加强现代信息管理之我见

加强现代信息管理之我见

曹登火昆曾怡郭晶旭

摘要：信息工作及时反映基层各方面的工作情况，以期对企业中的信息管理与信息系统联系以及如何提高企业信息管理作些分析，为决策者总揽全局、做出正确决策提供科学依据。

关键词：信息管理；决策；控制；企业

中图分类号：F270.7文献标志码：A文章编号：1000－8772(2009)06－0070－01收稿日期：2009-03-10、

作者简介：曹登焜(1987-)，男，重庆人，管理学专业学生，从事信息管理研究。

一个企业是否具有信息文化，就看这个企业的员工是否具有依据信息做事的习惯。而目前许多企业的员工没有依据信息决策的习惯，个人的主观判断和经验则是进行决策的主要依据。所以说，企业进行信息文化建设，首先要从根本上改变人的观念，培养管理者依据信息进行决策的习惯，这是非常重要的。其次，还要培养企业所有的员工在每一项决策的过程中依据信息进行决策的习惯。

建造一个IT系统并不应该是单单是像零售企业的最终目的一样，而是要通过建立起良好的企业信息文化，在经营管理过程中，依据系统采集的信息去决策，提高决策的准确性和科学性，使企业在激烈的市场竞争种占据主动，最大限度的发挥优势。IT软件、硬件在功能上可以扩展，但是，软件的管理思想用户企业能否接受？IT管理与企业的管理思想能否融合？德利多富公司的IT产品在全球零售业收到广泛欢迎的重要原因，是德利多富在推荐IT产品之前，首先强调的是IT管理是企业管理的重要组成部分。企业在引入IT系统时，首先考核的应该是这套IT系统是否与企业的管理思想一致，而不是仅仅考核报表、查询等功能。否则，这样的考核实际上并没有体现出IT的价值，却从另一个方面反映了作为一个现代管理者其管理思想的不成熟。

用IT管理带动企业管理，其优势是不言而喻的。标准化的流程、科学的统计、智能化流程、科学的统计、智能化数据分析，就如对零售企业而言，IT管理是对零售业门店从物流到客户服务的整体运营的管理。一直以来，德利多富强调的远远不仅仅是一套IT设备，而是如何将IT设备、IT系统参与到零售企业门店的运营、决策当中，这是最能体现希望通过IT系统的应用带给客户的最大价值的表现。从它的经验中，我们发现，要做好企业信息工作，需要把握好以下几个要点：

1.保证稿源。要做好信息工作，一定要避免忽冷忽热、时紧时松。出现这种现象一般有两种原因，一是个别单位、部门信息员责任心不强，对信息工作不重视，造成信息报送不变动、不及时；二是有的单位、部门信息员是兼职，可能在某段时间因忙于其他工作，将信息编报工作暂时搁置或是干脆就顾不上了。为避免类似现象的发生，我们应做到把信息报送任务落实到月、到日，分解到岗、到人，在充分保证信息报送渠道畅通的同时，加强与党委等部门的沟通与合作，强化调查研究，保持与各二级单位政府部门的联系，实现信息共享，确保信息来源的充足、稳定、及时。

2.提高质量。质量是信息的生命。报送的信息质量不高，通常有以下几种原因:一是因为我们信息员放松了对党的方针、政策和企业各个时期中心工作的学习，没有充分领会领导的意图和思路；同时，缺乏对基层土作中热点、难点、重点问题的调查和研究，没有进行由浅入深、由表及里的加以概括，没有将好的经验挖掘出来、把深层次的问题反映出来，没有实现信息工作由“资料库”向“加工厂”的转变。因此，我们一定要树立精品意识，以坚持发挥信息的参谋、下情上达作用为工作重点，围绕决策需求办信息、围绕政策、文件落实情况办信息，围绕上级和职工群众关心的热点、难点问题办信息，要抓住企业当前的中心工作，站在全局的高度上认识问题、分析问题，从一般的信息中找出带有规律性、普遍性、倾向性的问题，努力挖掘其本质，及时准确地反映企业工作动态及生产经营中出现的新情况、新问题，使上报的信息更具有实用价值，质量更高。

3.建设队伍。信息工作人员政治素养、文化修养、业务素质等的高低，决定着收集信息的敏感性、挖掘信息的准确性和编报信息的及时性；信息报送体系的稳定与否直接影响信息工作的连续性、稳定性。企业建立、运行、维护信息管理系统都需要专门的人才具体来说要需要以下人才:第一，经济、管理人才他们的任务是搜集输入信息、分析输出信息，在系统建立过程中和系统分析人员一起进行系统分析。第二，系统分析、设备及软件设计人才，他们的任务是把人工信息系统转化为计算机信息系统。第三，计算机软硬件维护人员，他们的任务是负责日常的信息系统维护。此外，要做好信息工作，还要努力抓信息员队伍建设，要通过召开信息交流会议、邀请专家授课等方式，坚持经常对信息员进行业务培训，提高信息工作人员的综合素质，只有信息员队伍素质提高了，信息工作才能有声有色。

参考文献：

[1]杨德宏.依据信息进行决策，培养企业信息文化[J].信息与

电脑，2008，(01).

[2]娄勇.关于做好企业信息工作的思考[J].秘书工作，2008，(12).（责任编辑：袁凌云）