关于农电营销智能化技术方案的探讨陈代玉

关于农电营销智能化技术方案的探讨陈代玉

陈代玉

（国网四川省电力公司广安供电公司四川广安638000）

摘要：自改革开放以来，我国社会和经济的发展越来越快，农电营销智能化水平得到了一定的发展，取得了良好的成就。农网技术水平不仅关乎着农户的切身利益，也直接影响着供电企业的经济效益和社会效益，在社会的发展之下，各个供电企业都开始积极的推进营销智能化技术平台的建设，但是对于农网而言，技术方案多只有一种，实际上，每个地区电网运行环境不同，那么其对应的营销智能化技术方案也应该有所不同，这样才能够体现出技术方案的性价比与效益。基于此，本文主要阐述了农村电网的概述、农电智能化系统存在的问题、加强农电营销智能化技术的策略，以供参考。

关键词：农电营销；智能化技术；问题；策略

在现在社会的发展中，农村电网智能化建设当前供电企业的首要任务。虽然农村用电特点比较适合农电营销智能化设计，但落后的管理模式和机制阻碍了其建设进程，这也是当下需要解决问题的根本。在实现农电营销智能化过程中，应该针对农村智能供电系统的特点制定合理的管理方式，才是供电企业健康的发展之路。

一、农村电网的概述

农村电网是一对一的模式，也就是每一户独立使用一部电能表。农村电网最明显的特点就是客户平均用电量低、变压器供电半径大、电网受干扰少、参数随时间变化小等。故此，农电营销智能化应该符合农村电网供电特点，所建设的电力客户用电信息采集系统要具备农村电网特色。

二、农电智能化系统存在的问题

2.1营销管理机制落后

用电信息处理的统一化和标准化是农电营销智能化的基本要求，从而达到供电与用电的快捷、方便和高效的目的。传统营销机制是原本农村用电流程的基本依据，其程序不仅繁多，并且环境非常复杂，很难与智能化农电营销相匹配。另外，传统农村的供、用电程序管理工作薄弱，相关资料不齐全（用户资料和营销档案等）。如此一来也就很难建设信息传递与共享的智能用电系统。

2.2防护措施落后

电力营销系统的信息包括营业档案、供电合同、用电合同、电费电价等等，这些信息都关乎着供电企业以及用户的利益，如果稍有不慎就会给供电企业与用户带来损失，情况严重时甚至还会牵扯到法律上的纠纷。一些供电企业只注重基础建设，忽视了信息安全的重要性，导致网络结构不合理，内外之间未采取科学有效的安全保护措施，维护人员也不到位，这就会导致电力营销网络不安全，难以满足信息发展的需求，也影响了供电企业信息化的进程。

三、加强农电营销智能化技术的策略

3.1加强销售管理，提升服务水平

首先，树立现代化营销观念，加强营销管理工作。供电企业是与用户用电工作息息相关的公用事业，为此，供电企业在加强主干网建设的过程中，应该注意做好用电调查工作，扩大企业市场份额，提升企业的综合效益。根据自然村的距离进行合理定价，为用户提供更好的服务，同时，做好技术革新工作与安全生产工作，克服供电可靠性差和低电压的弊端。其次，创建营销品牌。在激烈的市场竞争之中，供电企业想要实现长治久安的发展，就一定要树立好品牌意识，供电企业的品牌就是服务，为此，需要树立好诚信意识，开展员工服务形象、安全形象与企业社会形象的建设，将服务意识、形象意识、市场意识、创新意识落到实处。此外，还要加强对企业职工的业务培训工作，强化员工的培训工作，提升他们的专业技能水平与责任意识，充分的调动起广大职工的责任意识、市场意识和危机意识。

3.2完善营销管理制度，规范经营管理行为

为了规范用电行为，需要充分的完善现阶段的管理制度与激励政策，调动起企业经营与管理的积极性，在营销管理的环节之中，实施竞争上岗来提升营销智能化管理业务的含金量；此外，还要完善绩效考核制度，针对不同的工作环节以及岗位实施目标考核，充分的调动起各级员工工作的积极性与主动性。

近几年来，在农网“三公开”、“四到户”与“五统一”制度的完善下，营销管理制度中的弊端也暴露出来，这就严重影响着用户的用电利益与供电企业的形象，因此，必须要从定量确定、分类电价执行与客户表计管理加强营销管理工作，结合终端分类、计价方式以及用电分类对农村综合变台电类实施分线分表计费，严格根据国家公布的政策来实施，及时解决问题，在实现营销服务、生产运行专业化的基础上，推行标准化的管理模式，公开管理流程与操作流程，促进农网的和谐发展。

3.3提升现代化营销意识，积极推行市场化运作模式

供电企业的经济效益与社会效益与企业的发展密切相关，要想全面提升供电企业的经济效益，必须要转变观念，加强市场影响管理。现阶段来看，由于各种因素的限制，电力体制的问题导致农电营销管理工作未得到根本性的改变，这就导致农电营销管理工作存在着各种不足，因此，要适应农网营销智能化的发展，必须转变营销管理方案，这可以从以下几个方面做起：首先，树立营销理念。为了适应农网营销智能化的发展，必须要转变传统营销理念，将经济利益建立在用户需求基础之上，以便满足用户的实际需求，同时，还要建立起相关的市场营销意识，围绕用户为中心进行营销，为用户提供更加专业的服务，将其作为营销起点，实现经济效益与社会效益的双赢。其次，完善市场化营销手段。

在农网营销智能化发展的现阶段下，应该完善市场化的营销手段，做好电力营销工作，供电企业管理人员应该进行认真的调研，积极借鉴发达地区的经验，完善管理制度，拓展市场、开发市场，加强与用户的沟通，建立现代化的营销管理模式，为此，供电企业员工也应该积极抓好各个细节，针对农村用电实际情况，抓住农村产业结构，重点解决乡镇企业、水电工程、农业生产的问题，保证农网电量质量的提升。此外，对于管理工作中结算不实、户数精度低、网损等问题进行针对性的管理工作，利用计算机网络、现代化数据通信等方式，制定好相关的分配机制与运行机制，提升农网营销智能化水平。

四、结束语

综上所述，农电用电信息采集系统能够实现用户电量与负荷信息的采集，可以为智能结算系统提供坚实的技术保证，对供网企业管理环节进行分析，也可以有效提升与用户的互动能力，为了适应农电营销智能化的发展，供电企业必须积极采取加强销售管理，提升服务水平、完善营销管理制度，规范经营管理行为、提升现代化营销意识，积极推行市场化运作模式等策略，这样才能够全面的促进农电营销智能化的发展。

参考文献：

[1]罗奉斌.农村电网智能化建设[J].农村电气化，2016（12）

[2]蔡婷婷.农电营销智能化技术方案研究[J].建材与装饰，2017（06）