陕西省中小企业信息化建设对策研究

陕西省中小企业信息化建设对策研究

胡铭焓1冯永财2

胡铭焓1冯永财2（1.陕西省行政学院；2.西安科技大学图书馆）

摘要：陕西省中小企业在全省国民经济中占有非常重要的地位，已成为陕西省经济的一个增长极。但信息化水平不高，主要有内部环境和外部环境因素的影响，只有企业、政府、社会共同高度重视中小企业的信息化建设工作，才能促进企业的共同发展。

关键词：陕西省中小企业中小企业企业信息化发展对策

陕西省中小企业在全省国民经济中占有非常重要的地位，已成为陕西省经济的一个增长极。但信息化水平不高，从内部环境来看，作为行为的主体，自身也存在着问题，主要表现在：信息化观念淡薄；管理模式落后；缺乏整体规划；资金投入不足；企业信息化程度低，缺乏适合的信息化方案；员工信息知识匮乏，缺乏专门人才；网络信息安全令人担忧等。从外部环境来看，主要表现在：政府支持不够，缺乏科学引导；法制法规不完善；缺乏科学合理的监督机制；软件产品与企业需求脱节；信息通道不畅。

企业信息化是一项相当艰巨复杂的系统工程，对已经完成信息化战略选择的中小企业来说，当务之急是在战略、战术的选择上，应坚持科学发展观，借助外部的客观、中立、第三方的信息化咨询机构的力量，切实把握和解决好信息规划和建设过程中的一些带有规律性和策略性问题。陕西省中小企业信息化建设的总体思路应该是点面结合、因企制宜，总体设计、分步实施，突出重点、全面突破。在规划和建设新的项目时，一定要站在发展的角度上去看问题，千万不能有“一次搞定、终生受益”的想法。只有企业、政府、社会共同高度重视中小企业的信息化建设工作，才能促进企业的共同发展。

1企业方面

企业信息化是国民经济信息化的基础，企业信息化发展的水平，不仅直接关系到国家信息化战略的顺利实施，而且还将直接影响到国民经济的持续稳定发展。

1.1增强信息化建设意识提高企业信息化意识，特别是企业管理人员的信息化意识。首先，应通过宣传教育来提高员工对于企业信息化的认识。同时，要让广大企业管理者知道信息化对企业市场竞争力的重大影响。其次，必须从战略上来认识信息化。企业信息化是保持企业持续快速发展的动力机制，信息化被视为“覆盖现代化建设全局的战略措施”；最后，以成功的信息化案例来加强宣传效果。

1.2加快信息化人才培养企业信息化是一项庞大的社会系统工程。它涉及到信息基础结构的建设和应用，涉及到数据标准化建设和处理，涉及到增值网的联接、使用和管理维护，涉及到贸易、海关、银行、工商、税收、交通运输等方方面面。所以不仅需要技术人才，而且需要业务应用人才，同时还需要各层管理人才。对技术人才可以依托大专院校，对业务应用人才的培养可以通过院校培养和社会培训机构教育或岗位培训相结合的方式，对管理人才可以挑选基本素质较好的管理人员，进行信息化意识、规划和决策知识、技能的培养。另外还应对企业的信息化建设人员进行各类不同档次的专业培训。

1.3全面规划信息化建设方案首先，积极投入资金，完善网络基础设施建设。其次，确定信息化建设方案。信息化建设应从体制、管理、生产、经营技术等方面纳入整个企业的长远规划明确信息化的首要目标，确定企业信息化建设的需求和力度，要适应眼前的需要，又要按照生产自动化、管理信息化、决策信息化、营销信息化的思路实施。再次，做好企业自身资源的数字化，建立基于网络的信息处理系统。

1.4利用网络营销，尽快产生效益网络营销是一种基于互联网的营销模式，通过基于互联网的企业网站和企业客户关系管理系统等业务平台的支持，具有信息广泛、沟通及时、目标细化、成本低廉、服务高效等诸多特点。基于互联网架构的企业信息平台给中小企业信息化带来了新的机遇，但愿中小企业在信息化的探索征途上，能够另辟蹊径，探索出一条适合自己发展的信息化新路子，并能在这条路上走出效益、走出特色、走出美好明天。

2政府方面

政府要为中小企业信息化营造环境、创造条件，积极鼓励各种有利于中小企业信息化建设的活动，支持社会资源为中小企业信息化提供技术、资金、人才等援助，帮助中小企业，特别是企业的经营领导者提高认识，加快信息化建设的进程。

2.1加大政府扶持力度虽然企业信息化主要依靠企业自身的力量，但是政府在企业信息化中发挥着举足轻重的作用，中小企业的发展和信息化离不开政府的扶持。建议政府在政策上、信息化宣传、人员培训、案例研究、信息发布、制度建设等方面对中小企业信息化的建设给以扶持。

2.2建立完善的服务体系信息化是中小企业提高竞争力的重要手段，这一系统工程需要政府、中小企业和IT行业联手打造。创建网上信息供需服务平台，建立共性应用软件的推广平台，创建为中小企业提供网上网下相结合的培训、咨询等配套服务平台，加强网络法律建设，增强上网的安全性。总之，完善信息网络服务体系不仅有利于中小企业进行信息查询，迅速、准确地收集国内外信息，而且能有效降低中小企业的交易成本。

2.3营建良好的法制环境有效开发和利用政府信息资源对中小企业的加快发展意义重大，作为最大的信息所有者和控制者，政府应做到信息公开化，让信息资源自由流动，以满足社会和企业的迫切需要。同时，要完善信息安全监控体系，建立信息安全的有效机制和应急处理机制，在重点保障基础网络和重要系统安全的基础上全面提高信息安全防护能力。政府部门还应尽快制定信息管理法规，加强信息资源管理，加强知识产权的保护，增强网上交易的安全性。

2.4制定科学合理的政策政府要根据区域产业发展特点，重视中小企业，以点带面的制定企业信息化政策。政府在企业信息化资助的政策面上不可能很广，政策制定和实施应该起到“龙头”与“示范”作用。政府应该通过对龙头企业的资助，在行业和区域形成龙头企业的示范效应，带动相关企业的信息化和行业信息化，进而带动行业或同地区的中小企业群体的信息化建设。

3社会方面

中小企业信息化建设社会也应积极参与，希望得到中介机构、新闻媒体、行业协会以及企业的参与和支持，集中社会各方资源和优势，共同促进中小企业信息化建设。

3.1信息机构应大力支持中小企业信息化建设我们应该充分发挥现有社会上信息机构的作用，为中小企业信息化建设奠定基础。其一，要着力建立一批信息技术培训机构和教育基地，加强信息化建设急需的技术人才、管理人才培训，尤其是抓好技术与管理复合型人才的培养。其二，大力发展面向中小企业的IT市场，为中小企业“量体裁衣”。其三，加强信息化基础设施建设，加强信息资源的开发和利用，让“信息化高速公路”上有更多的车在跑。

3.2建立中小企业信息化建设评价指标体系中小企业信息化评价指标体系是反映中小企业信息化发展水平，检测中小企业信息设备及软件装备与利用程度，评价企业信息化效益的一项综合指标系统。体系指标内容应主要包括：企业信息设备及软件系统装备率与利用率指标、信息化环境完善程度指标、信息化员工知识水平度指标、企业信息化直接经济效益与间接经济效益指标等等。另外，还应建立科学“咨询—监理—评价”体系。

3.3加强信息化引导，确定合理的解决方案首先，重视提供正确有效的企业信息化导向。中小企业信息化尚处在启蒙状态，需要全方位、多方面的积极配合和正确引导。其次，重视提供针对性强的中小企业信息化解决方案。提供技术解决方案的厂商必须深人企业，认真了解企业的应用需求，在坚持先进适用性的方向下，努力为中小企业提供个性化的产品、技术和服务。

总的来说，要想加快陕西省中小企业信息化建设步伐，企业、政府、社会都应联合起来，密切关注企业的信息化建设，才能促进企业的共同发展，促进陕西省经济的腾飞。

参考文献：

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