面，让患者在手术前后保持良好的心态，配合手术与治疗护理，达到提升手术安全性与效果等目的。人性化护理理念的应用与实施可更加全面且准确的把握患者需求，在病房环境管理、沟通技巧应用、特别护理、家属支持等方面融入该理念可更好的控制患者情绪，提升手术耐受与临床护理配合度，减少不良反应的发生，提升患者及家属满意度，有利于全面提升护理质量，这对于促进患者早日康复、营造身心舒适护理环境、提升手术配合度与效果有重要价值，对于临床手术室护理有积极意义。

综上所述，手术室护理中应用人性化护理理念可显著提升临床护理质量与满意度，减少护患纠纷与患者不良反应，值得大力推广应用。

参考文献：

[1]袁美侠.手术室护理中人性化护理应用及效果观察[J].中外女性健康，2013（02X）：56-56.

[2]陈秀芳.人性化护理在手术室护理中的应用及效果分析[J].中国实用护理杂志：下旬版，2010（10）：19-20.

[3]刘如锟.手术室护理中人性化护理的应用效果[J].国际医药卫生导报，2013（9）：1348-1349.