电力企业抄表核算收费智能化及应用研究陈先丽

电力企业抄表核算收费智能化及应用研究陈先丽

陈先丽

（国网永登县城郊供电公司甘肃省兰州市永登县730300）

摘要：在科学技术发展进步的今天，先进的智能化技术已经应用到了电力企业的抄表核算收费的工作中，这为工作人员大大减轻了很多工作量，提高了业务工作能力，因而有着非常重要的应用价值，并且这也代表了未来电力行业发展的必然趋势。本文首先介绍了电力企业智能化抄表核算收费的要求及重要性，然后重点研究了实践中的具体应用，希望能对相关工作人员有所帮助。

关键词：电力企业；抄表；核算收费；智能化；重要性；应用

在电力企业的经营管理过程中，抄表核算收费是一项非常重要的工作内容，其工作质量关乎到企业的经济效益，影响到企业的生存和发展。在当今信息化时代背景下，电力企业管理者也应该注重采用新技术，可以把智能化技术应用到抄表核算收费工作之中去，从而更好的控制和传输各种数据，提高电力营销的业务能力，确保企业的经济效益不受损害，并实现进一步发展壮大。

一、智能化抄表核算收费的要求

电力企业把智能化技术应用到抄表核算收费各种中，主要包括以下几个内容：一是抄表业务。智能化实现了远距离的自动抄表，它把抄录数据进行了集中处理，并对那些异常的用户进行重点的审核，提高了工作效率；二是核算收费业务。在智能化的电量和电费核算中，系统上有着统一的核算和费用标准，能够实时监测所有工作流程，使得审核工作也更为精准；三是预警防控。通过对电网运行状况进行智能化监测，能够及时定位问题产生的具体位置，并发出报警提示，工作人员就能迅速做出处理，并形成监测记录报告；四是统计分析。智能化电表可以清晰准确地显示并自动记录用户的用电量，进而进行统计和分析，有助于实现集约化管理。

二、电力企业抄表核算收费智能化的重要性

1、有助于电力企业营销体制的建设

当前，电力企业正在致力于建设大营销体制，促使抄表核算收费工作更为专业和集约化。但当前我国仍然还有大多数电力企业沿袭传统落后的工作模式，需要到现场抄表，进行人工核算和收费，这样就必然需要配备大批的工作人员，而且工作质量和效率还不高，难以满足用户的实际需求，而智能化营销战略就促进了电力企业营销体制的建设和完善。

2、有效避免传统工作模式中的缺陷

在传统的人工化抄表核算收费工作模式中，因为人为的疏忽，很有可能在抄表时出现漏写、误差等问题，再加上一些管理者没有尽到实时监管工作运行环节的责任，没有贯彻落实各项管理制度，这就导致出现工作上的各种失误和缺陷[1]，而在智能化工作中，则实现了计算机自动化管理，还能够做到实时监控，有效避免了传统人工模式的各种缺陷，规避了各种经营风险，确保了整个工作的质量。

3、转变了传统的管理模式

在电力企业中引入先进的现代智能化技术，对于企业自身的管理和信息采集也是具有非常重要的意义，使得运用更为集约化，抄表核算收费工作能力也大大提高了，它彻底转变了传统落后的管理模式，实现了各环节的实时监控，这样就有力的促进了现代电力企业的长久运行和发展。

三、电力企业抄表核算收费中智能化的具体应用

1、安装智能电表与抄表信息数据

在科学技术日新月异的新时代下，传统的电表已经被淘汰，取而代之的是新型智能化电表，并获得了人民群众普遍赞誉的应用效果。实现安装电表与抄表信息数据的智能化，在智能电表自身的电离流量监控系统支持下，用户就能够通过观察，实施掌握自己的用电量，而且用户还能通过网络平台进行电费的缴纳[2]，提供了很大的方便，而且还有助于维护其合法利益。此外，当前我国已经实现了全球通讯与电力企业数据信息采集客户端的连接，企业能够在线实时掌握用户的用电现状，进而更好的进行日常用电的决策管理，电力工作人员也能够更为精准地统计相关数据，防止了电量的浪费供应，极大地提高了工作效率。

2、终端监控

在以前的电力企业抄表核算收费过程中，需要指派工作人员到用户现场进行抄表工作，然后再由专业的核算人员根据用电量来计算电费，这就很显然会需要运用很多的人力及物力资源，企业就要投入到大量的运行成本，而且还经常不能满足用户的实际需求，服务质量不高，甚至造成企业与用户之间的矛盾和冲突，这必然会影响到企业的经济效益和未来发展。如果在终端监控中应用智能化技术，就能在计算机的辅助下，无需直接到达现场，在远距离就能得到电表数据，这就大大减少了企业运营费用的投入，只需要少量工作人员就能高效的完成工作，提高了工作效率，同时在优质的服务中，也获得了用户的良好口碑，建立了紧密的客户关系，促进了电力企业与用户的双赢[3]。

3、抄表收费

在智能化的抄表核算收费模式下，就能有效降低人为失误造成数据统计方面的误差，提高了工作效率，确保了企业的经济效益和用户的合法权益。抄表收费的智能化，电力工作人员能够运用计算机系统在远距离就能采集和整理用户的用电信息，并借助计算机强大的运算功能，进行精确的统计与核算，然后传输到系统的终端[4]。比如电力企业可与通信公司进行合作，借助其GPRS业务平台来建设远程抄表系统，根据IP地址进行电表数据集中，在配电中心与住户之间构建广泛的数据采集点，连接到电表RS485接口，进行单独或综合的电表管理，之后再连接GPRS透明数据传输终端与RS232接口，这样用户就能实现自己的用电数量，这些数据会经过电表的数据集中，封装其协议，借助相关处理器对数据进行分析整理，再通过通信系统的数据网络把相关数据参数上传到配电中心，工作人员在计算机的帮助下进行进一步的分析和处理，同时把相关遥控指令传输到电表上，掌握电表的实际运行吗，从而真正实现了电表与系统的有效连接，有助于随时监控电表运行情况。另外，电力企业还可以借助断短信和在线交流等方式，提醒用户按时缴纳电费，节省了时间和人力物力资源成本，为工作的开展提供了便利，也有助于提高用户的满意度。

4、报警系统

基于对电力数据的实时监控，将智能化报警系统应用其中，能够更好地掌握业务核算、审核与抄表核算等各阶段的工作。如果某个阶段发生了运行方面的问题，该系统就会向系统管理中心发送报警信息，工作人员可以根据警示的信息，及时修复解决系统中存在的问题，把受损的设备进行完善更新，确保工作的顺利进行，同时也能提高用户的好评[5]。比如自动智能化报警系统在监控抄表核算收费信息时，可以根据结算工作流程设定报警功能，在时间上进行把控，一旦发现某个环节发生异常情况，或是工作强度太大时，系统就会立刻发出警报声音，把出现错误的位置自动转发到管理中心的大屏幕中，这样相关技术人员就能有针对性的对受损部分进行修复和优化，确保整个电力营销的继续稳定开展。

结语

总之，在科学技术不断进步和计算机广泛应用的新时代下，电力企业营销管理也应该进行深化改革，应该借助先进的技术手段，努力实现抄表核算收费的智能化，并将该技术应用到整个工作的各环节中去，彻底转变以往落后的工作模式，以计算机代替人工化，实现集约化高效管理，这样有助于优化人力资源管理，降低了企业运行成本，在为广大用户提供优质便捷的电力服务的同时，实现自身经济效益的不断提高，促进我国电力事业实现更大的进步。

参考文献：

[1]郦铭.浅析电力企业抄表核算收费智能化及应用[J].通讯世界,2015（18）：127-128.

[2]魏杨,江小峰.电力企业抄表核算收费智能化及应用探讨[J].工程技术:文摘版，2016(5):178-179.

[3]魏俊.浅析电力企业抄表核算收费智能化及应用[J].工程技术:文摘版，2016（9）：263.

[4]强辉,谢红,李俊波.电力企业抄表核算收费智能化及应用探讨[J].低碳世界,2016(01):16-17.

[5]王丽.浅谈电力企业抄表核算收费智能化及应用[J].经济管理:文摘版，2016(07):289-290.