低压用电检查错误接线计量串户预防措施分析刁卓霞

低压用电检查错误接线计量串户预防措施分析刁卓霞

刁卓霞

（广东电网有限责任公司惠州博罗供电局广东惠州516100）

摘要：为了准确地对电力用户的用电量进行准确地记录与核算，电力企业在每一个用户单位安装电表,以实现对电力资源使用状况的记录。在电表安装过程中存在的低压用电检查错误及计量串户等问题会对电力资源记录工作的准确性造成较为突出的负面影响，最终对用户或电力企业造成一定的经济损失，导致电力资源统计工作的正常开展受到一定的阻碍。基于这一现象，本文对低压用电检查错误接线与计量串户的类型及危害进行了简要分析，并在此基础上归纳了这两种问题出现的原因，继而提出了相应的解决措施建议，以此为我国电力企业电表安装工作的准确高效化进行提供一定的保障，避免电力用户经济损失的发生。

关键词：低压用电；错误接线；计量串户；类型及危害；预防措施

电力企业在经营的过程中一般将为用户提供稳定实惠的电力资源作为目标，并尽可能各方面优化以提高自身的市场竞争力。但是在电表安装过程中存在的低压用电检查错误接线及计量串户等问题使得用户在电力资源使用过程中的体验质量大打折扣，用户有可能对电力企业留下不好的印象，严重影响电力企业的形象及信誉，因此安装人员在进行安装的过程中应当充分对这两种问题的类型及危害进行了解，并将其作为电表安装工作中的注意事项，时刻引导科学安装。

一、用电检查错误接线及计量串户问题的类型和危害

（一）用电检查错误接线及计量串户问题的类型

电表检查错误接线的类别主要分为两种，其一是多接，其二是漏接。当汇入电表中的线路存在多接的状况，则会导致电表难以正常运转，甚至会对电路产生损坏；而出现漏接现象则无法对用户的电力使用情况进行准确记录，影响，电费的查收。计量串户问题根据发生原因的差异也可以分为两种，其一是在为电力用户安装点表时，由于各用户之间线路的混淆导致的计量串户的问题，其二是由于受到电表安装工作人员素质有限性的影响而造成的电表安装位置不正确的计量串户问题。虽然这两种问题发生的原因不尽相同，但其均会造成较为严重的后果。

（二）用电检查错误接线及计量串户问题的危害

一旦电表安装工作的执行过程中出现用电检查错误接线或者是计量串户的问题，则会产生较为严重的危害，具体地来说有以下两种：其一是用电检查错误接线会制约用户电力使用实际情况的准确采集，导致电力使用数据过大或者过小情况的出现，最终对电力企业或者电力用户的经济效益产生影响，除此之外，这种用电检查错误接线现象的发生还会使得电表内部负荷出现偏差，导致电表出现故障。其二是一旦发生用电检查错误接线及计量串户的问题，则会导致电力企业电力资源使用情况的处理部门无法得到正确的抄表数据，最终导致电力企业实际支出电量及用户使用电量出现偏差，影响电力企业电力资源统计工作正常进行的同时也会影响用户对用电企业的印象，后果十分严重。

二、用电检查错误接线及计量串户问题出现的原因

虽说用电检查错误接线及计量串户问题出现的原因呈现出多样化的特征，但是本文经过总结与分析之后，发现其问题的出现根本原因只有两个，即电表安装过程存在缺陷及用电检查人员自身的疏忽两个因素导致的。

（一）电表安装过程缺陷

在电表的安装过程中存在的缺陷是导致电表安装出现错误接线及计量串户等问题的主要原因，而从人为因素及物质因素两方面进行分析，本文认为导致电表安装工作出现纰漏的主要原因来自两方面：第一个方面是由电表安装工作人员自身素质不足所致，这种素质的不足往往容易使得其在工作的过程中发生安装行为不科学的现象，甚至还有可能出现用户标签误贴等低级错误发生；第二个方面就是用户在进行房屋建筑的过程中，对开关及安装地点进行了错误的指引，从而导致了电能计量装置安装地点有误。

（二）用电检查人员问题

用电检查人员在其开展工作的过程中往往需要对大量的用户用电信息予以掌握，尤其是上一个检查周期及本检查周期之间的用点数据，更是能够为用电检查的进一步准确化提供一定的依据。但是在电力企业相关用电检查人员的工作过程中，其往往为了实现电力检查工作的快速结束而忽视了对电表进行严格检查，即使是已经察觉到在电力使用数据中存在着一定的问题，但却没有采用万能表等辅助工作对其进行进一步的检验与核实，从而导致用电检查错误接线及计量串户问题无法得以及时解决与处理。

三、用电检查错误接线及计量串户预防措施

（一）注重用户信息收录质量

在电力企业对用户的供电需求进行受理的过程中需要对用户的信息进行收录及核实，而这一工作环节的错误也有可能导致计量串户问题的发生。因此在电力企业经营的过程中必须做到对用户信息的准确收录。首先，在对用户信息进行统计的过程中，需要反复确认用户的名称、住址及联系方式等进行准确记录；在这些信息进行记录之后，用电企业需要与用户所住地的开发商沟通用户的电表信息，以避免发生电表错误安装的情况。最后应当再次对信息进行核实，在这一工作完成后再对用户电表进行安装，充分避免问题的出现。

（二）控制安装前接线质量

在电表进行安装之前，用户所用电路的情况对于电表安装是否准确也存在较大的影响，因此在电表安装之前，电力企业还应当对用户所用线路的接线情况予以了解与明确。具体的内容包括对用户所用线路的出现开关是否与用户提供的信息一致进行核实、对相关信息与实际信息的匹配性程度进行核实、利用万能表等实际情况对线路进行测验与检查，直至确认不存在问题之后再进行电表的安装。并且在安装工作完成时候，为了避免用户自主对线路进行更改，还需要对表箱安装封印。

（三）控制安装前电表质量

一般来说，在电表安装工作执行之前，工作人员会将用户的信息标签贴到电表上，因此为了避免出现抄表时的误差，在进行安装之前，应当对电表上的信息进行反复核查，以充分保障电表信息与电力企业记录的信息相一致。在保障信息与实际信息相匹配之后，安装人员再进行电表安装处理。电表安装完成后，安装人员还应当对其线路进行二次核查，保障线路的准确性，而后再将电箱进行上锁处理，并在电箱上贴上用户的信息。

（四）控制客户信息反馈环节

在将电能表进行安装之后，安装检察人员应当抽取部分电表进行再次检查，一般来说这个抽查的比例应当控制外百分之十以上，在进行检查之后应当将结果进行上报处理。除此之外，电力企业还应当将电表安装过程中的相关信息反馈给业主本身，使得业主能够对电表安装情况等具有具体的了解，并且还应当加强对客户的相关信息进行进一步核实，以保障信息的准确记录，减少误差的发生。

（五）加强电力人员素质培养

前文提及，电表安装人员及检查人员的素质缺陷是导致电表安装工作出现问题的重要原因，因此电力企业在经营的过程中应当加强对电力工作人员素养的培养，以减少工作过程中存在的误差。为达到这一目标，电力企业可以对电力人员进行定期地培训，使其工作能够实现进一步地科学化。同时还应当对其进行考核，避免错误接线和计量串户问题的发生。

总结

低压用电检查错误接线计量串户问题的发生在我国电力企业中十分常见，并且会造成较为严重的影响。因此在电力企业经营的过程中应当对这一工作予以足够的重视，通过提高信息准确度及人员素养等措施对问题予以预防，以实现电力企业服务质量及企业形象的优化。

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