人性化护理在产科手术室护理中的应用效果分析

人性化护理在产科手术室护理中的应用效果分析

周敏

（安徽宁国市人民医院西区手术室安徽宁国242300）

【摘要】目的：研究探讨人性化护理在妇产科手术室护理中的应用效果。方法：选择我院2016年2月-2017年1月期间妇产科收治的100例剖宫产患者为研究对象,随机分为观察组与对照组各50例，对照组采用常规护理，观察组在常规护理基础上进行人性化护理，对比两组护理患者护理前后的焦虑水平和护理满意度。结果：在实施护理前观察组与对照组SAS评分无明显差异（P>0.05），通过护理干预后两组患者的SAS评分均下降，且观察组明显低于对照组，两组对照比较差异有统计学意义（P<0.05）。通过护理后观察组患者的满意度为94.0%，对照组患者的满意度为70.0%。两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论：在产科手术室护理中使用人性化护理，能明显提高患者及家属对护理工作的满意度，降低患者的焦虑水平，提高护理质量，减少护患矛盾，和谐护患关系。

【关键词】人性化护理；产科手术室；效果分析

【中图分类号】R473.71【文献标识码】B【文章编号】2095-1752（2017）27-0327-02

人性化护理是“以人为本”的现代护理模式，是根据患者自身特点采取的有针对性的优质护理服务措施，产科手术室护理是一项繁重而艰巨的任务，护理人员的护理服务对象除产妇外，还有新生儿，再加上人们对护理服务要求的不断提高，护理人员往往承受着较重的工作压力[1]。可见临床加强产科手术室的护理，对于保障母婴安全、规避医疗纠纷有着十分重要的意义。为了提高我院产科手术室的护理水平，在产科手术室开展人性化护理，取得了明显效果，具体操作如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

选取我院2016年2月—2017年1月期间到我院产科行手术治疗的产妇共100例为研究对象，随机分为观察组与对照组各50例，年龄22～39岁，平均为（26.2±3.8)岁岁。纳入肝肾功能正常且已完成知情同意书的签署者，排除有严重产科合并症、精神障碍及全身系统疾病者，两组患者的一般资料比较差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。

1.2方法

对2016年2月—2017年1月期间收治的产妇随机分为观察组与对照组，对照组50例患者给予常规的剖宫产术中护理，而观察组50例患者在常规剖宫产术中护理基础上人性化心理护理。具体的操作如下：

1.2.1术前护理手术室护士在产妇手术前进行探访，与产妇进行交流，及时了解产妇的心理状态，同时协助产妇完成皮肤、会阴部清洁及各项检查，指导其注意休息，并摄取足够的蛋白质、维生素及热量，以提高机体抵抗力。术前积极与患者沟通，耐心为其解答相关分娩知识、手术方法及注意事项等，以缓解其不良情绪，并争取其家属配合，共同给予患者情感支持[2]。为减轻术中疼痛或牵拉等问题，术前指导患者进行深呼吸训练、麻醉体位训练等。

1.2.2术中护理产妇进入手术室后，对患者进行适当安慰和鼓励，全程陪伴在产妇身边，以使其保持良好心态勇敢面对手术。麻醉时保证动作轻柔，需要应用约束带时，可取棉垫置于其内，尽量提高患者舒适度。术中尽量控制患者的暴露范围及时间，全程陪护患者，随时观察患者病情变化[3]。

1.2.3术后护理术后帮助产妇盖好棉被。部分产妇可能由于心理压力骤降而发生晕厥现象，护理人员协助将其送回病房，同时密切观察者血压、脉搏等的变化，多关心、鼓励产妇。对术后疼痛者，通过放松疗法、转移注意力、播放轻音乐等缓解疼痛，疼痛较剧者可遵医嘱给予镇痛剂。鼓励其与家人一起分享喜悦，保持积极的心态，排除抑郁情绪的产生[4]。

1.3观察指标

1.3.1焦虑症状评定[16]采用Zung焦虑自评量表(SAS)进行评定，共有20个项目，采用四级评分制。对患者手术护理前和手术护理后实际情况评分，分数越高焦虑症状越严重。

1.3.2患者满意度的评定通过问卷调查，根据评分标准对患者的产科手术室护理的满意度进行评定，主要分为4个等级：①非常满意：≥95分；②满意：90～<95分；③一般：80～<90分；④不满意：<80分。护理满意度=[(非常满意)+(满意)]／总例数×100%。

1.4统计学处理

应用SPSS18.0统计学软件，计量资料以（x-±s）表示,比较以t检验，以P<0.05表示差异有统计学意义。计数资料用百分比（%）表示，配对χ2检验分析，P<0.05差异有统计学意义。

2.结果

2.1两组患者实施护理前后的SAS评分比较

两组患者护理前SAS评分比较差异无统计学意义（P>0.05）；两组患者通过护理后观察组与对照组SAS评分均有降低，且观察组SAS评分明显低于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。见表1。

3.讨论

人性化护理是新时期开展的一项重要服务模式，主张以患者为中心，从整体上为其提供一系列有个性化、创造性特点的护理措施进行干预，通过术前、术中及术后一系列人性化护理，促使患者的身心得到放松，并尽可能提高其舒适度和满意度，以确保手术治疗的顺利进行，由此来起到保障母婴安全、避免医疗纠纷的重要效果[5]。将人性化护理理念融入到产科手术室护理管理工作的各个环节中，可提高护理人员对护理管理制度的满意度，以充分调动护理人员工作积极性，提高护理人员的护理水平，为产妇提供良好的手术环境，减少护理差错，提高护理质量和护理满意率。人性化护理尽量满足患者的需求，减轻心理的应激反应，从而保障手术的顺利进行[6]。我院产科手术室通过在产妇中开展人性化护理，明显的降低了患者的焦虑水平，提高了患者及家属对手术室护理的满意度，和谐了护患关系。

综上所述，在产科手术室护理中使用人性化护理，能明显提高患者及家属对护理工作的满意度，降低患者的焦虑水平，提高护理质量，减少护患矛盾，和谐护患关系。

【参考文献】

[1]吴幸芳.人性化护理在产科护理中的应用效果分析[J].中国当代医药，2015，22（18）：161-163.

[2]王欣.人性化护理在手术室护理中的应用效果观察[J].中国医药指南，2013，11（2）：329-330.

[3]王玉鸽.人性化护理在手术室护理中的应用效果[J].吉林医学，2014，35（3）：610-611.

[4]欧水英.人性化护理模式在产科护理中的应用效果观察[J].中国现代药物应用，2015，9（17）：231-232.

[5]孙怡.人性化护理在产科手术室护理中的应用效果观察[J].吉林医学，2015，36（15）：3457.

[6]唐艳花.产科手术室护理中人性化理念的应用价值[J].中西医结合护理（中英文），2016，2（12）：32-36.