对自然灾后患者的心理护理及护理干预

对自然灾后患者的心理护理及护理干预

林春燕黄纯

(福建省漳州市解放军第175医院眼科福建漳州362300)

[摘要]：目的：通过心理护理及心理干预，使自然灾害后患者的心理健康状况得到良好的改善。方法：采取一对一的干预方式，寻找适合患者的方式进行心理疏导。结果：通过对灾后患者的心理护理及干预后，患者心情开朗，积极配合治疗，乐观面对今后的生活。结论：通过对患者的护理，体会到对灾后患者应给予关心和爱心，但应适度，尤其是伤残和失独患者。

[关键词]：灾害、患者、不良情绪、护理、干预

1、病历资料

患者女，40岁，独生子母亲。5月暴雨来临时，患者一家正在家里休息，突然山体滑坡，大地在颤抖，房子瞬间倒塌，患者被倒塌的房子压断了左腿，瞬间血肉模糊的左腿只剩下部分皮肤、肌肉、血管与身体相连，而她的独生儿子也被埋在了倒塌房子的废墟里再也没有醒过来。在毫无准备的情况下失去独生儿子和砸断左腿的伤痛，悲伤，焦虑、恐惧、烦躁等不良情绪严重摧残患者的脆弱心灵，让患者即刻崩溃。患者在转送到我院时已进行了左下肢的截肢手术，来院时，患者出现终日以泪洗面、自卑、淡漠、注意力不集中、烦躁、睡眠差，同时出现患肢疼痛，头脑中总是出现地震的场景及失去儿子的痛苦中，情绪极度不稳定。来院后患者得到了院领导和各界人士的关心与开导，在事情发生后从未得到如此多的关爱、呵护、和温暖，其心理和行为出现新的变化，出现冷漠、抵触和腻烦心理，护理人员通过分析采取适度关爱与心理护理及心理干预，矫正患者的不良行为，使其不良的心理得到改变和升华。

2、心理护理及干预

2、1重视心理疏导

伤员病情重，心理反应强烈而且复杂。［1］他们不仅承受着身体的疼痛更承受着失去亲人的痛苦。因此心理疏导是治疗灾后伤员的有效方法。护士应根据患者的状态制定有效的心理护理措施，多给予疏导和帮助，并给予精神上的支持，使患者认识自身的价值，面对现实，正确对待挫折，有效消除伤员焦虑和悲伤的心理，使其以正常的心态面对病情和失去亲人的事实，较好的配合治疗和护理。

2、2适度的关爱

我们开始有意识的减少对患者过度的关注和关爱，安排一个单独的病房，由其丈夫在身边陪伴，并由她丈夫接待访客和探视，接收馈赠物品，物品不与患者见面，单独一个房间存放，同时要求患者的丈夫严格配合我们，我们对患者只有适度的关心、支持，让关爱逐渐恢复到正常状态。以平常心，把她当作一个普通的患者来对待，对其不良习惯进行纠正，对不良行为给予批评纠正，对不合理的要求给予拒绝和和耐心解释，而不是一味的迁就，对好的行为给予鼓励和表扬。言行中让患者感到被尊重、鼓励、关爱，但不宠爱和溺爱，矫正患者的不良行为，但不伤害患者，和患者建立良好的朋友关系。

2、3用平等的心态和态度与患者交往

在护理的过程中，患者能做的事情就尽量让患者去做，确实需要帮助的时候征求患者的意见，看见患者需要帮助时尽量用平和的语气询问患者：“请问我能帮助您做什么吗？”既亲切又平等，有利于患者的心理健康，同时帮助患者扩大朋友圈，鼓励患者和病友交往，充实患者的内心世界，减少其对儿子的思念情绪。通过加强心理护理和干预，患者的不健康行为消失，积极乐观的对待今后的生活。

2、4与患者沟通及建立安全感

在患者送到本院救治后，患者不大会说普通话，语言交流存在很大的障碍，甚至无法沟通，容易产生误会，发生摩擦。在语言沟通不畅的情况下，首先给予微笑的服务，微笑待人是人际关系交往中解决生疏紧张的第一要素，患者可以从护士的微笑中获得战胜疾病的信心，从而增强坚持治疗的信念。［2］再通过非语言交流，应用手势、眼神。面部表情的触摸等方式让患者感受到护士的关心，以利于稳定患者的情绪。医务人员一方面给予积极有效的救治，另一方面给予心理疏导，让伤员感到安全，减少恐惧心理。

2、5心理干预

心理干预对灾后患者的心理健康状况有良好的改善作用。情绪压抑可影响疾病的恢复。因此，进行有针对性的心理干预，稳定伤员的情绪，增加战胜疾病的信心，积极配合治疗与护理，有利于伤员的早日康复和提高生活质量。治疗过程中采取一对一的干预方式，寻找适合患者的方式进行心理疏导，使患者在治疗过程中获得乐观和自信。

2、6做好生活护理

根据患者的口味准备饭菜，随时关注患者的生活所需以及陪护人员的饮食，护理人员每天以微笑、热情和周到的服务为患者梳头、洗脸、喂饭。头发有赃圬时及时清洗，保持床单位的整齐干净，定时给病房开窗通风，让患者呼吸新鲜的空气，引导患者多看窗外的景物，勿整日沉浸在自己的思绪当中。

3、小结

通过对灾后患者的心理护理及干预后，患者心情开朗，积极配合治疗，乐观面对今后的生活。通过对患者的护理，体会到对灾后患者应给予关心和爱心，但应适度，尤其是伤残和失独患者，在心理护理上要注意把握好分寸，同情但不怜悯，关爱但不宠爱，注意心理疏导，避免过度的关心呵护使患者产生不良心理。使患者身残志不残，建立自强的信心，对以后的回归生活创造良好的条件。

参考文献：

［1］王志红主编.危重症护理学［M］.第二版。北京：人民卫生出版社，2001：119-123

［2］藤玉琴，浅析护理中的语言艺术（J）.中华现代护理学杂志，2004，1（5）：453-454

作者简介：林春燕，女，福建泉州人，护师，大专，主要从事临床护理工作