电力营销应推行目标市场管理

电力营销应推行目标市场管理

翟玉涛刘波李晓东马龙王国权张雁兵

关键词：电力营销；市场管理；措施

1、前言

电力企业是民生企业之一，其运作发展和人民日常起居息息相关，然而目前电力企业对于市场营销的方面存在了一定的问题，比如职员知识水平较低导致出现紧急状况时不能及时有效的提出措施应对等。这些问题在一定程度上影响到了电力企业的发展，降低了企业核心竞争力。为了应对这样的局面企业需要拟定一系列有关的高素质人才引进计划吸引有足够专业素养的人员来到自己企业。只有人才储备不弱于其他电力公司，才能保障市场竞争力足够，能够有下一步发展。

2、电力营销对于目标化市场管理的重要性

现阶段很多电力企业都已经成功将企业与营销结合一体，从而在电力市场中有着长足的发展空间。但是在这一理念真正实施的过程中，常常会因为一些来自各个方面的原因影响而导致发挥不尽如人所考虑。一般认为电力企业应当采用目标管理的方法，这样可以重点突出影响管理方向和重点。其重要性就表现在首先旧电力营业管理模式是站在国家角度进行管理，管理着整个社会用电情况，因此不具有市场的说法。这也是为什么在前些年里无论如何改革总是会发现还有更多的缺陷等着我们填补，功能比不上企业化不说，竞争机制也是远远落后，甚至无法正常展开营销的策划等。究其关键问题就在于对于这一问题的处理没有按照市场规则来进行。对电力市场进行科学划分之后就明确了市场各方面的界限，把要开发的市场归入电力市场之后就能使其具有开发市场的性质。但是把某一个市场来作为营销策划管理的依据也是不可行的，市场经济不能吃大锅饭，必须对市场进行认真细致的调查，搞清楚区别和一致，遵循市场规则确认营销方式。可以把电力市场作为一个未经开拓的目标市场，通过采用一系列的考核等方式来焕发这一市场的活力。当分工具体责任明确了，市场营销的系统就能充分调动行业积极性，促进电力企业完成指标。

3、电力市场营销目前的状况

随着市场改革的逐渐进行，现在的电力市场营销管理措施和以前的相比更具实践性和价值型，不过随着对于电力市场营销的研究逐渐深入，其弊端也逐渐暴露出来。

3.1营销管理的方式不同于市场服务理念

电力企业当前的营销模式多种多样，但是有一个共同的缺点即服务方面的不足，绝大多数的业务都是只有用户上门查询才能找到，因而在市场中的变化能力非常弱，在绝大多数情况下都是处于被动的地位。然而很多用户需要的多方面服务就不能得到有效满足，这种与市场脱轨的市场化企业导致了电力市场从来都不具有市场竞争力，可以说是无法出现优秀企业的情况。企业难以高效发展，一个行业就会显得陷入沉暮之年，这是电力企业市场化必经的一道坎。

3.2营销管理人员水平不高

电力企业若要用营销的方式获利，那么在这一过程中最重要的点在于人的作用，只有优秀的营销人员和管理人员才能让企业发挥应有的活力。目前电力有关企业的员工从整体上来说素质没有足够高，经常是一个管理人员素质水平很高但因为方方面面的原因没有充足的工作积极性，出现这种问题时企业就应当制定有关策略提高员工工作积极性比如部门工作量达标则有奖励等，一定要拒绝员工工作积极性长期保持低迷甚至愈发低迷的情况出现。当关键岗位上出现大量消极员工之后消极心态蔓延迅速，企业会受到冲击，因此对于无法挽回的消极员工要采取调任甚至辞退等措施。为了预防这种情况的发生，企业可以采取定期培训以提升专业水平等多种方法来充实员工生活，除此之外员工本身也要保持积极健康思想，定期运动不断学习提高自身修养，避免负能量侵袭。

3.3市场竞争性太低

某个角度上看电力市场其实也是具有着得天独厚的竞争优势，但是长期以来没有对这方面进行系统的研究，因而存在了很多障碍使得优势发挥的不够明显。这些障碍主要在于和同行之间不存在竞争分析过程：虽然有很多电力企业同时存在，但是不同的企业管理制度等多方面完全不同，除非完全把握这些不同不然很难比较企业之间竞争优势。除此之外整个电力行业在于新能源竞争，新能源的优势不言而喻，但是在长久的竞争中电力行业应当如何运作才能保持优势地位需要有人深入研究。

4、电力营销过程中市场管理措施

前文提到电力营销中精确到目标的管理的重要性，目标管理的具体操作有一套具体的步骤。

4.1全面了解电力市场具体情况

电力市场随着时间推移已经产生了多次巨大改变，很多电力企业采取了各方各面的措施来尝试适应改变，但是因为其模式依然是传统模式，因而这些举措都显得没有太大效果。要真正取得改善就要全面了解市场发展，派出专人调查研究收集数据统计规律，然后对照自身制定策略，有规划有组织的改善。

4.2进行科学的划分

电力营销之所以需要采用目标管理，就是在于其划分目标之后进行科学而细致的管理，从而实现多方面共同作用，带来巨大的经济效益。其中对于目标的话费是关键，全面了解市场之后对于各个方面通过性质数量等因素进行分类，然后采取相关政策。如果把电力市场看作一个大的方向，那么具体的各种情况就是一个个小的方向，每个方向派专人管理，根据收益进行考核。

4.3根据市场灵活转变管理模式

传统电力企业对于营销方面的举措十分单一，进行目标管理之后就要采用多种管理模式，同时还要以不同的营销方法作为支撑。目标管理的有关负责人应当根据项目的特殊性来制定具体的策略，并在实践中不断完善模式，发挥其价值。核心思想在于迎合市场发展规划，把电力企业发展和市场经济挂钩，让服务的理念真正变成以顾客为中心。

4.4培养相应的管理人才

电力影响进行目标管理的关键就在于有关人才的储备能否支撑。如果没有人才储备作为支撑，那么再好的方案也只能停留在纸上。在电力营销开展目标管理之前就应当开始着手筹备大量的人才贮备，招纳优秀人才，同时培养企业自己的人才，仅有当人才储备足够充足了，企业才能够真正有高收效。

5、结束语

市场管理中的目标管理对于对于电力企业非常重要，这种针对性的管理模式可以很容易划分出来随目标而变的营销模式。同时在与新能源竞争的压力下，多种多样可以取代电能的能源被研发出来，企业必须保持高效率的运转才能在竞争中占得先机。

参考文献：

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