病毒性肝炎患者施行优质护理服务的价值评价

病毒性肝炎患者施行优质护理服务的价值评价

王子丽

王子丽

云南省文山州砚山县人民医院663100云南/文山州

摘要：目的：探讨病毒性肝炎患者施行优质护理的应用效果。方法：选取我院2014年10月-2015年9月的病毒性肝炎患者共84例，随机分为观察组和对照组。给予对照组常规护理。在对照组的基础上，给予观察组优质护理。观察护理效果。结果：观察组的疾病知识掌握度为90.5%，依从性为88.1%，并发症发生率为4.7%，满意度为95.2%，均优于对照组，组间比较有差异（P＜0.05）。结论：对病毒性肝炎患者实施优质护理，能够提升患者的依从性，改善护患关系，降低并发症的发生率，保障患者的生活质量。

关键词：病毒性肝炎；优质护理；应用效果

病毒性肝炎是临床上一种常见的传染性疾病，特别是乙型、丙型病毒性肝炎，严重影响患者的生理及心理健康。目前，临床上治疗病毒性肝炎常见的方法主要是保肝、降酶等措施，但若患者的病情恶化，逐渐转变为肝癌，则会严重影响患者的身心健康。因此，对病毒性肝炎患者实施有效的护理，能够帮助患者积极面对疾病。本次研究将我院2014年10月-2015年9月的84例病毒性肝炎患者作为研究对象，对患者实施了优质护理，效果满意，报告如下。

1资料与方法

1.1一般资料

选取于2014年10月-2015年9月在我院接受治疗的病毒性肝炎患者共84例，随机分为观察组和对照组，每组各42例。其中，观察组男24例，女18例，年龄21-75岁，平均年龄（50.64±3.15）岁；对照组男26例，女16例，年龄22-79岁，平均年龄（53.84±3.26）岁。两组患者在一般资料上均无差异（P＞0.05），有可比性。

1.2护理方法

给予对照组常规护理。主要包括：心理护理、药物指导以及基础护理等相关内容。

在对照组的基础上，给予观察组优质护理。具体如下：①健康知识宣教：带领患者及其家属熟悉医院的环境，消除患者内心的恐惧感；向患者及其家属详细讲解病毒性肝炎的相关知识，告知患者化验的目的及其作用。②心理护理：主动与患者交流，采用温和、亲切的语言回答患者提出的问题，了解患者内心的顾虑，疏导患者内心的不良情绪，使患者能够保持乐观的心态，积极接受临床治疗。③基础护理：每日早晚两次护理患者的口腔，叮嘱患者餐后及时漱口；加强皮肤护理，保持患者皮肤的干燥性、清洁性，协助患者修剪指甲。④饮食护理：叮嘱患者饮食上以清淡为主，戒烟戒酒，禁止食用油腻辛辣的食物。其中，对于急性期的患者，应以清淡食物为主，但应满足机体所需的热量；对于慢肝类的患者，应多食用高维生素、高蛋白以及低脂肪等容易消化的食物；对于重度肝病患者，应指导患者多食用清淡的流食或半流食，并给予一定的营养支持。⑤用药指导：向患者及其家属详细讲解药物的治疗作用、适应症以及注意事项，指导患者正确用药，保障用药的安全性。⑥并发症护理：告知患者及其家属可能出现的并发症，增强患者的自我监控能力，并教会患者应对并发症的方法。⑦出院指导：出院前应告知患者及其家属病情的具体情况，叮嘱患者遵医嘱服用药物；叮嘱患者保持充足的睡眠时间，避免过度劳累；提醒患者保持舒畅的心情，定期接受检查。

1.3统计学方法

采取统计学软件SPSS19.0对上述数据处理，计数采取率（%），组间率对比采取x2检验，对比以P＜0.05有统计学意义。

2结果

观察组的疾病知识掌握度为90.5%，依从性为88.1%，并发症发生率为4.7%，满意度为95.2%，均优于对照组，组间比较有差异（P＜0.05）。见表1。

表1两组患者临床护理效果比较[n（%）]

3讨论

病毒性肝炎是一种慢性疾病，患者长期受到疾病的折磨容易产生紧张、焦虑等不良情绪，严重影响患者的身心健康。因此，对病毒性肝炎患者实施有效地护理，可以帮助患者积极面对疾病。

优质护理是一种新型的护理模式，这种模式是以现代护理观念为指导，以患者为护理服务的中心，满足患者的生理、心理以及社会等方面需求，为患者提供相应的护理服务，提升护理质量[1]。本次研究中，我们以优质护理理念为指导，为病毒性肝炎患者实施相应的护理。在整个护理过程中，护理人员严密观察患者的病情变化情况，对患者进行了健康宣教，使患者了解了该疾病的发病机制及相关知识，给予患者一定的人文关怀，使患者能够以轻松的情绪面对疾病[2]。在此基础上，护理人员采用通俗易懂的语言，指导患者的饮食、用药等，使患者能够保持健康的生活习惯，保障机体所需的营养，加快患者病情的康复进程{3]。此外，护理人员还针对病毒性肝炎患者可能会出现的并发症，实施了针对性的预防措施，降低了并发症的发生率，并使患者了解到出院后应注意的事项，保障了治疗效果[4]。

本次研究结果显示，观察组的疾病知识掌握度为90.5%，依从性为88.1%，并发症发生率为4.7%，满意度为95.2%，均优于对照组，组间比较有差异（P＜0.05）。提示对病毒性肝炎患者实施优质护理，能够提升患者对病毒性肝炎疾病知识的知晓率，改善护患关系，提升患者的配合度，降低并发症的发生率，加快患者的康复进程。

综上所述，对病毒性肝炎患者实施优质护理，能够提升患者的依从性，改善护患关系，降低并发症的发生率，保障患者的生活质量。

参考文献：

[1]刘小容.优质护理在慢性重症乙型病毒性肝炎患者中的应用[J].齐鲁护理杂志,2012,31:29-30.

[2]徐容军.优质护理在慢性乙型病毒性肝炎患者中的临床效果观察[J].中国煤炭工业医学杂志,2015,01:145-147.

[3]丰原媛.优质护理应用于慢性重症乙型病毒性肝炎患者的临床效果观察[J].中外医学研究,2014,13:109-110.

[4]黄清华.慢性重症乙型病毒性肝炎患者应用优质护理的效果评价[J].中外医学研究,2014,32:73-74.