浅议安全教育在疗养院护理工作中的有效渗透

浅议安全教育在疗养院护理工作中的有效渗透

韩颖

韩颖(大连疗养院桃源疗养区116013)

【中图分类号】R471【文献标识码】A【文章编号】1672-5085（2014）26-0017-01

护理安全是护理质量的基础，是优质服务的关键。由于护理工作具有连续性、动态性、直接性和具体性，护理操作技术因患者的个体差异而存在着许多不确定因素，这些不确定因素使护理操作技术的不安全性增加[1]。因此，只有加强护理安全教育，不断提高护理知识和技能，寓安全教育于日常管理当中，融安全意识于疗养院护理文化之内，才能有效防范护理差错，规避护理风险，真正让疗养员满意。

1.在政治教育中有效渗透法制教育

法律是人们行为规范的准则，加强临床护士的法律知识教育是预防护患纠纷、减少护理不安全因素的有效手段。我们采取多种方式对护理人员进行风险意识教育和风险管理，让每位护士从思想上、行为上对疗养员充满爱心，对生命充满敬畏，有一个健康的人格和心理；明确护理行为与疗养员之间的法律关系，护理行为与疗养员生命健康的关系；护士在实施护理服务时是依法履行自己的义务，法律法规是确保护理质量的有效约束机制。

1.1注重开展法制教育随着我国法制建设的进一步完善，护士也面临着一个新的课题，那就是护理工作必须依法进行。我们有计划地聘请相关法学专家对护士进行《医疗机构管理条例》、《护士条例》、《医疗事故处理条例》、《护士注册管理办法》、《行政处罚法》、《精神卫生法》等相关法律法规的培训，并请法官就医疗事故纠纷的相关规定进行宣讲，阐释医疗事故纠纷的定义、认定标准、认定方法、认定机构、护理人员的过错判定标准，以及应承担的法律后果等等。以生动的案例阐明医疗纠纷中的证据认定、责任划分、法律适用，帮助护理人员理顺法律关系和法律条款适用。

1.2加强职业安全教育我们除了对护士进行思想政治和医德医风教育外，还特别强调在学习知识技能的同时，牢固树立“安全第一、质量第一、依法施护”理念和行为。针对护理工作中的风险环节，利用各种方式列举案例进行分析教育，提高护士对护理差错事故的警觉性和责任感。

2.在护理管理中有效渗透安全教育

2.1明确安全教育目标我们不断教育广大护士认识安全护理的意义，养成安全护理的意识和习惯；识别护理操作中的风险以及有可能导致的损害程度；恰当选择应对风险的有效措施；将护理技术操作与无菌技术操作原则、标准预防操作原则、消毒隔离原则、医务人员防护原则、医疗垃圾的分类处理原则有机结合。

2.2培养护士慎独精神许多护理操作是在无人监督和开放式的环境中进行的，因此我们注重培养护士科学、严谨的工作态度，做到慎独、严谨、自律，这些是避免护士过失行为发生的重要保证。尤其对那些刚刚走向工作岗位的护士，老护士的一言一行，都会直接影响到护士对这一职业的认知，对护士以后的工作思路、工作态度及工作习惯的形成起重要作用[2]。因此，我们要求老护士要严格要求自己，穿戴整洁，操作准确、规范、熟练，操作中严格遵守规程，让老护士良好的职业习惯和职业道德形象潜移默化地影响带动新护士，对培养护士的慎独精神起着榜样的作用。

2.3培养护士人文素养引导护士关注疗养员对操作的感受，最大限度地提高疗养员的舒适度。注意说话的口气与语气，用尊重和商量的口气对待每一位疗养员[3]。如操作前解释核对，取得疗养员的理解和同意；操作中动作轻柔熟练，适度遮挡疗养员，保护疗养员的隐私；操作后整理病床，协助疗养员取得舒适体位，感谢疗养员的配合等。从真正意义上关心、爱护和尊重疗养员，让疗养员不但满意，而且感动，有效减少纠纷的发生。

3.在执行操作规程中有效渗透安全教育

每一天护士的早交班，护士长都要重申护理工作质量直接影响疗养员生命和健康这一永恒的话题，让全体护士认识到，护理操作方法不规范、不认真，随时都会侵犯疗养员的合法权益。护理工作的“三查七对”是护理工作和安全教育中不可缺少的重要部分，只有认真执行这一制度，才能保证护理工作和护理任务的顺利完成。护士长教育护士在执行操作规程中和做其它护理工作时要时刻提醒自己，违反规定和操作规程、交接不清、查对不严、护理不当都可能给疗养员造成不可挽回的损失。

4.在临床科室管理中有效渗透安全教育

依法对护理工作管理是一项复杂的系统工程，只有紧密结合临床科室实际，突出重点，狠抓落实，采取规范有序的运行机制，才能得以有效推进。普法教育是提高护理人员法律素质的重要途径，护理人员法律素质的高低，直接影响着风险管理的贯彻执行和进程。因此，我们在对护士进行安全教育时，以普法教育为基础，同时还有针对性地开展多层次、多样式的宣传教育活动，使不同层次的护士都能听得懂、记得牢、用得上。让每一位护士都参与科室管理，参与护理工作的安全教育，集全科护士的力量，集思广益，共同探讨安全教育途径，让科室护理工作置于法律的监督中。

5.在提高技术水平中有效渗透安全教育

护理差错的发生，都与工作责任心不强、专业素质不高、职业道德观念淡薄、风险意识缺乏等因素有关。因此，在对护士进行安全教育的同时，我们重视强调护理人员专业水平提高以及对护士的再教育。我们请专家授课、组织学术讲坛、开展护理知识竞赛、疗养淡季安排护士到相关医院进修等等，鼓励护士学习先进的护理知识，营造浓厚学术氛围。具体做法是：（1）每周由护士长组织全科护理人员认真学习护理规章制度、规范、各项护理技术操作流程，使护士明确患者安全目标要求，掌握实施措施，强化安全责任。（2）每周由护士长带领全科护理人员进行护理查房，检查各项护理质量和护理措施落实的情况，并征求疗养员对护理工作的意见。（3）每周由护士轮流对本科室护理质量进行讲评，总结成绩，找出差距，防患于未然，最后由护士长总结。

护理安全是一个永恒的课题，也是衡量疗养院护理管理水平的标准。几年来，我们疗养院护理工作中不断渗透安全教育，要求全院护理人员注重细节，关注细节，以高度的责任心、责任感、高超的技术水平，把各项护理工作做细、作精，降低护理不安全因素，确保护理安全，营造了一个时时讲安全、事事抓安全、人人懂安全、处处保安全的安全护理环境。

参考文献

[1]郭玲，周志敏．护理安全隐患的防范[J]．中国医药导报，2010，7(1O)：163．

[2]费素定，冯小君．护理安全教育在急重症护理课程中的实施[J]．中国高等医学教育，2009，(7)：55—56．

[3]赵永光.军队疗养院建设思考与实践[M].北京：人民军医出版社，2009：69.