研究低碳经济环境下供电企业的电力营销方案

研究低碳经济环境下供电企业的电力营销方案

王惠民

（国网冠县供电公司山东聊城252500）

摘要：供电企业受到我国经济模式变化的影响，由原有的经营模式转化为与现代大多数企业经营需要相符的经营模式，而一般现代企业需要开展的与经济以及盈利相关的经济活动，电力企业同样需要开展，而完成营销管理工作是电力企业中的营销人员以及管理人员需要共同完成的一项任务，而对于很多供电企业来说开展供电方面的营销活动难度比较大，在开展营销的环节中还会出现各种营销方面的问题，本文根据供电企业的营销管理工作的经验对提升管理水平的方法进行阐述。

关键词：供电企业；电力营销；管理；方法

导言

随着人们对于电力这种生活必备能源的需求不断提升，我国的供电市场以及供电企业已经发生了很多积极的变化，电力企业也对企业内需要进行的电力活动重视起来，通过合理又有效果的营销活动来改善供电企业自身的经营情况，但是供电企业营销工作的现状不容乐观，并且其中很多导致营销效果减弱的问题已经影响了电力企业保持持续性发展的能力，本文对供电企业能够有效提升营销管理能力的方法进行分析。

1供电企业营销概述

只有对于电力企业相关的理论内容进行充分了解，才能根据这些理论性内容对改变供电企业营销问题的主要方法进行分析。电力企业生产以及销售的产品就是电能，这种产品与一般企业的产品存在极大的差异性，主要体现在其是一种无形的产品，没有实体，只能借助一些指标来间接地体现出来，另外这种产品还具有一定的非储存性，无论是传输还是销售都必须要依靠电网这种载体来进行，同时电能商品还具有一定的公用性，无论是个体还是社会全体都需要这种基础能源来完成一些最为基础的任务，因此在开展营销时，需要根据电力商品的这几方面特点来进行制定营销方案。

2电力营销的低碳经济背景

当前，低碳经济已经深入人们的生活中，正悄然改变着人们的生活方式，带动更多人转变生活理念。“绿证”成为低碳经济的热点名词，体现着可再生能源的环境价值，表示对其环境价值的支付。消费者购买电力绿证后，便获得了声明权，能够宣称自己使用的是绿色能源。一张绿证代表1000kWh的可再生能源电量，即绿色电力。从低碳经济角度来说，可再生能源具有清洁环保与可再生等特点，具有较强的环境价值。由于可再生能源发电还处于发展阶段，发电成本较高，实施绿证认购交易，还需要国家补贴。

3新时期低碳电力营销实现的基础

3.1能源基础

随着低碳发展理念的不断深入，使得电力企业不断加强对可再生能源发电的研究，光伏发电作为绿色低碳能源，成为研究的重点对象。据WWF统计，在我国平均日照条件下，若安装1kW光伏发电系统，则每年可以发1200度电，减少煤炭使用量近400kg，能够减少至少1t的二氧化碳排放量。光伏发电系统具有以下优势：①不需要燃料与水源；②建造与运维操作较为简单；③使用寿命长。晶硅光伏组件的寿命至少能够达到25年（功率质保期）；④改善局部环境。湖南省积极开展光伏发电项目，在2016~2017年上半年，拟建设45座光伏发电项目，总规模可以达到120万千万左右，供应清洁的绿色电力，这为低碳电力营销工作的开展，奠定了坚实的基础。

3.2市场基础

随着低碳理念不断深入人心，人们的低碳消费意识日益增强，推动着低碳经济的发展。在此背景下，供电企业发展要不断适应市场需求，朝向低碳经济方向转型发展，要从电力生产与电力营销等各方面入手，采取系列措施，更好的适应电力市场的发展。供电企业要不断创新电力营销管理方案，在低碳经济市场中更好的保存生命力，开拓市场，创造更多的效益。

4低碳经济环境下供电企业的电力营销方案

4.1提高服务品质

在低碳经济环境背景下，供电企业开展电力营销，要提高服务质量。因为电能是无形的，用电用户对于供电企业品牌的关注，集中在电能服务水平方面。基于此，为更好的开展电力营销工作，必须要提升电力服务品质，为用电用户提供更为优质的服务，重点打造企业形象。在低碳经济环境下，电力市场竞争更加激烈，供电企业除提升电力产品竞争力外，要注重提升电力服务质量。供电企业要将电力营销，作为工作重心，各项经营活动要围绕着电力营销开展。供电企业要坚持市场导向原则，开展电力营销管理，提供优质的电力营销服务。

4.2推行互联网+电力营销模式

互联网+模式已经成为电力行业发展的主要方向，供电企业要紧跟发展趋势，结合本企业电力营销工作实际情况，构建互联网+电力营销服务平台。可充分利用城网改造，不断完善配电网络，为用电用户，提供更为优质的线上电力营销服务。同时需要完善管理制度，规范电力营销人员的工作，加强对各项业务的监督与管理。以湖南某供电企业为例，其开展互联网+电力营销服务建设，以用电用户为中心，推出掌上电力智能交费业务，其功能如图1所示。同时还完善电力营销服务模式，提高服务水平。截止到目前，此供电公司辖区内低电压用户采取智能交费的方式较为普遍，占据全部低压客户的94%左右，高压客户智能交费占据比例高达95%。

4.3创新电力营销方式

开展低碳电力营销服务，为更好的适应市场发展需求，要不断创新电力营销方式，采取以下促销方式：①人员促销。采取营销人员直接对话电力用户的方式，为用户介绍绿色电能的优点，并且为用户介绍节能产品，规范化帮助用电用户购买电力产品。②广告促销。目前，多数用户对于可再生能源发电与绿色电力的了解程度较低，使得低碳电力营销工作的开展，受到一定的影响，因此需要加大宣传力度。采取广告促销的方式，利用微信与广播等信息媒介，做好绿色电力的环保与优质优势宣传工作，促进电力营销的开展。③公共关系促销法。通过公益活动，做好公关促销工作，提升电力企业的知名度，树立品牌形象，增强用电用户对企业的信任度与好感度。通过加强和用电用户的沟通，更好的了解市场需求，明确用户的诉求，推出相应的服务。

4.4积极参与绿证交易

低碳经济环境下，电力企业为了更好的适应市场经济发展，大力建设光伏发电工程，这为绿色电力服务的推出，奠定了坚实的基础。对于供电企业来说，参与绿证交易，在国家补贴政策下，出售绿证，对缓解财务压力，提高资金利用率，有着积极的作用。同时能够提升供电企业的影响力，树立绿色环保的企业形象。在未来的市场交易中，参与绿证交易，能够为大用户的绿色电力采购，提供具有吸引力的选择，采取大用户直供电+绿证的销售模式，为大用户，提供绿证供应渠道，对实现稳定销售，有着促进作用。

结束语

供电企业想要在如今的经济经营建设中获得更多向着更好的方向发展的机会就必须要要对其原有的营销方案进行大幅度的改进，改进的时候需要依据不同发展阶段的供电企业的具体发展状况，同时还要对营销中出现的几种常见性的问题进行分析，对营销活动中的各个内容都要做好发展工作，不断地对供电客户的全新需求进行了解，退出符合客户要求的电力产品，使供电企业可以在如今的市场经济中发挥价值。

参考文献：

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[2]罗俊.探析电力营销管理技术在供电企业的应用[A].“决策论坛———企业精细化管理与决策研究学术研讨会”论文集（上、下）[C].2017.

[3]刘海彬.低碳经济下供电企业的电力营销策略[J].中国科技投资，2017（27）：21.

[4]孟文璐.论低碳经济下供电企业的电力营销策略[J].工程技术研究，2016（07）：236.