浅谈如何做好电网企业的新闻宣传

浅谈如何做好电网企业的新闻宣传

周明华

（广东电网有限责任公司江门供电局广东江门529000）

摘要：新形势下，电力企业应该如何围绕中心工作，广泛、深入、生动地报道安全生产、电网发展、客户服务等领域的典型事迹和先进人物；如何策划大型主题活动，充分发挥了舆论导向作用；如何强化新闻危机管理意识和服务意识，切实做到新闻宣传工作服务大局、服务中心、服务基层；如何为全局外树形象、内聚人心做出了积极的贡献。从电力企业事新闻宣传八年，多次获得行业内表彰的新闻宣传专家周明华讲述自己的一些经验。

关键词：电力企业、新闻宣传、品牌力量

企业的新闻宣传工作是企业思想政治工作的重要组成部分，肩负着统一思想、宣传、教育、推动工作的重要职责。由于电网企业产品服务的特殊性及公众对传统国企的刻板印象，电网企业的形象比普通企业起点低。当前国内经济转型、社会转轨与越加开放的媒体环境，给企业品牌形象的建立和维护带来了巨大的压力。

同时网络与媒体的发展为企业危机公关也带来前所未有的挑战。由于新媒体在传播速度、影响力、传播便捷性等方面的优势，一些事关用户权益、公共服务的舆情事件通过网络可被数倍放大、快速传播，致使企业形象严重受损。而随着网络的普及以及民众法律意识的觉醒，以往被忽略的舆情风险点可能逐渐暴露。在此环境下，及时有效的进行舆情的监测与引导显得更加必要。

电力系统外，各行各业不断提高服务水平，致使公众对供电服务要求相应提高。电力系统内，新闻宣传工作越加受到重视，兄弟单位你追我赶、锐意创新，一再刷新整体门槛与水平。在新形势下，电力企业应该如何围绕中心工作，广泛、深入、生动地报道安全生产、电网发展、客户服务等领域的典型事迹和先进人物；如何策划大型主题活动，充分发挥了舆论导向作用；如何强化新闻危机管理意识和服务意识，切实做到新闻宣传工作服务大局、服务中心、服务基层；如何为全局外树形象、内聚人心做出了积极的贡献。下面我来分享一下对新闻工作的四点看法。

1.新闻宣传要在系统化管理上下功夫

新闻宣传首先要建立一套切实可行的管理机制。新闻宣传部门应该按照上级要求，结合自己单位的新闻宣传工作来完善各项制度,建立左右协同、上下联动的新闻宣传机制，实现全系统新闻宣传工作的一体化、规范化管理。作为企业新闻的管理者，要结合宣传目标与思路，量化考核指标，有效引导新闻宣传队伍的工作方向，增强制度的可操作性。结合实际工作，将新闻宣传方面的管理制度、流程和标准进行重新梳理、完善，形成上下贯通的新闻宣传制度体系，逐渐建立了完整的新闻宣传管理架构。

打造一支成熟宣传队伍是新闻宣传工作开展的重要保证。我们说的新闻宣传队伍不仅仅是新闻通讯员，还包括微博联络员及舆情管理引导员等队伍，要做到“重点新闻及时报，一般新闻不漏报”，新闻稿件不仅要重视数量还要看重新闻质量的提升，为对内、对外宣传提供了较为充足的新闻资源，使基层的新闻线索能够及时有效传递，基本形成了新闻宣传联动机制，为全面系统地宣传中心工作提供了坚实的保障。

我们还要不断提高新闻宣传人员的宣传能力。要加大通讯员队伍培训力度，新闻写作、新闻摄影、舆情管理都要请专业的老师来讲课，提高新闻人员的新闻采写能力和舆情管理控制水平。还要通过日常新闻工作统计和分析，加强了对各单位工作情况的过程管控，针对性对工作中的经验和短板分别予以总结和改善，形成较为成熟的工作机制和较为浓厚的竞争氛围。

2.主动策划，运用媒体力量彰显责任企业品牌

强化策划能力，不断提升新闻宣传工作的核心竞争力。新闻宣传工作要“策划”先行。培养宣传人员的新闻策划能力，立足资源，深挖特色，提升企业新闻报道在全省乃至全社会的影响力。我们必须结合行业特点，紧贴时势，精心策划大型活动和新闻选题，借助新媒体平台，做出特色，这样新闻宣传工作才能得到“质”的提升。

“项目化”合作形式会使主题宣传进一步深化。宣传工作应该按照重视媒体，善待媒体，善用媒体的要求，努力提高与媒体打交道的能力，建立与新闻媒体的良好合作机制。与媒体形成“项目化”合作形式，共同策划大型专题活动，深化主题宣传，扩大影响力。2015年，结合重点工作，我组织了与《江门日报》、《南方都市报》、《南方日报》、《信息时报》等主流媒体合作，策划开展了“能见蔚蓝，源自你我”地球一小时活动、2015年电力设施保护公益活动、骑行看电网等大型项目，主动邀请媒体和市民走进电网，感受一线工日常工作的酸甜苦辣。此外，还推出最美一线工、节能先锋、社会责任周、服务大交通和大产业园区等系列性宣传专题，通过深挖新闻线索，形成了很多深度报道，充分的利用各大媒体平台，加强宣传力度，树立了公司正面的形象。

外部宣传需要拓宽更多的宣传渠道，要形成多媒体全方位宣传态势。新闻宣传人员要积极探索，利用微博、微信、微视等新媒体平台加强企业宣传，搭建企业和群众沟通的桥梁。针对新媒体宣传特点，主动策划，2015年我们策划了《夏季断电该如何处理》、《让地球重返20岁》、《南网的高空美景与面孔》、《走起，跟着红姐抄表去》等长微博题材，其中《夏季断电该如何处理》被国务院国资委新闻中心官方微博采用，全国各地供电官方微博转发。宣传形式也要不断创新，我们制作《万能男友供电君》、《供电君中秋那些事儿》等主题漫画，还自制供电题材微电影，利用新媒体平台对外宣传，效果良好，逐步形成多媒体全方位的对外宣传态势。

3.巩固对内宣传阵地，传递企业正能量。

外部宣传固然重要，但内部更不能放松，新闻宣传部门应该打造自己单位喜闻乐见的文化阵地。新闻宣传部门要紧紧把握企业重点中心工作脉搏，通过系统的专题报道营造声势，以正确的舆论引导人，以榜样的力量鼓舞人。2015年，我们结合工作实际和阅读习惯，对EIP工作网页进行升级改版，做出亮点和深度，赢得了广大员工读者的关注和好评，使工作网页逐渐成为员工喜闻乐见的文化阵地。新闻宣传要集中精力策划精品，要更加注重对内宣传专题策划，结合当前形势，可以推出一些如党建专题、一线随手拍、员工文艺天地等专题。2015年我们就新开辟了《聚焦》新闻宣传栏目，宣传全局重点工作和典型人物，通过宣传可以提高士气，鼓舞人心，传递正能量，发出好声音，给员工留下深刻的印象。新闻宣传人员还要积极挖掘企业发展过程中的亮点做法与优秀题材，把握上级宣传动向，主动与上一级新闻管理部门沟通，致力于宣传素材的挖掘，立足在行业报等上级报刊，展现当地的特色亮点，提升企业在系统内的影响力。

4.把握舆论导向，用正确的方式处理舆情

新闻宣传人员应该对新闻危机更为关注，在做好优质服务的同时，引导舆论向利好方向转变。成熟的企业，完善的新闻机制，优秀的新闻团队应该建立起“监测”、“预警”、“分析”、“应对”的立体化新闻舆情联动应急体系，将舆情预警和应急处理工作纳入常态机制进行管理。新闻管理人员要加强舆情引导员管理，微博管理，确保企业的各部门在第一时间了解、汇总突发事件有关信息，及时上报，由新闻主管单位牵头，各部门联动，及时化解矛盾，避免造成舆论导向错误。新闻宣传人员要关注跟踪各类媒体，特别是民生报道新闻及时与媒体沟通，掌握民意，化解矛盾，减少负面信息对企业的影响。